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    張維佳 張維佳 的回答 2020-03-10 22:38

    感謝您的提問!

    淘寶與拼多多的商業(yè)模式本質(zhì)相同,都是主打B2C模式購物平臺(tái)。

    但兩家的目標(biāo)用戶群體以及商業(yè)策略卻完全不同,盡管許多評論認(rèn)為拼多多更像是發(fā)展早期的淘寶,如追求“量”而非“質(zhì)”、低價(jià)策略等等。但不可否認(rèn),現(xiàn)在的拼多多確實(shí)補(bǔ)充了淘寶所未覆蓋的一部分價(jià)格敏感的消費(fèi)者。

    現(xiàn)在的淘寶,對商家的包裝策略強(qiáng)調(diào)突出店鋪的打造,從C店的幾個(gè)星到鉆,皇冠的等級對比,然后企業(yè)店,天貓店的體量對比;而拼多多更強(qiáng)調(diào)的是商品,平臺(tái)通過各種場景來突出某一個(gè)款的實(shí)惠,如砍價(jià),拼團(tuán),分享免單,一分抽獎(jiǎng),等等,無一不是在突出商品。進(jìn)拼多多購物的買家往往就是沖著單件產(chǎn)品的實(shí)惠去的,極少會(huì)去關(guān)注一家店鋪的信譽(yù),銷量,風(fēng)格。

    所以單純對比做淘寶和拼多多的優(yōu)劣并無必要,從商家角度出發(fā),選擇與自身品牌、價(jià)值定位、目標(biāo)人群一致的在線交易平臺(tái)更為重要。

    另一個(gè)需要對比的則是自身對線上渠道推廣運(yùn)營的計(jì)劃成本。淘寶經(jīng)過十幾年的成長和迭代,競爭對手對,監(jiān)管政策嚴(yán)格,相對買家友好,那么意味著淘寶店鋪需要配備相應(yīng)的客服、包括客服的人工成本、推廣費(fèi)用的支出等;但在拼多多上客服幾乎沒有,廣告成本完全沒有,可以幫助賣家節(jié)省相當(dāng)大部分的線上運(yùn)營支出。

    除此之外,也有許多商家選擇淘寶和拼多多共同開店,將拼多多作為淘寶之外的補(bǔ)充銷售渠道。在淘寶平臺(tái)上,以相對高的價(jià)格出售當(dāng)季商品和新品;同時(shí)在拼多多上低價(jià)處理庫存。這對一些服裝、鞋履商品相當(dāng)適用。

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