當然也有放棄了這部分用戶的，比如京東商城CEO劉強東曾在一次公開演講里稱不應該在“這種為了省1塊錢多跑兩公里”的用戶上花費時間，因為這類用戶沒有忠誠度。而在6月京東店慶促銷時也以“已經(jīng)進行大幅優(yōu)惠”為由停止與返還類網(wǎng)站合作。

但大部分電商還是不敢輕易嘗試，畢竟用戶數(shù)、交易量還是他們的重要數(shù)據(jù)。陳方毅表示，一般電商新生企業(yè)會更看重返還渠道，因為這種按銷售結(jié)果付費的方式，對電商企業(yè)來說更容易接受，并且效果更可控，要知道京東商城在過去幾年內(nèi)，一直通過與返還類網(wǎng)站合作吸引用戶和流量。

陳方毅以返還網(wǎng)舉例，目前返還網(wǎng)每天能帶出幾十萬的固定流量，IP轉(zhuǎn)換率能夠達到25%，也就是說每4次訪問就能夠有一次成交。

疑問二：如何解決過度依賴問題?

對于返還類網(wǎng)站來說，用戶流量、轉(zhuǎn)換率是很重要的衡量指標，也決定著B2C網(wǎng)站是否會考慮合作。返還網(wǎng)站們需要通過各種方式獲取流量，然后賣給B2C網(wǎng)站、通過交易傭金方式獲利。

如何從零開始做流量?這在2008年、2009年對于陳方毅來說并不算太難，他當時用剛剛興起的社交媒體如微博，配合豆瓣、天涯做了大量口碑營銷，通過一些帖子去吸引用戶，獲得了相當不錯的效果，也讓他斷定這個行業(yè)的需求是存在的。

不過隨著社交媒體的發(fā)展，口碑營銷的方式近乎泛濫，用戶已經(jīng)產(chǎn)生審美疲勞，這時候陳方毅更多采用的是做網(wǎng)站聯(lián)盟已經(jīng)網(wǎng)址廣告投放。讓他比較欣慰的是，通過過去這幾年的積累，返還網(wǎng)已經(jīng)有了比較忠實的400萬用戶，這部分積累的用戶能夠保證固定的訂單量。

但返還網(wǎng)站作為B2C網(wǎng)站營銷渠道，對于B2C網(wǎng)站存在過度依賴，如果所有電商都像京東商城一樣，達到一定程度就停止與返還網(wǎng)站合作，返還這個模式的成長空間有多大?

陳方毅對這點并不太擔心，因為至少從一方面來說，電商行業(yè)還處于迅速發(fā)展時期，會不斷有新的企業(yè)加入電商大潮，“我們看好的是網(wǎng)購人群的增長”。而另外一方面來說，他認為返還網(wǎng)站應該存在更大的價值。

“任何模式都只是一個切入點，所要做的事情就是黏住用戶。”按照陳方毅的規(guī)劃，返還網(wǎng)將朝著導購方向發(fā)展。

但目前導航產(chǎn)品競爭也非常激烈，像360網(wǎng)址導航、hao123等都有類似類別，也有優(yōu)惠券類似的功能，返還網(wǎng)是否能夠有實力去爭奪一席之地?陳方毅看到的機會在于，由于與電商網(wǎng)站合作4年，并且與網(wǎng)購用戶長期接觸，他能夠比現(xiàn)有的導航網(wǎng)站“更加專業(yè)”。

目前返還網(wǎng)已經(jīng)開始尋找差異化路線，如推出閑置優(yōu)惠券置換平臺等，希望通過此舉提高用戶粘性。

當然返還網(wǎng)也有很多競爭對手，比如同樣獲得融資的返利網(wǎng)。陳方毅認為，接下來大家的競爭是比誰更精細，比誰更加讓用戶信任、以及比誰的服務更好。

在2008年返還網(wǎng)成立的時候就已經(jīng)實現(xiàn)了盈利，雖然陳方毅并未透露盈利的規(guī)模，但稱發(fā)展狀態(tài)良好。接下來他會用剛剛?cè)谫Y的錢去做廣告，希望通過1-2年的時間將會員做到數(shù)千萬規(guī)模。“當做到一定規(guī)模效應的時候，返還模式就會有更大價值體現(xiàn)。”

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