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京東還在擁抱美團

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20 斑馬消費 ? 2025-04-18 15:04:20  來源:斑馬消費 E6534G0

作者|任建新 來源|斑馬消費

互聯網行業持續幾年的平靜發展氛圍,在今年被打破了。

京東入局外賣市場后,接連打出“0傭金”、“五險一金”、“百億補貼”、“凈利潤不超過5%”的組合牌,劍指全行業。

美團閃購升級,利用“3萬閃電倉”、“30分鐘送萬物”,對商家“3天賬期”、“隨時提現”。

硝煙之中,大家意外發現,京東便利店也入駐了美團閃購,京東系的很多業務平臺,都在美團做生意。

去年以來的互聯網拆墻行動如火如荼,騰訊、阿里、抖音、美團都開放了自己的戰略腹地,而京東,至今仍未向互聯網同行們開放。

京東VS美團閃購,邊打邊做生意

最近一段時間,京東外賣和美團閃購,一直是互聯網市場的兩大看點。

京東外賣,很顯然是美團外賣和餓了么的模仿者;可美團閃購,并非是傳統電商或外賣業務的延伸,而是建立在即時零售概念之上的全新物種,“30分鐘送萬物”。

消費者有任何購物需求,無論是電商渠道的手機家電、美妝個護,還是外賣場景的蔬菜水果、零食飲料,在美團閃購,都能滿足。

更豐富和多元化的品牌與商品,更優惠的價格,行業最短的3天賬期,讓消費者和商家的參與度大幅提升。短短幾天時間,從美團閃購通道點擊進店的顧客人數翻了一番。

當我準備到美團閃購嘗鮮的時候,突然發現,京東旗下的京東便利店,也在美團閃購的精選店鋪中。

而且,京東便利店似乎更重視美團閃購這一通道,不僅有普通的貨架模式,還設置了直播帶貨模式。

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實際上,京東系零售業務入駐美團平臺的,不止京東便利店,至少還包括京東酒世界、京東自營大藥房等。

在美團的看病買藥板塊,僅京東大藥房旗艦店一家網店,月售就1萬+,總銷量達到了30萬+。此前有權威媒體報道稱,“京東大藥房在美團等平臺過敏類藥品銷量顯著增長”。

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這與當下市場上熱議的京東戰美團,氣氛完全不一樣。

京東官宣進入外賣市場,并連續打出“0傭金”、“為騎手繳納五險一金”、“百億補貼”、“凈利潤不超過5%”等組合牌。

盡管京東和劉強東多次表示不打口水戰,但是,京東官方號親自下場,直接將矛頭對準美團在內的全行業,火藥味異常明顯。

那么,京東一邊在輿論場對美團發起一輪又一輪的攻勢,另一邊又全面擁抱美團系業務平臺好好做生意,這種嘴很硬、身體很實誠的割裂感,到底原因何在?

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身處夾縫,奮力一搏

創始人的風格,讓京東這家公司,非常善于利用輿論為自己的業務造勢。

當年,京東、蘇寧之爭,開始沒多久,京東就在聲量上奠定了勝局;為了做便利店,劉強東直接號稱要開到100萬家,即便到現在,中國便利店總量也只有32萬家;近期因為外賣業務,京東頻上熱搜,都是同樣的味道。

其實,無論京東籌劃已久布局外賣業務,還是如今在輿論場上的接連進攻,都是因為,京東目前身處夾縫的處境,讓它不得不奮力一搏。

不否認,京東目前仍然穩居互聯網第一梯隊,萬億營收、數百億利潤,但是,行業趨勢,對其并不友好。

在拼多多和抖音電商誕生之前的傳統電商時代,京東憑借自營模式與阿里巴巴分庭抗禮;當電商進入新時代,行業核心轉向極致的消費者服務,阿里、拼多多、抖音穩居前三,京東淪落至第四。

