300億銷售目標或讓蘇寧易購陷入大躍進泥沼
在電商行業陷入“寒冬”之際,蘇寧易購卻逆流而上,在全國各大城市投放廣告。蘇寧易購總經理李斌表示,2012年,我們的目標是300億元的銷售額。
蘇寧易購的產品品類擴張速度飛快,從服裝、運動,到虛擬物品、圖書等品類的上線,還不到1年光景。但被迅速催熟的蘇寧易購往往忽視了自己的“阿喀琉斯之踵”,一些電子商務行業人士認為,“蘇寧易購不具備電子商務的基因。”
300億元目標
對于2012年300億元銷售額的目標,蘇寧易購總經理李斌告訴記者,按照近兩年蘇寧易購每年保持4-5倍的增長,達到這一目標并不是件難事。根據蘇寧易購的官方數據,2010年的銷售額是20億元,2011年達到80億元。
“2011年下半年,蘇寧易購的銷售額每月環比增長20%-30%。第三季度與第二季度相比,蘇寧易購市場份額增加了1.2%。”李斌表示,這主要源于3C產品和百貨類產品銷售額的拉動。
但是,對于300億元這個數字,電商行業的不少人士認為,蘇寧易購是夸下了海口。“蘇寧易購的銷售額有很大的泡沫。”一位家電電商的CEO以自己多年的經驗估計。
“2010年蘇寧易購80億元的銷售額只是 下定 (電腦最初記錄的定單)的銷售額。”一位不愿透露姓名的鞋類電商高管透露,“下定”是系統記錄了用戶最初下的訂單后顯示的金額。但用戶下了訂單之后,會經常出現“取消訂單”的情況。
“一般來說,算上退貨和拒收的,網絡用戶最終的定單量會占到 下定 的70%。”據他透露,目前,淘寶集市最終的定單量占“下定”的70%多,淘寶商城也只是接近70%。
以70%的行業數據來測算,2011年,蘇寧易購真實的銷售額可能只有50多億元。而其2012年的300億元銷售額計劃,或可以“翻譯”成200多億元實際銷售額。
“用下定的量作為自己的銷售額也是行業的一大現狀。”這位高管表示,近斯備受質疑的凡客也采取了這樣的做法。根據工商部門的數據,2008年-2010年,凡客的銷售收入約為1.2億元、3億元、12億元,這個數據和凡客CEO陳年的公開說法有所出入。
“工商的銷售數據是在最終定單量的基礎上,再扣除了17%增值稅之后得到的企業營收。”上述電商人士說。
品類擴張隱憂
“2012年,蘇寧易購將會繼續重點拓展圖書、服裝、運動品類、虛擬產品等細分品類。在圖書品類,我們要沖入行業前三。”李斌告訴記者。
這是蘇寧易購品類擴張的“第二季”。2011年年初,蘇寧易購在品類擴張上堪稱狂飆突進。2011年5月,蘇寧易購的運動館上線。2011年9月,虛擬物品上線。10月31日,圖書頻道上線。2010年底,服裝品類上線。目前,蘇寧易購的SKU(庫存量單位,網頁上的售品圖標)有70多萬到80萬,而在2011年年初,SKU將近9萬。
“蘇寧易購的品牌擴展太快了,自己都來不及消化。”一位電商高管告訴記者,當初,京東、當當在綜合化的路上,都是步步為營式,一年做好一兩個品類,下一年再做好一兩個品類。
不僅如此,“當初,京東和當當在進行百貨化的時候,它們都有自己無人能及的細分領域,京東在3C、當當在圖書,但是現在蘇寧易購在網銷上并沒有這樣實力強悍的細分領域。”億邦動力網總編輯賈鵬雷表示。
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