廣東省電子商務“十二五”發展規劃
三、主要任務
(一)推動電子商務應用普及和深化
1、推動重點行業電子商務應用
在鋼鐵、石化、塑料、糧食、汽車、電子信息、家電、陶瓷、服裝、家具、特色農產品等優勢產業發展壯大一批專業性電子商務交易平臺,不斷創新行業電子商務發展模式。積極在文化、旅游、物流、教育、醫療等服務領域打造一批電子商務平臺。引導現有的綜合性和行業性信息服務平臺向集交易、支付和信息服務于一體的電子商務平臺轉型。以產業集群、產業園區、專業市場為依托,建設第三方電子商務平臺,鼓勵大型企業的電子商務平臺向社會開放,逐步向行業電子商務平臺發展轉型。推動大宗商品電子商務平臺的規范發展。
2、提高企業電子商務應用水平
進一步提高企業信息化水平,夯實企業電子商務應用基礎。加大電子商務知識普及和宣傳力度。推進大型企業深化電子商務應用,支持企業間業務流程和信息系統的互聯互通,實現基于電子商務的供應鏈協作,增強供應商、企業和客戶在線和實時協作的能力,發展電子采購和電子分銷。支持大型企業自建電子商務平臺,推動平臺與企業內部管理系統的對接和集成。鼓勵中小企業運用第三方電子商務服務平臺,開展在線采購、銷售、結算等電子商務應用。
3、加快發展網絡零售
鼓勵大中型零售企業創新發展網絡零售,建設線上線下一體化、實體與虛擬相互融合的電子商務零售平臺。提升數字出版、游戲動漫的網絡銷售比重。鼓勵發展網絡零售平臺和社區電子商務。大力發展電子客票、電子貨單。支持和規范團購電子商務的發展。鼓勵大型快遞企業依托物流配送網絡發展面向消費者的電子商務。有序發展自然人間(CTC)的電子商務。
4、推進移動電子商務應用
利用新一代移動通信、物聯網、云計算技術拓展電子商務應用。鼓勵企業建設移動電子商務服務平臺,提供移動電子商務服務。鼓勵應用手機、平板電腦、手提電腦等智能移動終端,面向公共事業、交通旅游、就業家政、休閑娛樂、市場商情等領域,發展移動支付服務、便民服務和商務信息服務。完善移動電子商務技術體系、標準和業務規范。
(二)完善電子商務支撐服務體系
1、大力發展信用服務
加快培育信用調查、認證、評估、擔保等社會中介服務組織,對電子商務經營主體開展商務信用評估。建立科學的信用評價體系,促進電子商務信用信息與社會其他領域信息的對接和共享,打造涵蓋線上、線下經營活動的具有公信力的電子商務信用服務平臺,形成完整的電子商務信用信息服務系統,實現信用信息互聯互通。
2、積極發展電子認證服務
完善電子認證體系,為社會提供可靠的電子認證服務。支持市場化的社會征信機構開展電子商務信息服務,培育實名認證、數據保護、司法鑒定、審計取證等第三方電子商務安全服務。強化電子商務數據安全,支持全省數字證書認證中心建設。大力推動數字證書、電子印章、電子簽名在電子商務領域的應用。推進跨境數字證書互認,積極推動粵港澳數字證書盡快實現互認互通。進一步規范密鑰、證書、電子認證機構的管理。鼓勵電子認證技術研發,支持具有自主知識產權的加密和認證技術應用。
3、規范發展電子支付服務
鼓勵金融機構建設在線支付平臺,提供基于互聯網、手機電話、自助終端等設施進行支付的各種電子支付服務,推動形成多元化的電子支付體系,促進電子支付良性競爭。規范和促進非金融機構電子支付業務的健康發展。鼓勵開展在線支付、移動支付業務,支持發展銀行卡、電子支票、手機錢包等各類電子支付和結算工具。逐步規范電子支付行為和支付接口,發展便捷、規范和統一的在線支付服務。
4、加快發展電子商務物流服務
支持建設一批符合電子商務發展需要的物流配送中心。推動現代物流企業提高專業服務水平,增強對電子商務發展的支撐能力。支持電子商務企業與物流企業數據庫的對接,提高快遞、零擔、城市配送企業的電子商務物流服務協同力。
5、強化電子商務投融資服務
支持設立電子商務投資機構,進一步拓寬電子商務投融資渠道,加強對電子商務技術創新和模式創新的資金支持。鼓勵金融機構加強對電子商務企業的信貸支持,擴大電子商務企業貸款抵質押品范圍。加強政府財政資金對發展電子商務的引導和支持作用,形成政府引導性投入與社會資本投入互補的投融資機制。
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