圖源：攝圖網(wǎng)

作者|紀(jì)德 來源|連線出行(ID：lianxianchuxing)

9月9日，滴滴在官網(wǎng)發(fā)布2023年二季度財(cái)報(bào)，這是滴滴恢復(fù)上架后的首份中報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示，滴滴在2023年二季度的收入錄得正增長(zhǎng)、虧損也持續(xù)收窄。其中總收入為488億元，同比增長(zhǎng)52.6%；歸屬于普通股股東凈虧損為2.67億元。

在打車這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)，滴滴已經(jīng)舉起刀叉，奪回了更多蛋糕。 

恢復(fù)上架半年后，滴滴實(shí)現(xiàn)交易總量和訂單金額的穩(wěn)步增長(zhǎng)，其中二季度中國(guó)出行單量為26.74億單，同比增長(zhǎng)47.7%，月均單量也從3月的2820萬(wàn)單提升至6月的3000萬(wàn)單。

圖源滴滴官網(wǎng)

當(dāng)下，網(wǎng)約車市場(chǎng)持續(xù)“內(nèi)卷”，后來者不斷掀起價(jià)格戰(zhàn)，受此影響，滴滴二季度成本對(duì)比去年同期有所上升，也在上半年陸續(xù)推出營(yíng)銷活動(dòng)，來提升國(guó)內(nèi)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的影響力。

相比其它玩家，滴滴已經(jīng)告別了燒錢換流量的階段。虧損的持續(xù)收窄，意味著滴滴正在進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)成本與支出之間的平衡。 

整體來看，打車市場(chǎng)已經(jīng)釋放出明顯的復(fù)蘇信號(hào)，給了滴滴業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的大環(huán)境。但今年以來，各打車平臺(tái)動(dòng)作不斷，群狼環(huán)伺之下，滴滴的上行之路也面臨挑戰(zhàn)。

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營(yíng)收增長(zhǎng)、虧損收窄，

滴滴加速奔跑

2023年，滴滴的業(yè)績(jī)有了明顯的改善。在打車市場(chǎng)走向存量競(jìng)爭(zhēng)之時(shí)，滴滴再次告訴市場(chǎng)，增收和減虧、規(guī)模和利潤(rùn)同樣重要。

據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2020年-2022年，滴滴分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1417億元、1738億元、1408億元，同期凈虧損分別為106億元、493億元、238億元。

而今年以來，滴滴已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)、凈虧損收窄。今年一季度，滴滴實(shí)現(xiàn)營(yíng)收427億元，同比增長(zhǎng)19.1%，歸屬于普通股股東的凈虧損收窄至12億元。今年二季度滴滴實(shí)現(xiàn)營(yíng)收488億元，同比增長(zhǎng)52.6%；歸屬于滴滴普通股股東的凈虧損為3億元，經(jīng)調(diào)整EBITA虧損1000萬(wàn)元。

本季度滴滴營(yíng)收增長(zhǎng)的動(dòng)能，主要來自于中國(guó)出行業(yè)務(wù)，貢獻(xiàn)了57%的增長(zhǎng)。

分業(yè)務(wù)來看，二季度中國(guó)出行業(yè)務(wù)（包含中國(guó)網(wǎng)約車、出租車、代駕、順風(fēng)車）營(yíng)收達(dá)到445億元，較上季度同期的390.49億元增長(zhǎng)57%，經(jīng)調(diào)EBITA盈利14.4億元；

國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)收為19億元，較上季度同期的16.91億元增長(zhǎng)35.3%，經(jīng)調(diào)EBITA虧損2.4億元；

其他業(yè)務(wù)的營(yíng)收為25億元，同比增長(zhǎng)8.6%，經(jīng)調(diào)EBITA虧損12.1億元。

中國(guó)出行業(yè)務(wù)的營(yíng)收大幅增長(zhǎng)，主要是由于平臺(tái)交易額（GTV）的擴(kuò)增。二季度，滴滴核心平臺(tái)總交易額達(dá)到840億元，同比增長(zhǎng)54.8%。其中，中國(guó)出行GTV為676億元，同比增長(zhǎng)60.5%；國(guó)際業(yè)務(wù)GTV為164億元，同比增長(zhǎng)34.9%。

不難發(fā)現(xiàn)，出行這個(gè)核心業(yè)務(wù)，仍是滴滴的營(yíng)收支柱。中國(guó)市場(chǎng)，也是滴滴出行的重點(diǎn)市場(chǎng)。

