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寵物醫院方面,目前以個體私營為主,服務質量與水平良莠不齊。行業巨頭多依靠門店數量增長做大做強,連鎖寵物醫院是發展態勢。目前寵物醫院格局分散,連鎖化程度約在8%-15%。根據鯨準研究院研究報告顯示,截止2019年9月20日,一線城市寵物醫院數量合計近10000家,平均每個城市寵物醫院數量為429家。從地域范圍看,近80%的寵物醫院集中在一二線城市,其中一線城市競爭尤為激烈。除北京、上海、廣州、深圳外,根據大眾點評網的搜索結果,天津、杭州、蘇州等新一線城市的寵物醫院數量也大多在300-400家范圍內,重慶和成都寵物醫院數量甚至超過800家。這些城市養寵人數較多,經濟發展水平較高,寵物主的醫療消費意識更強,是大規模連鎖寵物醫院門店拓展的首選區域。大型連鎖寵物醫院管理規范,接診量大,醫生的臨床經驗豐富,設備精良,共享就診檔案,診斷及時,治愈率高,口碑好,容易形成客戶粘性。醫院則會借此機會建立品牌效應,擴大市場份額,利用規模化經營,有效發揮采購,營銷和行政成本優勢。在北京、上海等一線城市,寵物醫院競爭已到達紅海狀態,迎來市場洗牌期。
圖表1:2019年中國主要一線城市寵物醫院數量(單位:家)
資料來源:鯨準 大眾點評 前瞻產業研究院整理隨著養寵物的市民不斷增多,與之相伴而生的寵物醫療行業也迅猛發展,但由于缺少相應的法律監管,該行業也存在收費不規范、寵物用藥混亂等現象,寵物醫院內部管理不科學等問題。
未來,寵物醫院市場洗牌加劇 。在北京、上海、杭州等一線城市,寵物醫院之間的競爭已經非常激烈。未來該區域市場競爭程度還會進一步提升,經營管理能力不足的寵物醫院將被淘汰出局 。
企業走向精細化管理 ,經歷近三年跑馬圈地的快速擴張期,位居市場第一梯隊的連鎖寵物醫院并購擴張步伐正在放緩,市場上的優質寵物醫院標的也處于稀缺狀態, 其戰略重心正逐漸從規模擴張轉向企業精細化管理。
行業監管趨嚴。 國內寵物醫療行業起步較晚,行業監管也較為滯后。但隨著養寵人數不斷增加,寵物醫療行業監管問題已得到包括寵物主、寵物醫院等多方利益相關者重視,政府也于2018年出臺了多項與寵物健康相關的規范、政策,未來行業監管也將趨嚴。
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