全球開店超6000家,中國零售連鎖海外稱王?
圖源:攝圖網
作者|節點財經 來源|節點財經(ID:jiedian2018)
提起名創優品,相信中國人已經不陌生。
從一線城市商圈,到十八線小縣城,門店已經鋪天蓋地,不止于國內市場,名創優品在全球市場攻城掠地開出近2500家門店。而回到十年前,名創優品的起點竟是廣州一個地下室車庫。
1月24日,名創優品創始人葉國富獲選中國年度經濟十大人物。在領獎臺上葉國富深情述說自己的創業故事,名創優品或許是中國唯一一個從車庫創業走向世界的品牌。但這一路走來,并不容易。他還為現場工作人員送去了名創優品最新聯名IP草莓熊,這似乎在側面表達名創優品的成功離不開“超級IP”。
從成績看,名創優品2023年收入突破138億,同比增長近40%;毛利率達到41.2%,同比提升6.3個百分點;調整后凈利潤約23.6億元,同比實現110%的增長。
僅去年第四季度財報,名創優品總營收達38.4億元人民幣,創單季度營收歷史新高,四季度毛利率創歷史新高達到43.1%,同比上升3.1個百分點。
而在盈利能力方面,名創優品第四季度調整后凈利潤首次突破6.6億元。
“名創優品的成功,都是老葉和團隊這十年勤勤懇懇奮斗出來的,而且老葉是企業家群體中有名的勞模”。一位熟悉葉國富的企業家告訴節點財經。
一家企業的成功,需要一分創意、十分執行,但想要走向世界,則需要強大的企業文化底蘊以及堅實的經營理念。
節點財經跟蹤報道名創優品發展四年有余,名創優品每個重要節點,節點財經都有記錄。葉國富獲得中國年度經濟十大人物榮譽只是功成名就的表象,而深究一路走來背后的故事,與葉國富深耕消費賽道領域的經營理念息息相關。
截至2023 年末,全球開店超 6400 家,在成為“超級品牌”道路上有著怎樣的經營理念值得我們借鑒學習?
快樂哲學
長期主義邏輯下的秘訣:堅持創新,堅持內容
經營理念一:現在很多企業家很焦慮,如果把視角拉長放在未來10年-15年看,我認為焦慮就沒有了,所以做企業家一定要長期主義,要做百年品牌,不是一年兩年的事情,必須做企業家,也必須要長期從業才能做好一個企業。
經營理念二:找準中國龐大人口基數的消費興趣在哪里,圍繞他們的消費興趣去開發產品,一定會有好的收獲。
經營理念三:“開心哲學”是名創優品成功的關鍵,開心和幸福是品牌的終極信仰。
在名創優品發展的前幾年,市場上認為,這不過是格子鋪的升級版、哎呀呀的高級版,是一種小成本的廉價生意。但如今,發展十余年的名創優品在全球門店超6000余家,成為出海企業最成功的中國品牌之一,這背后得益于葉國富的長期主義經營理念。
長期主義是葉國富的經營理念的核心邏輯。而快樂哲學則是支撐名創優品不斷創新的方法論。從十年前的車庫創業,到如今走向全球市場,葉國富一路創業,在小商品零售事業上,干了二十年。
早在2002年,葉國富與妻子楊云云共同創辦了“哎呀呀”的飾品公司,當時,哎呀呀席卷全國各地,發展迅猛,但在電商崛起的大背景下,線下實體零售備受沖擊,哎呀呀業務開始受到嚴重的沖擊。葉國富開始尋找新的零售方式,偶然之間,葉國富發現日本街邊有很多生活居家專營店,出售的產品都很實用。2013年,名創優品誕生了。從哎呀呀到名創優品,到全球化規模擴張,再到超級品牌的道路上,葉國富從未停下腳步。
深究其背后的邏輯,正是葉國富所堅持的長期主義——在消費賽道洞察消費者的深層需求。以及在這一基礎上疊加產品不斷創新和高效運營。
