企業成長迷局:是收縮還是擴張
2015-11-18 15:21:31 責任編輯:陳一欣 來源:MBA智庫
是選擇專注一個產品,還是選擇多產品擴張?這個話題早已被談爛,無論是正方還是反方,均各執一詞,隨手都能舉出一大堆的成敗案例。如果僅以結果來看,這個問題幾乎是無解,仍然會繼續困惑無數管理者,只是有一個問題一直被所有談論者忽略,就是在企業里,是誰在負責延伸,怎樣在延伸。
擴張與否,對于企業來說,是戰略方向問題,但更多是執行問題。沒有哪個企業不想做產品延伸,延伸到多個產品,可以回避單一產品的風險,又可多賺錢,是誰都會有沖動去干。咨詢顧問和學院老師們可以輕松說你該聚焦還是延伸,反正執行落地的不是他,只是放到企業管理者這個層面做決策,就該冷靜想想,現在延伸的時機是否成熟,延伸到什么產品,該如何切入,由誰去做,怎么做?
產品延伸的兩種方向
這些天圍繞一個老板的嬰兒理發器品牌,討論下步是聚焦還是延伸,大家意見不一。在理發器的生意穩定之后,他曾經將產品延伸到嬰兒暖奶器、消毒器、吸奶器等小家電,效果并不是很好,于是開始懷疑是不是延伸有誤,是不是該將企業產品聚焦,只做理發器,并且只做嬰兒理發器,然后聚焦嬰兒理發器來做各種功能、設計風格的系列延伸。也許是中了“定位論”的毒,他認為一個品牌只能代表一個產品,并且還必須將這個產品框定在某個價格區間上,比如只做中高端,不做中低端。
問題是,理發器的市場格局已經在變化,他想只專注做中高端的理發器,但很可能最后連中高端都守不住,辛苦培養起來的理發器市場,就拱手讓給后進入的市場攪局者了。專注一個產品所帶來的一些直接后果,可能他也有考慮,一是雞蛋放在一個籃子的風險,如果理發器被對手顛覆了,自己就會全軍覆沒,二是單獨一個產品,所貢獻的生意比重,在代理商和門店老板那里,都是微乎其微的,占比這么小的生意,又需要代理商投入很多人力物力去做門店分銷和終端的動銷,并且無賬期,費用還卡的特別死,會有好的結果嗎?退一步,如果自己投入人力去做這個小眾產品的分銷和動銷,需要多么龐大的一支銷售隊伍,光靠這么一個產品,可以養活嗎?
我個人更偏向于產品延伸,有兩個方向可以去發展。在這之前,有必要先重新回顧下,到底什么是品類,什么才是真正意義上的定位,否則即使做了品牌延伸,也是走入誤區。在定位最開始的定義里,品類是為了滿足消費者某一類需求的產品總和,定位所要確定的,就是這個需求的品類,而不是其中的某一個產品,否則就犯了最簡單的“產品導向”。
所以嬰兒理發器的定位發展,產品延伸的兩個方向,一是以“解決給0-3歲寶寶理發”為核心需求,以理發器為核心產品,逐步延展到周邊的理發圍布、理發爽身粉、理發后的配套洗發用品、吹風機等;二是由電器的共有屬性來推演,以“解決嬰兒日常生活所需的生活小家電”為方向進行延展,也就是延展到嬰兒暖奶器、消毒器、吸奶器等小家電。前一種延伸跨越了電器品類,整個供應鏈資源無法共享,需重新建構,不支持朝這個方向延展,后一種延展到嬰兒小家電,不僅可共享供應鏈和渠道網絡資源,更能與企業的研發、市場和銷售等人力資源吻合,會更為務實。
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