請問培訓(xùn)行業(yè)線上單次付費購課線下上課未來市場怎樣?
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邀請演講目前,"按次付費上團課"、"下課打卡拍照留戀發(fā)朋友圈"成為了國內(nèi)健身行業(yè)時下最流行的話題,我國健身行業(yè)呈現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)新型健身俱樂部、小型私人工作室和傳統(tǒng)健身俱樂部并行的競爭格局。
相比大型健身俱樂部,精品團操健身房更容易培養(yǎng)沒有健身經(jīng)驗用戶的消費習(xí)慣。以往只有傳統(tǒng)健身俱樂部,大多數(shù)消費者作為小白用戶對器械的使用沒有清晰的認(rèn)知,往往辦了卡后實際鍛煉的次數(shù)并不多。但團操健身房按次付費的方式解決了小白用戶在傳統(tǒng)健身房鍛煉的尷尬感,同時社群運營的模式還滿足了人們的社交需求。
從2018-2019年中國健身行業(yè)投融資事件來看,精品團操品類獲得融資的企業(yè)最多。以Shape塑健身為例,其作為精品團操健身的后入局者,在2018年僅1年的時間內(nèi)就獲得三輪融資,不僅體現(xiàn)Shape塑健身運營模式得到認(rèn)可,更能說明團操健身市場成為資本最青睞的細(xì)分領(lǐng)域,社會資本看好這種按團課單次付費的模式。
圖表1:2018-2019年中國健身行業(yè)中涉及線上健身平臺、新型健身房及私人健身工作室的投融資事件
傳統(tǒng)的健身房行業(yè)盈利模式靠賣年卡、私教課,使得企業(yè)負(fù)債率高,面臨極大經(jīng)營風(fēng)險。在以往行業(yè)競爭不那么激烈時,傳統(tǒng)健身俱樂部通過各種營銷手段新增客戶,部分大型品牌仍能保證現(xiàn)金流正常運行,但由于這類健身房往往重視銷售,在客戶關(guān)懷和服務(wù)上表現(xiàn)不足,導(dǎo)致客戶體驗感較差。
而如今,傳統(tǒng)健身俱樂部的年卡預(yù)售和大賣場模式正在面臨"零售化"的變革沖擊。超級猩猩、樂刻等新型健身房的出現(xiàn),極大程度地改變了健身領(lǐng)域的運營模式,大有顛覆傳統(tǒng)健身房的勢頭。
因此,關(guān)于您提問的"線上單次付費購課線下上課未來市場",前瞻認(rèn)為未來我國健身行業(yè)將從過往的銷售主導(dǎo)向以重視用戶體驗提供服務(wù)轉(zhuǎn)變,而以有趣的按次收費的團課為突破口,是一個很好地引導(dǎo)新用戶體驗健身的模式。
雖然團操的模式日益受消費者歡迎,精品團操健身房也受資本青睞,但根據(jù)光豬圈創(chuàng)始人王鋒公開發(fā)表的言論表示:"目前健身房都是預(yù)付費模式,即使是萊美(LESMILLS,一個源于新西蘭、由一群大師級教練員和運動生理學(xué)家等打造的健身體系,每三個月更新一次)這樣頂級的課程,也沒能在團課中收到錢,團課收費困難性非常大"。因此團操模式或許是健身房初期引新的一個很好的突破點,但從長期來看,如何提高消費者的體驗感,從已有流量中延伸更多的業(yè)務(wù),是后期都需要考慮的事情。以超級猩猩為例,其在擁有了一定的用戶流量后,2019年在上海開了第一家專門的私教門店,探索新的盈利點。
圖表2:2019年超級猩猩上海首家私教門店開業(yè)公告
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