國家統計局主管的中國市場信息調查業協會發布《2019年第三季度B2C電商平臺市場消費報告》。報告顯示2019年1-11月，全國網上零售額94958億元，同比增長16.6%。

網絡零售消費保持兩位數增速

近年來，信息技術不斷進步，網絡覆蓋范圍也迅速擴張，尤其是國家對農村地區網絡建設的支持力度不斷加大，推動網絡購物用戶規模持續壯大，網絡零售的增速遠遠超過社會商品零售總額的增速。2019年1-11月，全國網上零售額94958億元，同比增長16.6%。

事實上，我國網絡零售市場始終保持兩位數增速，這反映了消費者網絡購物的需求日益增長，同時也與國家政策的支持密不可分。僅以今年頒布的《國務院辦公廳關于推進電子商務與快遞物流協同發展的意見》為例，推進了快遞與電商平臺數據的互聯互享，更好提高了快遞行業的服務質量，讓消費者更加直觀地感受到互聯網購物帶來的便利，了解目前電子商務和快遞物流給消費者帶來的服務升級。

伴隨著消費市場的穩步增長，消費升級類商品快速增長，商品結構進一步優化。消費者逐漸從注重量的滿足轉求質的提升，消費結構不斷改善。在此背景下，致力于為消費者提供高品質的產品和服務的京東，在眾多關鍵消費領域均占據了優勢地位，在網絡零售市場的地位進一步提升。

家電網購市場強者恒強

《報告》數據顯示，2019年第三季度，家電網購市場京東天貓蘇寧“強者恒強”的市場格局難以撼動。而京東作為線上線下最大家電和消費電子方面的零售單體，仍以61%的份額保持龍頭地位。

在手機網購市場，京東以54%的份額領先其他電商平臺，天貓和蘇寧的份額分別為26%和14%。值得一提的是，隨著5G時代的來臨，搶先布局 5G的京東，與廠商、運營商聯合成立京東5G聯盟，并推出了六大專門針對5G手機的專項服務，為5G用戶營造一站式無憂服務體系。根據互聯網樣本問卷調 查，超過6成線上用戶傾向購買京東5G手機及套餐服務。

在電腦數碼市場，京東依然處于領先地位，其筆記本線上零售份額為75%，品牌臺式機份額達88%，數碼相機份額為62%。

在消費品市場，京東在多個品類份額占據了行業的半壁江山。京東如今已成為嬰幼兒配方奶粉國內線上線下的最大零售平臺，市場份額占比高達58%;白酒行業市場份額高達52%，食用油品類份額也達到了51%。

反向定制將成市場消費主流

撲面而來的消費升級浪潮，推動大眾消費向品質化、個性化迅速提升。《報告》指出，京東不僅為消費者帶來高品質生活，同時引領反向定制浪潮，滿足消費者的個性化需求。

目前，80后、90后已成為消費大軍的主力，他們更為注重個性化和獨特性，追求標新立異的個性化產品。正因如此，按需生產的反向定制成為行業的新趨勢，在極大地提高消費者熱情的同時，也激發品牌商不斷開發新產品的積極性。

歷經多年的研究與探索，京東通過數據深入挖掘用戶訴求，在家電、電腦、手機等多個細分市場發起大規模、廣覆蓋的反向定制。其聯合各大廠商推出的 反向定制手機、筆記本成為反向定制產品的代表。在即將到來的11.11期間，京東將推出2億件反向定制產品，為消費者打造一場反向定制的饕餮盛宴。

以上數據來源于前瞻產業研究院《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》，同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。

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