行業主要上市公司：蘇寧易購(002024.SZ);大東方(600327.SH);國聯水產(300094.SZ);怡亞通(002183.SZ)等

本文核心數據：社區團購運作流程圖;社區團購商業模式特征分析

社區團購運作流程：“預售+團購”的社區商業模式

社區團購以微信社群或小程序為載體，整合多個社區團長、社群資源，形成由商家集中化管理運營的“預售+團購”的社區商業模式。其運作模式大致是平臺支付傭金來招募團長組建社區團購群，并負責商品的物流和售后服務;團長負責運營社群，發布團購信息，為活動引流;社區居民參與團購后支付相應款項給平臺，供貨商通過平臺接收訂單，并通過中心倉和網格倉將貨物送到團長處。最后，居民消費者可以自己和團長自提商品或者由團長進行配送。團長是連接平臺和消費者的重要一環，也是完成“最后一公里”配送的關鍵人物。通過團長，商家降低了人工、租金和物流成本，提高商品性價比，吸引更多消費者。

社區團購模式有低成本高周轉、本地特征明顯、熟人網絡拓寬社交空間和用戶粘性高的特點。社區團購業務前端的固定資產投入較少，模式較輕，相比其他生鮮電商模式，有較低的引流成本。同時，商品一般次日就能送達，周轉率高。團長多是社區人脈關系網的關鍵人物，社群代替門店及傳統電商購物場景成為銷售場所，獲客成本低，購買用戶通常以家庭為單位，用戶粘性高，復購率高。

社區團購模式類型分析：缺少優秀團長

在社區團購的典型商業模型里，團長解決流量和渠道，團購公司負責產品和供應鏈，團長的角色主要有寶媽和店長這兩類人群，“寶媽+社群”與“店長+社群”這兩種社區團購模式各有不同的優缺點，大部分社區團購公司都是兩種模式并用，優秀團長是各平臺在爭取的稀缺資源。

圖表3：社區團購模式優缺點對比 另外，與其他生鮮零售模式相比，社區團購的商品損耗率僅為1%，租金費用率、人工費用率、營銷引流等成本均較低，具備一定的競爭優勢。

商業模式對比分析：社區團購更節省成本

和到家模式、到店模式相比，社區團購模式在金錢成本和搜尋成本上更有優勢，但其SKU數量和質量相比較遜色。

更多本行業研究分析詳見前瞻產業研究院《中國社區團購行業商業模式創新與投資戰略規劃分析報告》。

同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、產業招商、產業圖譜、智慧招商系統、行業地位證明、IPO咨詢/募投可研、專精特新小巨人申報、十五五規劃等解決方案。如需轉載引用本篇文章內容，請注明資料來源（前瞻產業研究院）。

更多深度行業分析盡在【前瞻經濟學人APP】，還可以與500+經濟學家/資深行業研究員交流互動。