重磅│解析阿里“1+6+N”改革:業務怎么走?阿里怎么變?
(圖片來源:阿里巴巴官網)
作者|格格瓦拉 來源|格隆匯APP(ID:hkguruclub)
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3月28日,阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇發布全員信,宣布啟動“1+6+N”組織變革,在阿里巴巴集團之下,設立阿里云智能、淘寶天貓商業、本地生活、國際數字商業、菜鳥、大文娛等六大業務集團和多家業務公司。業務集團和業務公司分別成立董事會,實行各業務集團和業務公司董事會領導下的CEO負責制,阿里巴巴集團全面實行控股公司管理。
張勇在信中表示:“市場是最好的試金石,未來,具備條件的業務集團和公司,都將有獨立融資和上市的可能性”。
張勇稱,這是“阿里巴巴創辦24年來最重要的一次組織變革”。為什么說是“最重要”?這次改革將給阿里自身帶來哪些改變?要回答這兩個問題,就必須系統理解阿里的發展邏輯和它近年來的一系列動作。
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今年是阿里巴巴走到的第24個年頭,從1999年“十八羅漢”創業,到后來開創中國電商、網絡支付、云計算等新技術新賽道,論實打實的創新成果,阿里巴巴是最多的(沒有之一)。早幾年,管理學界曾把這種持續創新能力歸因為“履帶戰略”。
履帶戰略是一套有序的內部孵化機制,阿里根據內在邏輯不斷開創新業務,用舊業務的需求和它們賺到的錢去扶持新業務。To B的阿里巴巴國際站最先成熟,2003年阿里用它賺的錢孵化出to C的淘寶;淘寶要解決信任機制和支付問題,于是2004年發明了支付寶;網購爆發式增長,傳統的IOE算力架構不堪重負,于是2009年創立阿里云;快遞公司散亂,用戶網購體驗不佳,于是2013年成立菜鳥,推動流通環節的數字化升級。這些創新業務先在阿里內部跑通,然后對外開放,支付寶、阿里云、菜鳥都是如此,在為全社會提供服務的過程中,阿里也不斷打開新的增長空間。
阿里用這套打法屢戰屢勝,很重要的一點,是十年前的中國互聯網還處于拓荒期,履帶每向前行進一段,就能開辟出一條新賽道。當拓荒期結束,賽道分布成型,履帶就會失去用武之地,這時候可能需要換成跑車,發揮它小快靈的優勢。用阿里掌舵人張勇的話說,就是需要讓組織變得更“敏捷”。
2020年,阿里董事會主席張勇啟動板塊化治理改革,他判斷,“阿里巴巴已經形成多引擎驅動、多業務賽道發展的局面,必須面向客戶需求和產業特質,形成各業務單元經營責任制基礎上的板塊治理模式。”
改革從本地生活板塊開始,高德、飛豬并入,和餓了么、口碑形成一個板塊;此后又設立中國商業、海外商業和云計算三大板塊,形成以四大板塊為主要支撐的格局。板塊化治理不是簡單的各自為戰,而是根據業務之間的內在邏輯進行重新組合,形成具有戰斗力的作戰軍團,每個軍團都對自己的戰績負責,不能指望友軍無限托底。
從業務表現和內部評價看,改革效果整體不錯。比如經過兩年磨合,本地生活板塊的高德地圖日活達到1.2億,擴大了領先優勢,并帶動聚合打車業務坐穩行業第二,本地生活到店業務、飛豬旅游業務也與高德的LBS發生了化學反應。
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“1+6+N”架構:釋放價值,向前看向外看
這一次,張勇決定邁出更大步伐,作出了“1+6+N”的組織變陣。在新的架構下,阿里巴巴集團作為“1”,轉型為控股集團;旗下的阿里云智能、淘寶天貓商業、本地生活、國際數字商業、菜鳥、大文娛是“6”,盒馬、銀泰商業、高鑫零售、阿里健康等其他業務構成了“N”,“6”和“N”中的每一家都各自成立董事會,獨立決策、對自己負全責。
板塊化治理過去兩年能跑通,根本原因是讓每個業務成為自己發展的第一責任人,多勞多得,干好干壞不一樣,好壞都是自己的。這種追求敏捷的組織設計指向大公司病,大公司病的背后是家長式管理,大家長操持全家,不同孩子稟賦不一樣、年紀不一樣、處境不一樣,家長總想著來回勻一點,你好我好大家好。這種合家歡模式有人情味,但到了一定程度就是大鍋飯,既不公平,也不可持續。
在阿里,淘寶天貓商業板塊一直都是現金牛,長期給其他兄弟業務輸血。另一方面,菜鳥、阿里云忙于“顧家”,傾注了大量精力服務兄弟業務,并未釋放出全部能力,價值長期被低估。阿里內部甚至有聲音認為,業務之間的這種血緣關系,已經成為彼此的束縛。
回歸商業本質,一個業務的實際價值有多大,是在市場競爭中確立的。根據“1+6+N”的設計,菜鳥可以服務拼多多,淘寶天貓也可以選擇跟順豐合作,大家順著市場和商業的邏輯做決策,不必被“原生家庭”牽絆,怎么有利于發展就怎么來。
阿里旗下的阿里健康、阿里影業、高鑫零售等業務都已經獨立上市,這次改革后,阿里云、菜鳥、盒馬等明星業務,乃至阿里國際數字商業板塊都可以獨立釋放價值,對外融資、上市,吸收更多合作伙伴和發展資源,對內通過期權、股權,更有效地激勵員工,從而煥發新的競爭力。阿里巴巴集團的地位是控股,在“6”和“N”分別設立的一個個董事會里行使股東權利,不再直接干預它們的經營管理。
順著上面“菜鳥——淘系——順豐”的假設,阿里巴巴集團也得了解放,如果腦洞開大一點,它甚至可以投資騰訊、美團,來一把“左右互搏”,只要它覺得這符合阿里巴巴股東的利益。此外,在既有業務之外,阿里巴巴集團也可以尋找新機會,投資、發起新公司,注入“N”的盤子,拓展集團業務邊界。
在最近兩年張勇的公開發言中,芯片、大模型等關鍵詞頻頻出現,高科技有可能成為阿里巴巴集團未來重點關注、投資孵化的領域。國際同行的經驗可以借鑒,谷歌母公司Alphabet收購英國人工智能公司DeepMind(最有名的作品是阿爾法狗),微軟投資了研發chatGPT的OpenAI公司,投和被投之間互相成就,甚至改變了科技行業格局。對谷歌、微軟而言,AI戰略是明確而堅定的,但要真正打開這些新邊界,不能只靠親力親為悶頭干,自己干也不一定能干出來,“向外看”和“向前看”很重要。
在作出這次重大改變后,阿里巴巴集團也將更多地“向前看”“向外看”,在中國互聯網頭部企業中,這種新的集團定位具有開創性。把自己從成熟賽道中解放出來,這需要相當大的勇氣,也打開了新的想象空間。不戀過往才能不畏將來,做人如此,辦企業也同理。
編者按:本文轉載自微信公眾號:格隆匯APP(ID:hkguruclub),作者:格格瓦拉
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