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抖音的誕生,很大程度上是移植了今日頭條的成功經驗,并在此基礎上做出創新。
其一,視頻基礎。在抖音短視頻之前,今日頭條內部已經孵化出了頭條視頻,不僅支持視頻的剪輯搬運,也提供用戶拍攝上傳,雖然頭條視頻是數分鐘的長視頻,并且只是今日頭條內置的欄目之一,但客觀上來說,頭條視頻(2016年5月改為西瓜視頻,并獨立上線)的成熟為抖音團隊積累了視頻運營的經驗,并且用戶自主拍攝也為后來抖音側重UGC內容做了鋪墊。
其二,算法推薦。自從在今日頭條上大獲成功之后,算法推薦便成為字節跳動系產品的標簽,在開發抖音時,自然也運用到了這項核心技術。有了成熟的算法加持,抖音可以根據用戶偏好來決定內容推送,提前規避掉用戶不感興趣的視頻,極大減少了信息冗余時代用戶信息選擇的成本,讓人沉迷“上癮”而不自知。
其三,內容生產。區別于西瓜視頻的長視頻,抖音聚焦短視頻,并且在內容產出上選擇了UGC,為此,抖音進一步簡化了視頻拍攝操作,降低了用戶生產內容的門檻,讓用戶是視頻享受者的同時,又能成為視頻創作者。雙向服務、雙向提升,抖音在吸引新用戶的同時,還能留住用戶。
其四,產品本身。到2016年,手機已經成為人們日常生活的重要組成部分,碎片時間的娛樂已經成為消遣的重要形式,抖音在產品開發時便注重產品的便捷可玩。不斷豐富產品的濾鏡、音樂以及特效,促使用戶主動分享身邊的一切。
回看抖音的誕生,從縱向時間軸來看,抖音出現的時間很晚,在爭分奪秒的互聯網戰場,是為不利;但從橫向時間面來看,抖音出現的又剛剛好,外部的快手、微視、秒拍等已經培養了用戶短視頻使用習慣,而內部,抖音又能充分吸收頭條系的算法優勢與用戶資源,形成后發優勢,上線伊始便能吸引大量用戶。
上述四點原因可以集中解釋抖音早期火爆的關鍵要素。
但同時,短視頻行業的另一巨頭快手,在2018年年中之前,用戶數量都要領先于抖音,但在進入下半年后,抖音的用戶增速依舊維持高位,僅今年上半年,抖音的DAU就增加了7000萬,已經領先了快手一個數量級,這是短視頻領域值得關注的現象,深入解讀形成這一差距的原因,可以更好地理解抖音持續火爆的核心驅動力。
不少分析快手和抖音的文章認為,抖音像媒體,更容易外部傳播,而快手像社區,更偏向內部互動。打開兩家的APP,依舊能夠感受到二者在產品定位上的差別。
雖然都是進入界面后觀看視頻,但抖音一屏只有一個視頻,且自動播放,快手則是多個視頻展開分布,需要用戶選擇一個點擊觀看;在視頻播放完畢后,抖音會無縫切換到算法推薦的下一個視頻,而快手則需要退出該視頻界面,重新選擇新的視頻。
兩家產品交互邏輯的不同,也一定程度上影響到了兩款產品的風格調性。
延續上述分析,快手給了用戶更多的選擇權,說明快手的流量內部分配機制上,并不會刻意去向大V、明星傾斜,更偏向于去中心化的分配機制。雖說這對于新人來說很公平,但也決定了快手不會去掌控和極少引導內容的高質量,至今我們說起快手,還是老鐵雙擊666。
但抖音不同,抖音的算法主動推薦,省去了用戶的選擇成本,意味著多數人喜歡的內容,很容易就會形成馬太效應,成為高熱內容,再度被算法分發到更多用戶的界面上,因此抖音更容易產生爆款IP。比如《學貓叫》、手指舞、成都女孩,以及近期大熱的歌曲《芒種》等等,它們從抖音出圈,也為抖音增添了巨大的聲量。
風格和調性反過來又會影響到用戶群體。多方資料顯示,抖音的用戶群體分布更加符合國民級應用的特征。
根據《2018年快手內容報告》,快手用戶以三四線城市及以下的“小鎮青年”為主,占比79%,一二線城市人群占比為21%;而根據《企鵝智酷:抖音&快手用戶研究報告》,快手用戶年齡多集中在18-35歲,占比高達80%。
對比抖音,截至2019年2月,抖音的新線(三四線及以下)人群占比為56.8%,一二線城市占比為43.2%,明顯高于快手;而在年齡分布上,抖音30歲以上人群占比為31%。這與短視頻應用主要是年輕人使用的印象截然不同,這也意味著抖音在人群拓展上,比快手更具優勢,覆蓋人群更廣。
正如豆瓣移動互聯網產品經理小組活躍用戶Straight Fire所言,抖音更加能夠滿足社會各個階層、各個年齡段用戶的需求。因此在抖音進一步成熟,內容生態更加豐富之后,抖音用戶增速要遠高于快手。
談及內容生態的豐富性,這也是抖音領先快手的重要原因。
如果說早期的快手是老鐵666,那么早期抖音就是美女、帥哥的秀場,但隨著時間的推移,用戶群體外延不斷擴大,抖音的內容生態也極大豐富,各式教程、萌寵、正能量的內容層出不窮,并且除開核心的UGC,更多的PGC、官媒、企業藍V內容也在抖音平臺上聚集著人氣、百花齊放,為用戶提供了有趣、有料、有價值的內容,收獲了大量粉絲的同時也能產生營收,已經形成了內容生態的良性循環。
不止于此,前瞻經濟學人APP還注意到,在當前行業強監管的背景下,抖音運營團隊也在不斷推出有針對性的運營活動,保證內容積極合規,用戶常看常新。比如專注傳承非物質文化遺產的“非遺合伙人計劃”、推動短視頻青少年教育的“青椒計劃”、助力貧困地區文旅扶貧的“抖音美好打卡地”文旅認證品牌活動等等。
以今年3月份由抖音聯合中科院發起的全民科普“DOU知短視頻科普知識大賽”為例,為期一個月的大賽共收到1078部知識科普短視頻作品,參賽視頻涵蓋了科學知識、科學實驗、科學考察、科研成果四大主題,累計視頻播放量超過3億次。
“在抖音上,知識科普短視頻的影響很深遠,比過去出一本書的影響要深遠多了。”在談及抖音等短視頻平臺的科普價值時,“抖音科普顧問團”成員、中國科學院院士匡廷云如是說。
由上總結,早期抖音通過產品上的豎屏、濾鏡、視頻制作手法,以及內容上的UGC降低了普通用戶的創作門檻,讓用戶既有內容可看,還有興趣去拍;而在確立了短視頻領域的領先地位之后,抖音開始發力算法推薦,在相對良好的用戶基礎上,通過產品運營,引進PGC、官媒、企業藍V 等,豐富內容生態,使內容積極向上,讓用戶常看常新,進一步在存量的互聯網用戶中吸收新用戶,從而保持了其用戶量的持續增長,以及產品本身持續的高熱度。

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