行業主要上市公司：石基信息(002153)、威控科技(430292)、肯特智能(871994)等

本文核心數據：中國酒店數字化行業市場競爭梯隊;中國酒店數字化行業市場集中度;中國酒店數字化行業競爭力評價

1、中國酒店數字化行業平臺競爭梯隊

酒店數字化是指酒店行業運用通過應用數字化互聯網技術、大數據和計算機軟件系統進行管理和經營的過程。通過數字化技術的應用，酒店可以提高服務質量、提升運營效率，改善客戶體驗，并在競爭激烈的市場中取得優勢。目前，中國主要的酒店數字化解決方案提供商包括石基信息、威控科技、鹿馬、云跡科技、盟廣信息、雅里數科、綠云等。按照注冊資本來分，石基信息穩居第一梯隊，其注冊資本近15億元。第二梯隊注冊資本在1000萬至一億元之間，第三梯隊注冊資本于1000萬以下。

按照是否上市情況，縱觀整個酒店數字化解決方案行業，酒店數字化解決方案行業的上市公司主要是石基信息、威控科技、肯特智能，目前專門針對酒店數字化提供解決方案的企業尚未進入上市密集期。中國主要酒店數字化解決方案企業布局如下圖所示：

從我國酒店數字化行業主要競爭者的布局歷程看，大多企業為2010年之后開始涉足酒店數字化解決方案。石基信息成立于1998年，在中國酒店信息系統行業占據領先地位，隨著下一代酒店信息技術變革的到來，石基信息憑借強大的研發能力逐步升級為全球酒店數字化解決方案提供商。

2、中國酒店數字化行業區域競爭格局

根據企查貓查詢數據顯示，目前中國酒店數字化相關注冊企業主要分布在廣東等為首的沿海省份，其中廣東省酒店數字化行業數量最高，近1700家。北京市酒店數字化行業企業數量排名第二，為576家。

3、中國酒店數字化行業市場集中度

從市場集中度看，目前，我國酒店數字化行業除專門針對酒店業數字化改革設計解決方案的供應商外，科大訊飛等人工智能產品提供商同樣為我國酒店業數字化提供強大的技術支持。酒店數字化改革對外給客戶自助化服務、智能化客房設備、多渠道的營銷和服務;對內可提高酒店的運營管理效率、變革組織架構和業務流程，實現組織架構和業務流程的數字化變革，提高管理效率和服務質量。我國酒店數字化解決方案提供商部分針對酒店業務系統提供專業化升級方案，部分以客戶體驗感為重點提供解決方案，整體而言，中國酒店數字化行業市場集中度相對不高。

4、中國酒店數字化行業企業布局

目前，國內酒店數字化解決方案提供商主要有石基信息(002153)、雅里數科、綠云軟件、藍豆云、云跡科技等。從上市情況看，除石基信息外，大部分酒店數字化解決方案提供商均未上市。從業務布局看，石基信息、雅里數科等主要從提供酒店業務、管理系統入手，解決酒店數字轉型一體化;綠云軟件、藍豆云、云跡科技等從業務布局入手，提供智能機器人、住客服務管家、客房管家等，增強客戶數字化體驗感。從布局范圍看，石基信息目前已經涉足海外市場，2022年17%的營業收入來自海外，其余企業大多聚焦中國境內。

5、中國酒店數字化行業競爭狀態總結

從五力模型角度分析，由于目前我國酒店數字化行業競爭者較多，逐步形成了三級梯隊發展及競爭狀態，總體來看，企業競爭較為激烈;2020年后酒店數字化解決方案提供商注冊數量明顯增多，行業新進入者威脅較大;行業上游市場為技術和服務提供商，其議價能力較強。下游為酒店業，議價能力一般。目前來看，隨著酒店業對于數字化服務的需求增加，酒店服務數字化轉型是大勢所趨，整體來看，行業替代品威脅較小。

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