電商網站同質化嚴重 競爭激烈頻現欺詐陷阱
近年來,電商網站發展迅速,返利團購網站一擁而上,同質化嚴重,多數網站虧損嚴重,部分網站為牟利,鋌而走險,頻現欺詐陷阱。
近期,以購物傭金分成為賣點的返利網站、團購網站頻頻出現崩盤事件:浙江“萬家購物”網、江西“太平洋直購網”等因涉嫌傳銷被關,濟南團購網站“沃克網”、福州“百分百返利網”等負責人攜款“跑路”。相關事件涉案總額已達數百億元。
從一擁而上到涉嫌違規,虛擬經濟為何屢現爭議?專家認為,一些經營平臺面臨返本銷售、墊資運作等風險。商業模式創新必須遵守市場規則。監管部門及企業應明確經營界限,防止違法行為損害行業聲譽。
返利變傳銷 團購忙“跑路”
“購物返現金9%”“最高返利60元”……以網絡購物可獲商家“返利”為賣點的網站紛紛涌現。然而,個別網站打出“購物零消費”招牌的同時,資金鏈斷裂和企業崩盤事件正在頻發。
6月12日,浙江“萬家購物”網因涉嫌組織領導傳銷罪,被浙江省金華市相關部門關閉查處。19日,前瞻網記者在該網站看到,其首頁內容已變為“打擊傳銷違法犯罪活動的通告”,敦促涉案人員投案。
據前瞻網記者了解,今年2月起,“萬家購物”每天虧損約600萬元,累計虧損超過6億元。截至5月30日,該網站參與分紅返利的累計負債可能高達287億元,而公司賬面資金僅有3億元。
類似的“資不抵債”案件并非個例。此前,山東省濟南市公安局曾發出“微博追逃令”,追擊團購網站“沃客網”負責人,涉案金額預計達數百萬。據悉,該網站曾多次卷走團友大額現金,并拖欠員工工資。
還有個別網站則由一次性購物返利,演變為要求被發展人員交納“入門費”。河南等地法院已作出終審判決,認定名噪一時的“太平洋直購網”母公司行為已構成傳銷。
上海理工大學管理學院副院長楊堅爭教授認為,這類不計成本、不擇手段的行為,已成為虛擬市場不正當競爭的新形式。一些平臺經營者在宣稱的團購和返利活動中,可能隨意變更規則,用欺騙手段獲取信任。
據前瞻網記者了解,去年中國電子商務投訴與維權公共平臺共接到投訴近10萬起。其中網絡的團購、欺詐、傳銷均是消費者投訴熱點。
電子商務為何頻現欺詐?
專家認為,一些網站僅是打著電子商務的“旗號”,其實質仍是不法行為。一些網絡平臺陷入同質化競爭,缺乏盈利模式,帶來返本銷售、墊資經營等風險。
有的號稱“零成本購物”的網站規定,消費者通過其向商家購買500元的商品,加盟商需支付傭金80元,同時,網站每天向該顧客分紅1元。500天后,此次購物行為可實現“零成本”。這種返利模式的實質,其實是用后人的消費來支付前人的返利,一旦業務擴張速度跟不上“返利”支出,風險就迅速凸顯。
楊堅爭認為,傭金和分成的差額本應是返利網站的實際利潤,但一些經營者為了搶占市場份額,采取不計成本的過度價格競爭,危害了社會經濟秩序。“這類問題與網絡不正當競爭行為息息相關。”
為迎合獲利心理,也有經營者實施“按層級加盟”“實體店培訓”。上海泛洋律師事務所合伙人劉春泉指出,當電商以返利的名義“拉人頭”,而沒有實質商品交易時,其實質就是采取線上形式的傳銷。
同時,由于售后退單、退款等經營需要,一些正規運作的團購網站、返利網站持有大量預付款。這些屬于商家和消費者的資金如果缺乏監管,就會存在拖欠、挪用等風險。
業內人士認為,類似“加盟”的運營方式是違規的根源。一些較小的團購網站沒有形成品牌依賴,信譽不足,消費者的現金可能得不到保障。
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