同時(shí)，自2020年發(fā)力國(guó)際化后，該業(yè)務(wù)在滴滴內(nèi)部的重要性也在逐步提高，目前也成為滴滴增長(zhǎng)的動(dòng)力之一。滴滴方面提到，2023年下半年提升對(duì)國(guó)際化業(yè)務(wù)用戶和市場(chǎng)的投入，以繼續(xù)拉升業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

其他業(yè)務(wù)方面，滴滴正在進(jìn)入更多新市場(chǎng)。在今年4月新增快送業(yè)務(wù)，陸續(xù)接入達(dá)達(dá)、閃送、UU跑腿和順豐同城，為用戶提供“經(jīng)濟(jì)幫送”、“專人直送”小件即時(shí)配送服務(wù)。在6月上線滴滴租車業(yè)務(wù)，接入攜程租車、飛豬租車等商家。

凈虧損的持續(xù)收窄，原因是多方面的。其一，是總營(yíng)收實(shí)現(xiàn)突破。其二，是有效控制了營(yíng)銷成本。截至2023年第二季度，滴滴的銷售和營(yíng)銷費(fèi)用為26億元，占總收入為5.3%。較2022年同期的24億元有所增長(zhǎng)，但在總收入中的占比下跌2.3%。

也就是說，滴滴還在持續(xù)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，增加網(wǎng)約車業(yè)務(wù)司機(jī)收入和司機(jī)激勵(lì)措施，與此同時(shí)，由于成本支出和收入較為均衡，使得虧損情況有所改善。

隨著網(wǎng)約車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈、市場(chǎng)逐漸飽和，滴滴出行業(yè)務(wù)的未來發(fā)展空間一度不被看好。進(jìn)入2023年，該業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，無疑給市場(chǎng)打上了一針強(qiáng)心劑。

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高頻剛需，推動(dòng)出行業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)

打車市場(chǎng)的復(fù)蘇，要從今年初講起。春節(jié)假期后，出行、旅游市場(chǎng)經(jīng)歷了恢復(fù)性增長(zhǎng)，人們壓抑已久的出行熱情迎來爆發(fā)。

打車是出行、旅行期間使用高頻的剛需場(chǎng)景，同時(shí)夏季和冬季也是網(wǎng)約車行業(yè)的旺季。

據(jù)交通運(yùn)輸部公布的數(shù)據(jù)，今年4、5、6月份，全國(guó)網(wǎng)約車訂單量為7.06億、7.35億、7.63億，呈現(xiàn)逐月增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，而7月份，全國(guó)網(wǎng)約車訂單量首次突破8億，達(dá)到了8.21億，這也是自2020年10月交通部首次公布該數(shù)據(jù)后，全國(guó)訂單量最好的一個(gè)月。

作為頭部網(wǎng)約車平臺(tái)的滴滴，享受到了大環(huán)境的利好。

用戶的激增、業(yè)績(jī)的大幅增長(zhǎng)，寫在了財(cái)報(bào)中。今年一季度財(cái)報(bào)中，滴滴曾表示，在中國(guó)市場(chǎng)，今年春節(jié)以后，滴滴業(yè)務(wù)迅速恢復(fù)，3月份平均每天有2820萬(wàn)筆訂單。

端午小長(zhǎng)假期間，出行熱度持續(xù)高漲，再次給滴滴帶來了新的增長(zhǎng)。今年6月滴滴中國(guó)出行日均單量持續(xù)提升至3040萬(wàn)單。同時(shí)，在6月22日端午假期首日，有超40萬(wàn)用戶下載滴滴出行App。

市場(chǎng)復(fù)蘇的過程中，滴滴曾推出一系列優(yōu)惠活動(dòng)，吸引用戶、司機(jī)。網(wǎng)約車方面，滴滴在上半年推出“滴滴567”“滴滴9塊9打車”等優(yōu)惠活動(dòng)；貨運(yùn)業(yè)務(wù)方面，啟動(dòng)3周年優(yōu)惠活動(dòng)，在26城同步上線涉及多個(gè)品類的“發(fā)單3折起”活動(dòng)。

二季度，滴滴的訂單量有明顯增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，今年二季度，滴滴核心平臺(tái)總單量為33億單，同比增長(zhǎng)45.2%。