葉國富把產品開發放到很重的位置,在名創優品內部親自抓產品,親自抓創新。商品開發部門每周的選品會,是名創優品最重要的例會之一,葉國富每周雷打不動地參加這個會議。
他不僅親自參與選品,提供產品開發建議,還是頭號產品體驗官和首席推銷員,每逢新產品上市,他常常是第一批購買者。
他善于捕捉消費者的需求,定期推出新穎、實用的產品,吸引更多的顧客。此外,名創優品還注重品牌營銷和線上銷售,在社交媒體平臺上積極推廣,吸引更多的年輕消費者。
葉國富也非常重視店鋪的布局和裝修。他深知消費者對店鋪環境的重視,因此每一家名創優品店都有著干凈、明亮、時尚的裝修風格。另外,他還注重員工培訓和服務質量,使顧客在店內感受到更加舒適和愉悅的購物體驗。
去年年初,名創優品從品牌logo中提取出“Wink”作為全新的品牌超級符號,表達的是名創優品的“開心哲學”消費理念。
在長期主義的堅持之下,葉國富對零售行業早已有了深刻洞察。他也是“興趣消費”的提出者。通過打造“中國極致供應鏈和全球超級IP”兩大優勢壁壘,名創優品開啟了自己全球化時代。
去年電影《芭比》上映過程中,名創優品推出了大熱IP“芭比系列產品”,一經上線,產品一搶而空,甚至需要預訂、代購產品,可見名創優品的IP系列之火爆。
IP表層看是開心哲學,底層邏輯就是圍繞消費者興趣長期深耕。
葉國富曾說過“開心哲學”成就名創優品,能讓消費者開心的品牌終將成為超級品牌。通過產品創新點亮全球消費者的美好生活,成為“全球第一的美好生活好物提供者”,“下一個十年,名創優品要朝著成世界級科技型新消費企業邁進。”
想要做到并非易事,而是一項長期工程。
聚焦“三好”,堅定全球化戰略
經營理念四:中國有著優秀的傳統文化,有著世界級的影響力。而對于品牌來說,產品的創新需要持續不斷,而這種源源不斷的產品力和品牌力,正來自中國文化的深厚底蘊。我們通過不斷開發新的產品,將具有中國特色文化歷史價值的產品不斷輸出到海外,讓全球消費者全方位感受中國文化的魅力。
經營理念五:興趣消費的三個抓手就是打造好看、好玩、好用的產品。顏值靠設計,好玩要有內容,這些都是為興趣消費做鋪墊。今天的商品世界無比豐富,不缺少功能性商品,所以我把好用放在第三位,消費者更需要的是情感連接。
經營理念六:要成為偉大的企業,有三個路徑:第一成為超級平臺,像亞馬遜、阿里、京東;第二擁有超級技術,像蘋果、特斯拉、華為;第三就是超級品牌,像耐克、星巴克。
近幾年,葉國富曾多次提到要做超級品牌。為了實現超級品牌的目標,名創優品開啟了一系列行動:
第一、從渠道品牌升級為產品品牌。
第二、做IP,持續做大做強IP。
第三、成為內容公司。
“我提出興趣消費,本身是要依靠內容,我們像打磨內容一樣去打磨產品。”從行動上看,2017年開始,名創優品開始做IP聯名的嘗試。數年來,名創優品把IP開發做到了極致。
如今,IP設計已經成為名創優品的標簽。過去很長時間,名創優品與全球知名IP合作方達成深度合作,其中包括中國航天·太空創想、故宮宮廷文化、迪士尼、皮克斯、漫威、NBA等。據透露,今年將重磅推出迪士尼、寶可夢、三麗鷗等多個全球知名IP的合作新品。
節點財經獲悉,2018年為了爭取迪士尼,葉國富親自飛到美國迪士尼總部推進與漫威的版權合作,一個上午,他連續講了4次 PPT,直到見到高層,讓對方松口說出“愿意慎重考慮”。
當時葉國富跟在美國的團隊說,拿不下迪士尼就不要回國了。此后迪士尼也開始對名創優品進行調研,發現了名創優品的規模優勢,才開始嘗試合作。
不少人和節點團隊有同樣的疑問,葉國富為什么做IP的信念如此強烈?
