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通過對公開采訪資料的梳理,大眾點評CEO張濤表示大眾點評在創業過程中有三大重要的時間節點;其原話是:“實際上早期大眾點評的發展主要依靠這三個節點”。
圖表1:大眾點評創業的三個重要時間節點
資料來源: Banker_business 前瞻產業研究院整理
其創始人表示:“大眾點評關注的是先如何將一個創業的想法變成一個真正的產品,這個過程中包括初始的產品、修正后的產品一次次地讓用戶去體驗,最終讓用戶來告訴創業團隊這個產品的方向是對還是錯的。一般而言,做產品容易犯的大錯誤就是功能太多、想得太復雜、周期太長。現在一些成熟的產品,包括喬布斯原來的蘋果系列也是,一定要把它做簡單,一定要能快速替代。所以大眾點評剛開始的定位就是,一個小型網站不能做得太雜。我們的切入點就是餐飲,而且只做上海一個城市,北京是2004年5月份才開始做,而廣州、杭州是2005年才開始做。最初選擇一個較小的切入點并專注下去,這是創業成功的重要因素。大眾點評能成長起來也有很多外部因素,那時也處于互聯網創業的冬天,沒有大的競爭對手,所以不是我們太強,主要是因為沒多少人對這個行業感興趣,沒有人看好這個模式,因此我們得以平穩地渡過了初創時期。”
總的來看貫穿大眾點評的創業邏輯就是精益創業的方式。
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大眾點評的創業過程可以分為兩個階段,在前期,大眾點評主要采取慢步擴張的方式,通過積累用戶開發新的業務模式,但在2010年受到團購之風更加激烈的競爭環境的影響,大眾點評漸漸調整自己的步伐,采取快步走的方式迅速擴張。但與美團的擴張方式截然不同,大眾點評采取的是前期擴張重心放在一二線城市,后期進攻三四線城市;而美團是先進攻三四線城市后擴張一二線城市。
以下是大眾點評在創業過程中探索的運作模式分析:
圖表1:大眾點評創業過程中探索的運作模式分析
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