速騰召回最新消息:大眾首次承認可換懸架 將和質監局商討召回方案
速騰召回最新消息:大眾在京首次和速騰車主溝通 承認可換獨立懸架(圖)
大批速騰車主廣州車展維權10名被拘留,56名車主聯名要求質監局認證速騰不合格,百名速騰車主集體告一汽大眾……大眾和中國車主的矛盾正越來越激化,即使大眾高層在接受媒體采訪時頻頻示好,并加大對中國市場的研發生產投入力度,但是大眾死咬速騰、甲殼蟲后懸架沒有質量問題,堅持“打補丁”召回方案,讓一眾車主是非常不滿。質監局的不作為,讓大眾和車主之間很難形成暢通的溝通機制,于是雙方各執一詞,爭論不休。問題卻沒有得到根本解決。
大眾似乎已經意識到這個問題,不再試圖通過媒體傳達聲音,而是主動召集車主進行面對面的交流,據汽車之家、愛卡汽車等一些知名汽車論壇昨日發布的“2014年11月27日大眾汽車有限公司首次與速騰車主溝通會紀要”信息顯示,昨日10:00——12:00,大眾在北京邀請了來自北京及河北保定、邯鄲等地10余位車主舉辦了一場小型的溝通會,大眾質量保障部總監奧斯特里希(音),售后服務部北區總監郭慶瑞,大眾汽車合作公關公司出席此次會議。
會上,大眾公司對新速騰可以更換獨立懸掛給予了肯定的答復,但是到場的大眾專家強調,更換獨立懸架,需要同時更換減震和排氣管,而且更換獨立懸掛沒必要。
同時大眾也提到,導致后橋斷裂的唯一原因就是碰撞導致的縱臂變形,現有的售后檢測流程已經可以檢測變形情況。至于魚尾紋、爆漆、裂口,則屬于正常情況,不會導致斷裂。
不過,面對與會車主的一再發問,大眾也表示,此次溝通會的目的僅僅在于收集車主意見。下一步將與國家質檢總局進一步商討召回方案。
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