馬云:星巴克員工的笑不是培訓出來的
2016-01-15 11:17:05 責任編輯:陳一欣 來源:36氪
九、堅守理想,不忘初心
最后,我想講,人們講科技改變世界,今天來看,互聯網的公司很厲害,當年我們說IBM很厲害,現在好象不高科技就很落后。其實不是科技改變世界,是背后的夢想改變了世界。
理想是一批人一起做一件事情。理想是大家團結在一起,共同做一件事情。
我今天看到星巴克的夢想,星巴克共同希望用咖啡去傳載很多人的熱愛和關懷,對別人的溝通和交流,這個是相當的了不起。所以我想如果純粹是技術改變了世界,我今天一定不會站在這里。因為我對技術真的不懂。
我估計我對電腦的使用,你們有一千多號人,我肯定排在一千多名以外。我除了發發郵件之外,有時候看DVD都不會,不懂沒有關系。不懂裝懂是麻煩。我覺得世界的高科技是為我們這些不懂科技的人服務的。
現在IT已經轉向DT,IT是讓自己越來越強大,我有的,你沒有,我的比你更快。DT,人們正在從IT轉向DT,DT已經發生了天翻地覆的變化,而是思想觀念的提升。
DT要求每個企業和每個公司更加透明,更加懂得分享,更加懂得擔當責任。DT更重要的是讓別人比你更強,讓合伙人比你更強,讓你的競爭對手比你更強。
有人說競爭對手更強不是搞死你嗎?警察水平好壞與小偷水平好壞成正比的。你只要有遠大的使命,價值觀,永遠不要放棄了自己的使命,公司不管你最大還是最小的時候,不管你多大多小。
不管是痛苦還是低潮的時候,永遠不要忘了自己的初心,自己的理想,永遠不要忘了自己做人的價值體系。因為只有這樣,接下來的就是時間問題。堅持價值觀,堅持理想,堅持跟一批有情有義的人,一起做一些大家都覺得快樂的事情,接下來就是時間的問題。
所以我非常榮幸跑到這里跟星巴克進行交流和學習。阿里巴巴是一家很年輕的公司,星巴克是44年,我們才走了16年,每天度日如年,如履薄冰。
因為每個人,每家企業都不容易。別人看你好其實未必,即使像我們這樣的公司,包括每個店你覺得容易嘛,KPI壓在頭上,容易嗎?不容易。
當你快快樂樂的工作,還是惡狠狠的工作,都一樣,還不如快快樂樂的工作。所以阿里是一家很年輕的公司,我們想走102年。
為什么102年?我們是1999年誕生,你們也是1999年來到中國。我們活了一年,這個世紀活一百年,下個世紀再一年,橫跨三個世紀。
我們算了算,還有86年,實在是太難了。但是只有一批共同理想,共同價值觀,共同文化,共同氣質的人,合在一起,才會覺得時間其實過得很快。
你們2004年在中國100家店,大家一路走下來是一樣。我們阿里希望跟共同的路上的合作伙伴星巴克共同努力,共同提升,共同為中國的年輕人,因為年輕人是希望。
改革中國很重要,但是培養中國的未來更重要。
今天來星巴克的人,都是中國未來的人,我們共同給他們有更多的熱愛。你們給他們的愛越多,他們種的愛越多,未來釋放的愛越多。所以謝謝大家,謝謝全世界來中國的公司,你們很了不起。
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