11月11日晚間，就在電商們火拼“雙十一”的時(shí)候，騰訊在多個(gè)手機(jī)應(yīng)用商店上線可以“免費(fèi)”語音通話的“微信電話本”APP。單日下載量就超過了2200萬次，一度由于軟件發(fā)布后用戶量過大，導(dǎo)致微信電話本相關(guān)服務(wù)（包括登錄、注冊、收取短信驗(yàn)證碼、免費(fèi)通話等功能）出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

免費(fèi)是噱頭

據(jù)宣傳，“微信電話本”的最大特點(diǎn)是能夠撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話。在使用時(shí)，需要通話雙方都下載此App并綁定手機(jī)號碼開通免費(fèi)通話功能。當(dāng)對方未接聽電話時(shí)，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入語音留言，留言可以在通話記錄詳情頁進(jìn)行收聽。

“微信電話本”所謂的“免費(fèi)電話”，需要在免費(fèi)WIFI環(huán)境下進(jìn)行，在無免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下仍需消耗手機(jī)流量。微信電話本官方介紹稱：微信電話本在2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下通話一分鐘消耗約300K流量。目前，運(yùn)營商流量資費(fèi)1K大致在0.0001到0.0005元之間，根據(jù)此價(jià)格進(jìn)行換算，使用微信電話本在2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下通話一分鐘花費(fèi)約為0.03到0.15元。因此，微信電話本的所謂“免費(fèi)通話”與運(yùn)營商相比，在無免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)下，優(yōu)勢確實(shí)不是非常明顯。

傳統(tǒng)的語音通話業(yè)務(wù)逐年萎縮

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國移動(dòng)運(yùn)營行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示：2013年，行業(yè)發(fā)展對話音業(yè)務(wù)的依賴持續(xù)減弱，非話音業(yè)務(wù)收入占比首次過半，達(dá)53.2%；移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入對行業(yè)收入增長的貢獻(xiàn)從上年的51%猛增至75.7%。

圖表：2010-2013年話音業(yè)務(wù)和非話音業(yè)務(wù)收入占比變化情況（單位：%）

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)，如電話、短信本來就是一個(gè)在逐年萎縮的市場，衰落是大趨勢，新通話、新短信業(yè)務(wù)的興起之勢頭越來越明顯。隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)的成熟，基于端與端的通訊將會(huì)迎來一次變革，依附于網(wǎng)絡(luò)流量的語音、視頻、富媒體短信將逐步取代傳統(tǒng)的通訊模式。幾乎可以預(yù)見的是，通信運(yùn)營商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型已經(jīng)在路上。