行業主要上市公司：攜程(TCOM)、途牛(TOUR)、同程旅行(0780)等

本文核心數據：中國在線旅游交易規模;中國在線旅游平臺排名;中國在線旅游區域競爭格局

行業概況

1、定義

在線旅游是隨著互聯網發展而誕生的一種新型旅游商業模式，是指旅游消費者通過網絡向旅游服務提供商預訂旅游產品或服務，并通過網上支付或線下付費獲得旅游資源的一種商業模式。用戶可以通過互聯網獲取與旅游相關的產品或服務，而將旅游資源整合制作成產品在互聯網上進行銷售的在線旅游平臺則是在線旅游產業的核心。在線旅游具有整合性、快捷性、交互性、差異性、信息透明等特點。

2、產業鏈剖析

在線旅游產業鏈涉及眾多領域，參與企業數量眾多，且所處行業十分廣泛。在線旅游產業鏈的上游是旅游資源的供應商，包括交通、住宿、旅游項目、服務支持等資源，涉及航空、高鐵、客運、酒店、景區、租車公司、娛樂設施、保險簽證等諸多企業。在線旅游產業鏈的中游是旅游產品整合及分銷的線上線下平臺，按照模式可以分為線下分銷和線上產品整合及分銷;線上產品整合及分銷模式根據客戶群體不同和平臺模式不同又可以分為B2B平臺、OTA類B2C平臺和非OTA類B2C平臺。在線旅游的下游主要是各類營銷平臺，包括個人原創的UGC平臺、社交網絡、搜索引擎、視頻網站、移動應用等。此外，對在線旅游提供支持服務的產業也可以算作產業鏈的一部分，例如支付、旅游金融、到達服務、出行信息提供等，貫穿于整個產業鏈中。

中國在線旅游行業產業鏈上游主要有萬達集團、海航旅游等綜合類集團以及首旅酒店、錦江之星、國際航空、東方航空、黃山旅游等單品類集團;中游主要是旅游產品整合及分銷的線上線下平臺，其中線下分銷渠道主要有中青旅、眾信旅游、港中旅等，B2B平臺主要有欣旅通、泰坦云等;B2C平臺主要有攜程旅行、去哪兒旅行、同城旅行、途牛等;下游主要為媒體及營銷，主要有抖音、微博、馬蜂窩、微信等。

行業發展歷程

1996年起，全球互聯網投資高潮興起，互聯網逐漸向傳統行業進行滲透，中國第一批旅游網站應運而生。1999年，中國在線旅游行業進入起步期，通過收購傳統的分銷商，來拓展市場覆蓋范圍。2023年開始，細分垂直型的在線服務商日漸興起，資本的力量推動其快速發展以搶占市場。2009年至今，整個行業的競爭更加立體化，各種模式的競合形態逐漸形成。

行業政策背景

當前國家層面的在線旅游行業政策主要以規范類、支持類為主。在國家政策導向和市場規律作用下，我國在線旅游規范化趨勢明顯，產業發展環境持續優化。

行業發展現狀

1、在線旅游業蓬勃發展、互聯網普及率提升推動行業發展

在我國旅游蓬勃發展的當下，加之互聯網普及率穩步提升，我國在線旅游行業不斷發展。在線旅游企業積極與旅游資源供給方合作，雙方融合程度不斷提高，相繼推出性價比遠遠高于傳統旅游行業的旅游產品，消費者對在線旅游的認可程度逐漸提高，營銷平臺不斷發展壯大。截至2023年6月我國在線旅游用戶規模(旅游預訂)達到4.54億人，互聯網普及率達到76.4%。

2、中國在線旅游市場規模高增速擴張

根據網經社公布的在線旅游行業市場規模來看，2020年因疫情原因在線旅游市場規模急速下降，隨著防控措施的優化落實，2022年我國在線旅游市場規模達到7460億元。結合市場增速與在線旅游的發展前景，前瞻初步估計2023年我國在線旅游行業交易規模或達到8266億元以上。

3、在線旅游平臺成為年輕一代主要旅游預定渠道

目前，1995-2010年出生的年輕一代為我國旅游的消費主力。根據環球旅訊，1995-2010年出生的年輕一代主要旅游預定渠道為攜程、美團、去哪兒網等在線平臺，其占據59%的比例。

4、中小城市在線旅游需求增速更快

Fastdata數據顯示，2023年中小城市的旅游需求率先釋放，在線旅游活躍用戶增速較大程度領先一線、新一線城市。2023年3月二線城市活躍用戶規模同比上漲140.7%，三線及以下城市活躍用戶規模同比上漲131.6%，一線城市活躍用戶規模同比上漲62.3%。中小城市在線旅游需求與一線城市拉開較大差距。

行業競爭格局

1、區域競爭：在線旅游產業重點聚集廣東、海南

根據企查貓查詢數據顯示，目前中國在線旅游注冊企業主要分布在廣東、海南等為首的沿海省市，其中廣東省在線旅游行業數量最高，超2100家，海南省在線旅游行業企業數量排名第二，數量達到1500家以上。

2、平臺競爭：攜程旅行穩居在線旅游服務類APP榜首

據QuestMobile數據，以年輕旅游人群為研究對象來看，2023年3月在線旅游服務類APP月活躍用戶規模排名前六的是攜程旅行、去哪兒旅行、飛豬旅行、同程旅行、華住會、馬蜂窩旅游;以家庭旅游人群為研究對象來看，2023年3月在線旅游服務類APP月活躍用戶規模排名前六的是攜程旅行、去哪兒旅行、飛豬旅行、同程旅行、馬蜂窩旅行、華住會;以銀發旅游人群為研究對象來看，2023年3月在線旅游服務類APP月活躍用戶規模排名前六的是攜程旅行、去哪兒旅行、飛豬旅行、蟻叢旅游、華住會、同程旅游。整體來看，攜程旅行穩居在線旅游服務類APP榜首，去哪兒旅行、飛豬旅行位列二三。

行業發展前景及趨勢預測

1、個性化服務、跨界融合將成為在線旅游發展亮點

隨著消費者需求的多樣化，個性化旅游服務將逐漸成為主流。在線旅行平臺將借助人工智能和大數據技術，根據消費者的興趣和需求定制旅游路線、酒店、機票等，提供更貼心、便捷的服務。此外，未來在線旅行平臺將與金融、教育、醫療等領域進行跨界融合，拓展業務范圍和服務領域。例如，在線旅行平臺可以與金融機構合作推出旅游貸款、保險等產品，為游客提供更全面的金融服務;可以與教育機構合作推出研學旅行產品，為游客提供更豐富的教育體驗。與此同時，在線旅游將朝著智慧旅游、社交旅游、綠色旅游方向發展。

2、中國在線旅游市場增速較快

隨著人們生活水平的提高和旅游需求的增長，在線旅游市場的規模不斷擴大。在線旅游平臺正在不斷引入新技術和創新模式，以提高服務質量、優化用戶體驗。隨著市場競爭格局不斷變化，一些優秀的平臺在競爭中脫穎而出，成為行業的佼佼者。同時，一些小平臺也在不斷創新和努力中逐漸嶄露頭角，成為市場的新銳力量。未來中國在線旅游市場規模仍較高增速發展，前瞻初步預計到2029年中國在線旅游交易規模有望超19000億元，年均復合增長率為15%。

更多本行業研究分析詳見前瞻產業研究院《中國在線旅游行業市場前景預測與投資分析報告》。

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