接棒外賣和生鮮,美團(tuán)共享充電寶也出海了
作者|唐納德 來源|增長工場(ID:GrowthWorkshop)
美團(tuán)充電寶要進(jìn)軍歐洲了?
增長工場從美團(tuán)官方招聘網(wǎng)站上獨(dú)家獲悉,近期,美團(tuán)正在招聘涉及倫敦等地的充電寶銷售人員、海外充電寶產(chǎn)品經(jīng)理等崗位。
從本輪對外公開招聘信息看,產(chǎn)品和銷售是兩大核心,這意味著,繼外賣業(yè)務(wù)在中國香港、沙特、巴西等地出海后,美團(tuán)充電寶亦嘗試進(jìn)軍海外了。
相比于國內(nèi)本地生活領(lǐng)域的激烈競爭,充電寶出海大概是美團(tuán)又一個(gè)具備想象力的業(yè)務(wù),只是充電寶出海這條路如何走,目前尚無完全確定的答案。不過,通過招聘信息以及對進(jìn)入市場的分析,或可以探得一絲端倪。
一
進(jìn)擊歐洲的“野心
美團(tuán)的海外布局始終緊扣“高頻剛需”。2023年外賣試水香港,成功后外賣業(yè)務(wù)又轉(zhuǎn)戰(zhàn)沙特,今年小象超市生鮮業(yè)務(wù)也落地沙特。每一步擴(kuò)張,都在復(fù)制其在本土打磨出的高效模型。
如今,這套邏輯延伸到充電寶業(yè)務(wù)。
共享充電寶的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),建立在智能手機(jī)的高頻使用之上。來自Canalys的數(shù)據(jù)顯示,2024年歐洲(不含俄羅斯)智能手機(jī)出貨量達(dá)到1.361億臺(tái),同比增長5%,這是在連續(xù)四年下滑后首次實(shí)現(xiàn)增長,為移動(dòng)充電服務(wù)提供了穩(wěn)定的用戶基礎(chǔ)。
與此同時(shí),全球移動(dòng)電源市場仍在快速擴(kuò)張。根據(jù)Research And Markets數(shù)據(jù)顯示,2022年全球移動(dòng)電源市場價(jià)值達(dá)107億美元,預(yù)計(jì)到2028年將增長至163億美元,年復(fù)合增長率達(dá)7.27%。
而歐洲市場占比較大,在2024年全球移動(dòng)電源市場占比高達(dá)19.42%,僅次于亞太地區(qū)和北美,且客單價(jià)普遍達(dá)30-50歐元,遠(yuǎn)超國內(nèi)水平。
與之相對的是,目前歐洲共享充電寶覆蓋率不足,景點(diǎn)、交通樞紐常現(xiàn)“電量荒”。中國游客年均赴歐超500萬人次,卻不得不自帶充電寶,幾乎成為行李標(biāo)配的現(xiàn)象。
因此,美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)挺進(jìn)歐洲的機(jī)會(huì)在于:一是用戶存量大,且客單價(jià)高,利潤期望更可觀;二是市場挖掘得不夠深,覆蓋率遠(yuǎn)不足國內(nèi)市場。
另外,中國賣家早就通過跨境電商培育歐洲市場用戶使用充電寶的習(xí)慣,比如安克創(chuàng)新移動(dòng)電源與數(shù)據(jù)線業(yè)務(wù)多年來在歐洲保持了較好增速,并于2025年4月在塞爾維亞貝爾格萊德揭幕其歐洲首家獨(dú)立體驗(yàn)店。這也從側(cè)面說明,歐洲消費(fèi)者對中國品牌移動(dòng)電源產(chǎn)品已有一定認(rèn)知基礎(chǔ)。
美團(tuán)如今要做的,不是重新教育市場,而是復(fù)制國內(nèi)打法,激活一個(gè)尚未被充分服務(wù)的場景。
二
從0到1:本土化是核心挑戰(zhàn)
與移動(dòng)充電寶產(chǎn)品出海相比,共享充電寶在歐洲市場的拓展面臨更為復(fù)雜的挑戰(zhàn)。由于使用習(xí)慣差異,本土化對于共享充電寶的海外布局尤為重要。
美團(tuán)官方招聘信息明確提到“本地化人才優(yōu)先”,這是出于更好理解歐洲用戶消費(fèi)和思維模式的需要;產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面,美團(tuán)要求產(chǎn)品負(fù)責(zé)人主導(dǎo)產(chǎn)品在海外市場的0-1,熟悉境外業(yè)務(wù)本地化、境外支付、B端渠道商業(yè)務(wù)等,持續(xù)建立和改善境外充電寶產(chǎn)品能力,使得境外產(chǎn)品低成本、高質(zhì)量、可復(fù)制。
本土化落地過程中,最直觀的挑戰(zhàn)就是設(shè)備的適配。充電寶一般鋪設(shè)在商圈、門店甚至戶外,但在歐洲則需應(yīng)對相比國內(nèi)更復(fù)雜的低溫場景,過去,已有品牌開發(fā)零下20℃正常工作的充電寶,考慮挪威、英國等國家處于高緯度地區(qū),充電寶設(shè)備能否抗寒抗凍成為需要考慮的問題。
渠道層面,共享充電寶在國內(nèi)通常采用直營與B端代理商的雙重策略,直營多是針對重點(diǎn)消費(fèi)城市,公司可以更直接把控地推、鋪貨等資源投入成本與效率;代理商模式則適用于次要地區(qū)。從目前公開信息來看,美團(tuán)已經(jīng)開放了面向英國地區(qū)的直營拓展崗,或?qū)⒃跉W洲復(fù)制國內(nèi)的地推模式。
另一大挑戰(zhàn)則來自支付層面。其邏輯在于,如果外賣平臺(tái)最核心的競爭力是商品供給和物流履約,充電寶則是支付效率和成本空間。
在國內(nèi),共享充電寶普及得益于掃碼支付的便捷性,但歐洲消費(fèi)者在電子支付上更為謹(jǐn)慎,隱私保護(hù)意識(shí)強(qiáng),掃碼支付習(xí)慣不足,信用卡/電子錢包(如Apple Pay)是主流,甚至不乏一些用戶對數(shù)字支付的安全性越來越懷疑和恐懼。
這無疑增加了共享充電寶業(yè)務(wù)推廣的難度。如何適配相對快捷、便利的支付形式,以規(guī)避國內(nèi)掃碼習(xí)慣的“水土不服”,將是進(jìn)軍歐洲市場需要著重考慮的問題。
最后,渠道端利潤分成機(jī)制也極為關(guān)鍵。雖然歐洲市場客單價(jià)高于國內(nèi),但人流密度遠(yuǎn)低于中國,這意味著每臺(tái)充電寶的日均使用頻次相對較少,因此運(yùn)營成本能否有效控制,是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利平衡,是擺在美團(tuán)共享充電寶出海面前的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。
充電焦慮作為海外市場的確定性痛點(diǎn),為共享充電寶出海提供了難得機(jī)遇。但是,最終能否跑通,則取決于能否鋪得足夠廣,拿下足夠的點(diǎn)位密度,以及建立一套可持續(xù)的分潤與運(yùn)維機(jī)制。
編者按:本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號:增長工場(ID:GrowthWorkshop),作者:唐納德
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