餐飲最低消費引詬病 被指加劇鋪張浪費
在一片遏制公款吃喝 、反對浪費的輿論聲中,很多餐飲企業設定的包間最低消費被推到了風口浪尖而廣受詬病,對于取消最低消費這道“舌尖上的門檻”的呼聲也越來越高。據悉,商務部亦將很快出臺《餐飲業管理辦法》,對包間費和最低消費作出更明確的規定。在此情勢下,市場的反響如何?存在多年的最低消費究竟該何去何從?
最低消費在悄然改變
“春節期間很多飯店還設定最低消費,這兩天卻變成收10%的服務費了,能省不少錢還不會有浪費,我覺得挺好。”3月3日,在省城一家機關工作的宋明亮正拿著手機準備給朋友訂餐。他告訴記者,春節的時候,他和家人外出吃飯,先找了一家大型連鎖餐飲企業,沒想到被告知,包間最低消費為1688元,大廳也有1188元的最低消費。他又打電話咨詢了一些飯店,但有的高檔飯店,10人包間最低消費為4000元,而且另外加收10%的服務費。有的包間的最低消費也要1000元。宋明亮說:“這是大多餐飲企業都有的規定,很無奈卻只能接受。”這兩天他有個朋友的孩子要過滿月,請大家吃飯。宋明亮幫忙訂飯店時,卻發現大多數飯店都取消了最低消費。
3月4日,記者以消費者的身份致電上述高檔飯店,表示想預訂一個包間。當詢問包間是否收取包間費以及設置最低消費時,接線的工作人員表示,沒有最低消費,也不收取任何包間費、服務費,正常消費就可以。
隨后,記者多次以消費者身份致電省城消費檔次不同的飯店,幾家飯店均表示可以安排合適的包間且不設定最低消費,只收取10%的服務費。有些飯店還可以自帶酒水,甚至不收取服務費。在全國上下厲行勤儉節約反對鋪張浪費的風氣下,飯店最低消費的這道“門檻”終于可能被取掉,對消費者來說是件好事,對于商家來說呢?
很糾結的最低消費
“設包間最低消費也是無奈之舉。”省城迎澤西大街上一家中高檔餐飲企業的負責人表示。
據記者調查,為保持“門面”,餐飲企業每3年左右就要重新裝修一次,而包間的裝修花銷更大。一間像樣的包間,一臺立式空調要1萬多元,桌椅、沙發得五六萬元,裝飾的名人字畫、瓷器得幾萬元,加上各種裝修費用,七七八八下來,總成本近20萬元。裝修成本加上菜肴成本、運營成本、人工成本等等,讓商家自身的純利潤并不是很高。如果最低消費一旦取消,到包間消費的食客點單就會少掉很多。
“現在,很多餐飲企業在輿論聲里都不敢設最低消費了,其實這也不利于企業的正常健康發展。”業內人士表示。
上述業內人士分析,設置最低消費,是商家出于成本效益的考慮,如果取消,一些消費較低的顧客可能會長時間占用包間,讓消費金額較高的顧客沒有包間可用,一定程度上勢必影響商家的利益。畢竟,餐飲企業除了提供酒菜等易于直接定價的商品外,還提供了優美的環境、舒適的座位、優質的服務等,而這些服務通常由于度量成本太高而無法直接定價。
馮但對過剩消費造成的浪費必須制止。最近,中國餐飲協會聯合全國38家省市級行業協會做出了一個共同約定,就是最低消費和包間費只能收取其一,而且要對消費者明確告知。
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