那幾年,京東忙于分拆上市,錯過了最好的出海和業務深化、轉型時機。如今,便只能換道尋找突破口,去年用京東采銷對標東方甄選,今年用京東外賣試圖追趕美團。

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所以,外賣市場的業務戰和口水戰,該打還繼續打;在美團平臺上的生意,該做還得繼續做。

相較于京東的電商,美團本地生活用戶的消費頻次更高,用戶粘性更強,與生活場景的契合度更高。

這就導致,京東的月活規模大,但日活相對較低;而美團這種更高頻的消費應用,月活、日活雙高。

京東需要美團,特別是美團閃購這種零售新勢力。

傳統的電商、外賣、即時零售,不斷深化了消費體驗。但是,消費者追求多、快、好、省的需求永無止境;平臺內商家對增量業務、利潤與現金流的訴求一直沒有變。為了滿足兩端的需求,就需要美團閃購這樣一個“30分鐘送萬物”的場景。

2021年美團的公司戰略升級為“零售+科技”。從那個時候開始,行業就應該意識到,電商是過去式,即時可達的一切,才是美團想要的未來。

美團與京東業務戰略的層次高低,是由兩家公司各自的基礎設施來決定的。

京東龐大的供應鏈倉庫,大多位于城市郊區。為了布局閃購業務,美團已經擁有了3萬個分布于城市大街小巷的閃電倉,預計到2027年能達到10萬個。

基于此,京東電商業務的基礎服務設置是電商物流供應鏈體系,后來合并達達,擁有了即時配送能力。但是,就服務體系的顆粒度而言,仍然不如美團和餓了么建立的外賣配送體系。

在“30分鐘送萬物”的思路指導下,美團閃購可以合并傳統電商、外賣、即時零售的業務;但是,京東物流和達達,卻無法完成外賣配送,京東干外賣,只能重新建配送體系。

互聯互通,回歸行業本源

1969年,美國加州大學洛杉磯分校的計算機研究員倫納德·克蘭羅蘭,向斯坦福大學的另一臺計算機,發送了第一條消息Login,宣告了互聯網的誕生。

這項技術,加速了人與世界的互聯互通,徹底改變了人們的生活模式,成為人類發展史中最重要的成果之一。

當移動互聯網在消費場景中不斷滲透之時,幾大互聯網巨頭出于競爭的目的,在核心場景對抗,將市場劃分成了若干個陣營,移動互聯網的割據之“墻”由此形成。

這并不符合行業發展趨勢。特別是當互聯網存量時代降臨后,打破邊界、共享用戶、場景融合,才能為整個市場創造更多的業務價值。

于是,從2024年開始,中國互聯網破墻行動全面展開。微信用戶可以直接跳轉至淘寶頁面,京東購物可以用支付寶付款,在微信內也可以加入釘釘會議……

正是在這種觀念下,京東系的京東便利店和京東健康,到美團上面做生意,至今沒有任何阻礙。

可破墻行動才剛剛開始,中國互聯網行業的互聯互通仍然不夠徹底。比如說,京東體系內目前仍然沒有阿里巴巴、拼多多、騰訊、抖音或美團的任何類型店鋪入駐。

從長期來看,無論是互聯網的部分封閉狀態,還是當下業務層面的針鋒相對、輿論場上的口水戰,都只是過眼云煙。

在一個成熟的市場,頭部公司從來都不是你死我活的競爭狀態,而是在消費者服務這個大場景之下,各自找準定位,完成業務閉環。

一家公司,只有根據市場趨勢和需求變化,不斷強化自己的核心能力,有限延伸、步步為營,最終多點成線、以線帶面,才能基業長青。

騰訊的社交和游戲,阿里巴巴的零售與AI,抖音的短視頻社交和內容電商,美團的本地生活與全面零售,都是如此。

流水不爭浪花之大小,爭的是滔滔不絕。

編者按:本文轉載自微信公眾號:斑馬消費,作者:任建新 

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