奇虎360周鴻祎:注重細節體驗 把產品做到讓用戶尖叫
2014-12-19 14:35:39 責任編輯:吳鴻庚 來源:3W互聯網精選
互聯網公司打誰最爽?
就是打傳統企業。馬云收割的是傳統零售,微信收割的是電信運營商,雷軍收割的是傳統山寨機,我們當年打的就是傳統軟件企業,P2P想打銀行,都是把它們原來掙的錢分給老百姓,這就是不對稱的,對手完全無法跟蹤。
所以,有人不是這么開玩笑么,互聯網公司牛不是因為有神一樣的隊友,而是因為有豬一樣的對手。
我當年到深圳發動山寨機廠商對抗小米,我是沒有仔細干,華為是剛開始干就決定不干了,因為華為發現這哪里是干小米,這是左手剁右手啊!花好多年建成的傳統渠道,突然說上網直接聯系用戶了,一款手機在傳統世界賣2000多,現在賣999元,用戶是爽了,引爆了市場,但渠道受不了,這個事不能干,所以小米手機在很長一段時間里就主打一個概念:我是性價比最高的。
今天我問很多傳統手機廠商,小米賣1999元的時候你們在干什么,我說你們當時雙核手機賣多少錢?三星當時賣6000多,我們賣4000多,雖然賣不出去也得是這個價格,這給了小米極大的機會。今天回頭想想,包括聯想、華為、酷派跟三星,都跟著小米把價格降下來了,但用戶心智上已經被小米占據了。
互聯網很多顛覆的例子,你把花里胡哨的東西去掉,本質你就理解了。
賣貨的概念不存在了
下一個五年我談一個詞,IOT,即萬物互聯,未來人和人互聯,人和萬物互聯,這對傳統企業來講是一個巨大的機會。我們所有見到的硬件,所有見到的物品都可以智能,都是一個不像手機的手機。
很多生意、產品經過改造以后,不僅僅是技術的概念,而是把用戶體驗天然變成了互聯網化體驗。最近GE干了這樣一件事,把航空發動機全部都可以跟網絡連接起來,實時衛星相連,發動機空中數據實時監控,可以隨時告訴你哪一臺發動機該出問題了,需要怎么樣,就是把原來的租賃發動機或者說一次性賣發動機的生意變成了一項長期服務。所以每一家企業都可以變成互聯網企業。
每一個開特斯拉的人都有一個特斯拉服務器連接,會發現特斯拉也變成一家互聯網企業,不光提供實時軟件更新服務,包括搜索導航,甚至特斯拉汽車可以告訴你附近的超市有打折。我自己覺得IOT比3D打印靠譜,很多人說3D打印是第四次工業革命,我在美國看到最先進的3D打印機還是很難降低成本,大規模生產制造和柔性制造還是不一樣的。
未來智能硬件時代,賣貨的概念都不存在了。如果你做智能冰箱,冰箱背后是一個生鮮電商配送公司。我很想做一款行車記錄儀,如果做便宜了,中國有一千萬車裝攝像頭,就可以拿到中國最真實的路況信息,你看這家公司就不是行車記錄儀公司,而是一家大數據公司。互聯網化以后都是服務業。
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