蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯:不容許犯錯(cuò)的獨(dú)裁者
卡赫尼闡述了蘋(píng)果的秘密文化對(duì)該公司產(chǎn)生益處的原因。他表示:“這種方法一直對(duì)蘋(píng)果的成功發(fā)揮著重要作用,可以讓該公司不斷推出新產(chǎn)品,并在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出反應(yīng)時(shí)迅速搶占市場(chǎng)份額。蘋(píng)果花費(fèi)了近三年的時(shí)間來(lái)秘密研發(fā)iPhone,也就是說(shuō)蘋(píng)果在該領(lǐng)域的起步要比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早了三年。”
除此之外,喬布斯還把挑選出公司的前100位精英人才,并把這些優(yōu)秀的人才聚集到一起,讓他們共同參加一個(gè)高度秘密、為期三天的會(huì)議,會(huì)議地點(diǎn)也沒(méi)有對(duì)外公開(kāi)。會(huì)議極度保密,以致于與會(huì)人員都被告知不要在自己的日記本上記錄會(huì)議內(nèi)容,而且喬布斯也不讓與會(huì)人員自己開(kāi)車(chē)前往會(huì)場(chǎng),而是專(zhuān)門(mén)接送這些與會(huì)人員。
據(jù)拉辛斯基寫(xiě)道,在此精英會(huì)議上,喬布斯以及公司頂級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“對(duì)蘋(píng)果公司的發(fā)展方向進(jìn)行了闡述”。而且在此會(huì)議上,其中的部分精英還登臺(tái),對(duì)引領(lǐng)蘋(píng)果公司未來(lái)的戰(zhàn)略和產(chǎn)品進(jìn)行了闡述。據(jù)其中的一位員工透露,喬布斯曾在此精英大會(huì)上展示了iPod。
頗為戲劇性的是,除了召開(kāi)此100名精英活動(dòng)之外,喬布斯每周一都與高管進(jìn)行會(huì)晤,商討一些重要的項(xiàng)目。另?yè)?jù)《財(cái)富》的文章透露,每周三喬布斯還召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)與公關(guān)會(huì)議。
每次開(kāi)會(huì)之后,如果有員工仍存在困惑或犯了錯(cuò)誤,那么喬布斯是不會(huì)容許這些員工提出任何借口。蘋(píng)果每一次有效的會(huì)議都會(huì)列出一個(gè)“行動(dòng)表”,每個(gè)行動(dòng)表也會(huì)指定一名“直接責(zé)任人(DRI)”,此直接責(zé)任人必須確保任務(wù)得以圓滿(mǎn)完成。
據(jù)稱(chēng),對(duì)于那些資深的員工,例如副總裁等,喬布斯也會(huì)一視同仁。基本而言,在喬布斯的眼中,即使是高級(jí)別的員工也沒(méi)有任何理由去犯錯(cuò)誤。喬布斯曾在召開(kāi)副總裁會(huì)議時(shí)表示:“如果你們是普通的看門(mén)人,理由可能會(huì)起作用。”
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