非常感謝您的提問，以下是前瞻對您的問題作出的解答：

針對問題一：2020年化妝品電商的發展？

首先，我們先從化妝品全渠道市場份額變化，來感受化妝品電商市場的崛起。以下是Euromonitor機構對2010-2018年化妝品各大渠道份額的調查數據：

1、電商已經于2018年超越KA渠道成為第一大銷售渠道

我們可知，縱觀中國化妝品渠道變遷史，2010年以前，化妝品銷售以實體渠道流通為主，商超及百貨渠道相對強勢。2010年后乘電商崛起之風，化妝品在電商渠道的份額迅速攀升，銷售額占比率從2010年的2.6%飆升至2018年的27.4%，由此可知，在2010-2018年間，電商已經于2018年超越KA渠道成為第一大銷售渠道。

根據電商渠道發展歷史增速，前瞻預計，到2020年，化妝品電商銷售渠道所占比重將達到31.6%。

圖表1：2010-2018年中國化妝品行業銷售渠道占比變化（單位：%）

2、化妝品電商平臺諸況

同時，就化妝品電商的參與者來看，各具特點——以天貓、京東為代表的綜合B2C平臺為化妝品市場主流電商平臺，這類平臺運營規范性高、流量大，成為大品牌最重視的電商渠道；垂直自營平臺主要包括聚美優品、唯品會等，多采用經銷商模式，品牌方不需投入過多資源進行店面維護和日常運營，但近幾年出現增長瓶頸；在部分傳統平臺衰落的同時，以拼多多、云集、小紅書為代表的社交電商，有望成為新的力量。

目前看，化妝品線上渠道的發展趨于成熟期，傳統電商平臺的增長基本穩定，新興渠道不斷崛起成為增量流量紅利。前瞻預計，到2020年化妝品社交電商渠道將進一步擠壓化妝品傳統電商渠道份額。

圖表2：化妝品電商平臺及特點

3、化妝品品牌發力電商

現在我們把目光轉向傳統化妝品品牌在電商領域的布局。此處，前瞻分別從珀萊雅、上海家化為例進行說明：

（1）珀萊雅：發力電商，實現品牌再度騰飛

珀萊雅不斷加大對于電商渠道的各項資源投入，引進人才，建立電商運營團隊，持續優化線上營銷及銷售。2014-2018年電商渠道營業收入占比不斷上升，對公司的營收貢獻越來越大。2019年上半年電商平臺營收占比46.01%，同期增長48.08%，其中直營占比47.30%，經銷占比52.70%。

2019年上半年珀萊雅繼續精細化運營各電商平臺。在天貓平臺，深度合作站外KOL及站內頭部直播紅人，對新客開展內容營銷，對品牌會員深度運營，

開展線上線下新零售等；在京東平臺，提前布局爆款單品如防曬、氣墊CC的引爆工作，618期間與京東共創“一日一大牌”活動，結合代言人李易峰做明星粉絲引流，與抖音、快手等平臺的大網紅開展帶貨直播。

圖表3：2014-2019年珀萊雅電商渠道銷售規模、占比（單位：億元，%）

（2）上海家化：多渠道協同發展，線上渠道助力騰飛

上海家化的渠道戰略是全渠道、全覆蓋，線上與線下相融合，渠道與品牌相匹配共同發展。公司八大渠道包括：線下銷售為經銷商分銷、直營KA、母嬰、化妝品專營店、百貨、海外；線上銷售為電商、特殊渠道。

2019年上半年公司電商全網GMV銷售（零售）同比增長31%。在618電商大節期間，旗艦店GMV同比增長24%，天貓旗艦店、京東、天貓超市、唯品會平臺合計GMV同比增長超30%。2016-2018年線上營收占主營業務收入比重維持在較高水平，2018年占比達22.49%，線上營收同期增長13.11%。

圖表4：2016-2018年上海家化線上渠道營業收入及占比（單位：億元，%）

4、小結

整體看，未來到2020年，社交電商等新興電商渠道，將成為化妝品銷售的全新增長點，同時眾多化妝品品牌在著力培養品牌線上銷售能力，在品牌的布局以及電商平臺的雙重發力下，未來電商渠道市場份額將進一步擴大。

問題二：和哪個品牌的化妝品比較好？

化妝品有大眾、高端，頂級等眾多檔次，以下為每個檔次內，較受消費者認可的品牌，希望能對你的問題有所幫助。

圖表5：各國、各地區不同定位的典型化妝品品牌