其中，中國(guó)出行的訂單量為26.74億單，同比增長(zhǎng)47.7%；國(guó)際業(yè)務(wù)的訂單量為6.26億單，同比增長(zhǎng)35.2%。據(jù)此計(jì)算，二季度單筆交易額為25.3元，同比增加2元。

滴滴同比增長(zhǎng)47.7%的訂單量增速，不僅超過了上季度，也跑贏了國(guó)內(nèi)網(wǎng)約車行業(yè)大盤。據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)系統(tǒng)發(fā)布的數(shù)據(jù)，6月全國(guó)網(wǎng)約車訂單量同比增長(zhǎng)20%。

在用戶、司機(jī)兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐下，滴滴得以在市場(chǎng)復(fù)蘇過程中搶到更多蛋糕。

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煙硝未停，滴滴還要繼續(xù)出發(fā)

在滴滴加速快跑之時(shí)，對(duì)手也沒閑著，高德、美團(tuán)、T3、曹操等平臺(tái)以補(bǔ)貼、優(yōu)惠吸引用戶，以低門檻、免抽傭拉攏司機(jī)入駐。

高德打車、美團(tuán)打車都是采用聚合模式。前者以導(dǎo)航為基礎(chǔ)拓展打車業(yè)務(wù)，頗具流量?jī)?yōu)勢(shì)，后者也在本地生活服務(wù)領(lǐng)域有著影響力，擁有流量入口，在今年3月從自營(yíng)轉(zhuǎn)為聚合。

一線和新一線城市的網(wǎng)約車市場(chǎng)，成為各平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)角逐的舞臺(tái)，這也是網(wǎng)約車用戶習(xí)慣最為成熟、訂單量最多的市場(chǎng)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)約車用戶人群分布上，一線和新一線城市滲透率達(dá)到50.3%和20.3%，二線以下城市滲透率不足 10%。

從上海的情況來看，據(jù)上海市交通委公布的今年第一季度網(wǎng)約車數(shù)據(jù)，上海16家網(wǎng)約車平臺(tái)總訂單量為109876668單，相比去年第四季度的100454489單，增長(zhǎng)了8.58%。訂單量排名第一的滴滴出行，訂單數(shù)為70015333單，日均約為77.79萬(wàn)單。

從這點(diǎn)來看，滴滴在一線、新一線城市的影響力并未減弱。

長(zhǎng)年積累的競(jìng)爭(zhēng)壁壘很難在短時(shí)間內(nèi)被突破，滴滴重新上架后的用戶、司機(jī)回流，也恰好說明了這一點(diǎn)。

滴滴此前的IPO招股書顯示，截至2021年3月31日，滴滴在中國(guó)擁有3.77億年活躍用戶和1300萬(wàn)年活躍司機(jī)。而據(jù)財(cái)報(bào)顯示，截至2023年3月31日，滴滴在中國(guó)的出行業(yè)務(wù)擁有4.11億名年活躍用戶，1900萬(wàn)名年活躍司機(jī)。

在過去一段時(shí)間里，滴滴也在通過營(yíng)銷刺激老用戶、司機(jī)的回流，吸引更多新用戶和司機(jī)使用或加入。

實(shí)際上，這背后也是一場(chǎng)綜合實(shí)力的較量，從目前的出行市場(chǎng)來看，用戶的拉新成本居高不下。一個(gè)用戶從第一次使用新平臺(tái)到成為平臺(tái)的忠實(shí)用戶，需要前期持續(xù)用優(yōu)惠券刺激，加上前期的打廣告和地推費(fèi)用，一個(gè)忠實(shí)客戶的獲客成本達(dá)數(shù)百元。

從成立一開始，滴滴就選擇了更重的模式——自營(yíng)模式。過去數(shù)年，滴滴在自營(yíng)模式上進(jìn)行了諸多探索，自建運(yùn)力、系統(tǒng)，解決了流量和線上運(yùn)營(yíng)的難題。

如今，出行市場(chǎng)恢復(fù)了熱鬧，滴滴作為賽道里毫無疑問的頭號(hào)玩家，已經(jīng)呈現(xiàn)了較強(qiáng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。不過，接下來的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)預(yù)計(jì)會(huì)更加激烈，盡管滴滴的根基穩(wěn)固，但仍要繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)開拓和增量開發(fā)，形成更強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)，爭(zhēng)奪更多蛋糕。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：連線出行(ID：lianxianchuxing)，作者：紀(jì)德