2003年SARS期間,由于網絡技術尚處于初期發展階段，阿里巴巴等互聯網巨頭仍處于發展期，互聯網泡沫較多，“非接觸型經濟”受技術限制發展并不持久。2020年新型冠狀病毒期間，5G、人工智能技術已有一定基礎，“非接觸型經濟”表現形式已經較為成熟，也有相當可觀的市場規模，此時“非接觸型經濟”影響范圍更廣，作用力更強，預計將比2003年更加持久，并給人們帶來消費理念與消費習慣的改變。

疫情之下，“非接觸型經濟”崛起

“非接觸型經濟”所覆蓋的領域比較多，如疫情期間，阿里釘釘、微信企業版、國家網絡云課堂等上線以支持學生在線學習，職員遠程辦公等需求。娛樂方面，棋牌游戲及競技游戲爆發，根據七麥數據公開披露數據進行統計，IOS 免費榜前十名棋牌類游戲單日下載量較平日有3倍以上增長。短視頻而言，短視頻APP春節期間下載量大幅增加，西瓜視頻、微視、央視頻排名提升明顯。“非接觸型政務”方面，稅務部門推出“非接觸式”納稅服務，交警部門推出非接觸辦理車駕等業務，公安部門推出非接觸式公安業務等，另外人們非接觸型生活服務方面有無人零售、非接觸配送、無接觸購物等。

疫情改變很多人的生產、生活方式，而產業是在不同歷史環境下形成的，特定的滿足人的需求的方式。那么不同的歷史環境下，就會有不同的方式。“非接觸型經濟”中工作將從原來面對面的形式轉為在線辦公，醫療轉向在線診療、高端醫療診療如機器人診療，制造方面出現機器人和自動化生產等，代表公司有埃斯頓、科大訊飛等;物流將呈現智能物流形式，娛樂、教育、體育健康等各個方面都將有“非接觸型經濟”形式出現。

截至2020年2月10日24:00，據國家衛生健康委員會官方網站顯示，新增確診病例逾兩千例，達到2478例，現有確診病例37626例，累計死亡病例1016例。2020年疫情期間，由于新型冠狀病毒較大的傳染性，多家政府部門呼吁市民減少外出購物、娛樂等消費活動，并大力支持“無接觸”服務，重慶、蘭州、青島、福州等多個城市先后呼吁企業和消費者積極推廣使用“無接觸”服務，推廣“無接觸配送”，優化配送模式與手段。

受疫情影響，線下零售公司及時適應社會需求，紛紛轉戰非接觸服務。永輝超市利用在全國擁有27個配送中心等優勢，推出到家服務，上線“無接觸配送”;截止2020年2月1日訂單首次突破200萬單，銷售額突破2000萬元。新冰洋作為國內快遞柜制造商龍頭之一，重點聚焦自動收貨場景，使得外賣入柜需求猛增。友阿股份所有百貨賣場嘗試進行“云銷售”，通過直播等形式進行線上銷售。

以上數據來源于前瞻產業研究院《中國智能醫療行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》，同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。

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