目前，物流信息化處于叫好不叫座的尷尬境地，都知道其重要性，但是用的卻不盡如人意。前瞻產業研究院《物流信息化市場前瞻與投資戰略規劃報告》指出，缺乏好的商業模式是造成這種現象的重要原因。

物流信息化建設內容

基礎環境建設 包括制定物流信息化規劃和相應的法律、法規、制度、標準、規范，開展物流關鍵技術的研發和應用模式的探索，以及通信、網絡等基礎設施建設。在國家的中長期科技規劃研究中，把信息化和標準化列為物流科技最主要的兩大關鍵技術。

物流公共信息平臺建設 指基于計算機通信網絡技術，提供物流信息、技術、設備等資源共享服務的信息平臺。具有整合供應鏈各環節物流信息、物流監管、物流技術和設備等資源，面向社會用戶提供信息服務、管理服務、技術服務和交易服務的基本特征。

物流公共信息平臺的信息服務需要大量權威的政務信息，管理服務是物流相關管理部門的政府職責，這兩項功能應由相關政府管理部門負責建設提供;物流公共信息平臺的技術服務和交易服務則完全可以采用市場化的機制建設和運行。