深入后得知,名創優品挖掘品牌與知名IP之間的創新潛力,目的就是利用IP產品構建差異化與競爭力,提高用戶黏性和復購率。事實上IP合作在某種意義上可以形成一種內容背書,將市場上被消費者認可的形象用在自己的產品上,某種程度上增加了動銷的確定性。
數據顯示,在名創優品購買IP產品的消費者多達上億人次,以酷洛米聯名產品為例,新品上新當天平均客單價突破110元,項目期間客單價提升117%。葉國富曾表示,名創優品要成為超級品牌,要構建超級符號、超級品類、超級IP、超級門店、超級用戶五個超級,通過對品牌符號、潮流產品、影響力IP、高勢能門店的打造,來創造中國品牌的影響力。
去年5月,美國紐約時代廣場上,名創優品入駐開業,吸引不少人排起長龍。開業首日,銷售額突破55萬元人民幣,月營收近千萬元,首月銷售額是其他美國門店平均銷售額的8倍,創下品牌全球門店月營收新高。這也是持續打造IP影響力的結果。
節點財經獲悉,目前名創優品盲盒單一品類對美國市場營收大盤的貢獻率已高達10%,2023年名創優品盲盒產品在全球范圍累計銷量已超2000萬件。
不僅是美國,去年四季度,名創優品英國旗艦店在世界頂尖商圈倫敦牛津街正式開業,該店占地近3000平方英尺,并以粉色為主基調,在設計上融入英國城市元素,是迄今為止名創優品在英國最大的門店。開業首日業績突破歐洲門店紀錄,標志著品牌“出海”進程取得又一里程碑,也進一步釋放“興趣消費”勢能。
財報顯示,去年第四季度,名創優品海外業務整體收入近15億元,同比增長51%,再次刷新了海外業務單季度收入紀錄。尤其是直營市場收入同比增長約90%,占海外收入比重首次突破50%。
從出海節奏到業績,無一不說明了,名創優品在全球市場中打造中國超級品牌之路,已經越走越遠、越走越堅定。
十年來,背靠中國極致供應鏈和超級IP以及圍繞“全球化市場,本土化方案”理念,名創優品一步一個腳印,至今已進入全球107個國家和地區。
成為超級品牌,講好中國品牌故事
經營理念七:名創優品要做到價格最優,只有讓利給消費者,和消費者做朋友,才能成為消費者心中的超級品牌。
經營理念八:未來可能10年也可能20年很長一段時間都是“性價比”的日子,對于大眾消費品而言,性價比永遠會被更多消費者認可,也是企業穿越周期的利器,也是名創優品成為超級品牌的方式之一。
經營理念九:品牌升級不意味著漲價,極致性價比是我們的基因,也是我們起步最早的成功基石,這個不會丟,但品質一定會升級。
名創優品創立之初,一個典型的標簽就是“性價比”。雖然很多品牌在成長階段會選擇向高端化路線發展,但葉國富似乎認準了極致性價比之路。正是親民的價格讓名創優品的產品覆蓋了廣泛的客群, 在大眾層面建立了“良心價格”的品牌認知。
做到極致性價比,名創優品的核心方法論是:極致供應鏈。
作為全世界極少數被聯合國認可的全產業鏈工業強國,中國制造最大的特點就是低成本、高品質。這也是名創優品征戰海外市場、全球化制勝的重要法寶。
名創優品的SKU超過8000個,絕大部分從600家擁有豐富國際品牌制造經驗的優質供應鏈企業直接采購。這些供應商在中國大陸設有生產基地,80%在珠三角和長三角。而降低產品價格的訣竅在于規模。依托全球市場的龐大需求,名創優品向供應商一次性下達海量訂單,以攤薄平均生產成本。這背后的本質就是全球最具性價比的供應鏈部署及整合。
生意做大了,經常也有人問葉國富,外界對名創優品的誤解最多的是什么?
葉國富也毫不避諱,“誤會我們是個渠道品牌,認為名創優品只能是一個小生意,做不大。但是我想對外講,名創優品也可以玩得很高級,是個很有價值、很有使命的企業。過去名創優品也經歷過一段粗放式的發展階段,也吃了不少虧。因此我們由內向外就做了優化和調整,例如提升IP原創設計、加大產品創新、升級供應鏈等。
自從葉國富宣布把名創優品打造成超級品牌這一目標后,隨即市場的疑問就來了:名創優品未來會漲價嗎?
對此,葉國富曾表示:“品牌升級不意味著漲價,極致性價比是我們的基因,也是我們起步最早的成功基石,這個是不會丟的,但品質一定會升級”。
香港某基金經理告訴節點財經:“名創優品大概率會在今年成為中國品牌在海外開店最多的零售企業,其實我們也希望中國有更多的葉國富和名創優品的出現,欣喜的不僅是看到門店的擴張,更希望看到更多的葉國富們把中國品牌和中國文化向海外傳遞”。
如今,越來越多的中國品牌在海外開疆擴土高速發展,對于葉國富和名創優品而言,似乎也多了一份責任和使命:“講好中國品牌故事,發揚中國文化內涵,讓世界感受中國文化的魅力”。
編者按:本文轉載自微信公眾號:節點財經(ID:jiedian2018),作者:節點財經
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