亞馬遜創始人貝索斯:打造亞馬遜帝國的5大戰略
3. 精簡團隊直至兩個披薩就能喂飽他們。
在亞馬遜管理層中,貝索斯以“兩個披薩原則”著稱:任何團隊不能大到兩個大披薩還喂不飽的程度。這就是說,每個任務小組一般限定由5-7人組成,這樣既可以讓小組討論各種想法,又確保沒有太多旁觀者。“集體審議”是貝索斯最討厭的事情之一。
這些小型團隊做出了很多了不起的創新之舉,例如大受歡迎的Gold Box特價促銷活動——讓消費者限時搶購特價商品。
4. 團隊之間盡量少交流。
21世紀初在一次外出靜修時,有人提議說公司團隊之間應該多進行交流。貝索斯站起來說道,“不,交流并不好!”
多交流也有問題嗎?貝索斯解釋說,團隊之間的交流削弱了團隊的獨立性,會讓人們變得人云亦云,毫無主見。而這恰恰有違亞馬遜文化所提倡的“激發創意的沖突”。
5. 堅持己見。
“在亞馬遜如魚得水的人,往往是那些非常適應逆境,總與周圍人摩擦不斷的人。”《萬貨商店》(The Everything Store)一書的作者布拉德-斯通(Brad Stone)說。該書詳細記錄了亞馬遜的快速發展歷程。這是為什么呢?貝索斯無法忍受“一團和氣”的氛圍,即人們總是相互認同,尋求一致意見。
研究表明,最出色的企業家往往是極難相處的人。“熱愛爭論”已成為亞馬遜文化中根深蒂固的東西?!渡虡I周刊》(Businessweek)曾羅列了亞馬遜的11條領導原則,其中一條就是“有主見,堅持己見,以及努力實踐。”
領導者有責任挑戰自己不認同的決定,即使這樣做令人感到很不舒服或筋疲力盡。領導者都有著堅強的信念和堅忍不拔的性格。他們不會為了維護小團體的和諧而作出妥協。一旦主意拿定,他們就會全力以赴。就像非洲獵豹全力追逐瞪羚一樣。
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