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細(xì)分時代來臨
市場細(xì)分化的意義
前瞻投資顧問有限公司項目三部總監(jiān)王亞軍認(rèn)為，市場細(xì)分化本身就是深度挖掘并滿足各類消費群體需求的過程。在這個過程中，企業(yè)能掌握市場動態(tài)，并及時制定和調(diào)整市場策略，從而發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會。
“當(dāng)然，與大型國有企業(yè)相比，中小型民營企業(yè)的資源有限，實力有限，多元化經(jīng)營難度很大。如果能集中人力、物力、財力，專注于某個目標(biāo)市場，勢必有利于提高企業(yè)的資源利用率和競爭能力。通過市場細(xì)分，企業(yè)可以把有限的資源進(jìn)行集中應(yīng)用，揚長避短，有的放矢地進(jìn)行管理，有效開發(fā)資源，提高市場占有量，最終提升企業(yè)的利潤率和競爭水平。”他分析稱。
此外，隨著人們生活水平的提高，消費訴求和消費能力已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，市場細(xì)分，不僅可以增加企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的有效性，對于消費者來說，更是一大利好。“以前1家企業(yè)服務(wù)于1萬名消費者，如今，這1萬名消費者有上百家企業(yè)為其服務(wù)，就社會需求的滿足度而言，效果顯而易見。”王亞軍對比分析稱。
而對于中小型企業(yè)，市場細(xì)分化的意義顯然不止如此。借助市場細(xì)分化，小企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)某些尚未滿足的需要，這些需要或許是大企業(yè)忽略的，或許是極富特殊性，大企業(yè)不屑去為之專門安排營銷力量的。
王亞軍認(rèn)為：“無論何種情況，只要是中小企業(yè)力所能及的，便可以見縫插針，拾遺補(bǔ)缺，建立牢固的市場地位，成為這一細(xì)分市場的專家。況且，小企業(yè)還能充分發(fā)揮‘船小調(diào)頭快’的優(yōu)勢，不斷尋找新的市場空隙，使自己在日益激烈的競爭中生存和發(fā)展。”
市場細(xì)分將改變什么？
許猛認(rèn)為，行業(yè)細(xì)分趨勢將直接導(dǎo)致市場競爭格局的變化。“以前，只要一家企業(yè)可能滿足了我們在某一領(lǐng)域的全部需求，但以后，這肯定會越來越難。因為我們的消費需求在逐年提升，企業(yè)實力再強(qiáng)，也無法用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略和多條產(chǎn)品線，同時最大限度地滿足我們的需求。”
這也就意味著，獨家壟斷的格局終將瓦解，取而代之的是多元化、多層次競爭格局。他認(rèn)為：“一家獨大的競爭形態(tài)可能在短期內(nèi)無法撼動，但市場細(xì)化后的隱形巨鱷正在醞釀中，終有一天他們也會破蛹而出，化繭成蝶。”
但是，高端產(chǎn)品一旦涉及行業(yè)細(xì)分和定制，往往會形成一種服務(wù)。“可以預(yù)期的是，在某些細(xì)分領(lǐng)域，企業(yè)提供的，可能不單純是一個產(chǎn)品，有可能是依托這個產(chǎn)品而衍生的某種服務(wù)，甚至是依托某種服務(wù)而產(chǎn)生的個性化解決方案。”
此外，王亞軍還認(rèn)為，市場細(xì)分給人們帶來的最直觀感受，將是生活品質(zhì)的提高，甚至生活方式的改變：“這個世界唯一永恒不變的，可能就是無時無刻、無處不在的變化。今天我們剛剛習(xí)慣淘寶帶來的便捷，明天各式各樣的專業(yè)購物網(wǎng)站，比如平價快直銷的凡客誠品、專攻化妝品限時特賣的聚美優(yōu)品就橫空出世了。我們必須承認(rèn)，市場細(xì)分讓我們的消費需求得到最大化的滿足，以及最大限度的挖掘，這無疑讓我們的生活變得更加美好。”
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