網購紅利消失 消費需求升級促使付費會員制爆發

隨著宏觀經濟增速和居民可支配收入增速放緩，中國零售行業增速同步放緩。2018年，中國社會消費品零售總額為380987億元，同比增長9%，增速下降1.2個百分點。2018年，我國網上零售額為90065億元，同比增長23.90%，增速同比下降8.3個百分點。社會消費品零售額和網上零售額增速均有所放緩，網購紅利消失。

我國經濟水平不斷發展，人們消費能力不斷提高，80和90后消費群體的成長，以及互聯網技術的普及應用，越來越多的中國消費者更加注重產品的性價比、簡單舒適，注重品牌和自己內心的交流，而不僅僅是追求名牌，綜上所述，中國居民消費結構正在加速改善、升級，整個社會開始進入以消費者為核心的消費升級時代。而付費會員制符合目前人們個性化的消費理念，多元消費需求驅動零售企業提供差異化商品或服務。

中國零售業付費會員制加快腳步，多家企業紛紛入局

付費會員制早起源于歐洲俱樂部制度，20世紀80年代成為風行歐美的商業促銷形式，經歷多年發展已逐漸走向成熟。20世界90年代付費會員制進入中國，從引進到現在經歷了三個發展階段：

1996年8月，山姆會員店進駐深圳，成為中國第一家會員店。隨后中國零售業的付費會員制加快了發展的腳步，各家零售企業爭相布局，除了山姆會員店，近年來線上線下均有多家企業入局。

從實體零售企業來看，2015年8月，物美旗下首家會員制超市尚佳會員店開業，年費150元;2015年11月，永輝超市在上海開出首家會員店，年費150元;2016年9月，正大會員店在佛山、蘇州，開設會員制倉儲型超市;2016年12月，頂新國際(旗下擁有德克士、全家Family Mart等品牌)，推出付費會員體系，涉及“集享聯盟”App和“甄會選”會員電商平臺;2017年8月，銀泰推出數字化付費會員INTIME365，年費365元;2017年10月，便利蜂推出超級會員;2017年12月，好鄰居會員店開業，年費240元。

從線上電商來看，2015年10月，京東推出PLUS會員，成為中國電商品臺付費會員本土化的嘗鮮者，從2015年開始，電商陸續推出付費會員體系;2016年12月，唯品會推出超級VIP;2017年11月，網易考拉推出黑卡會員，每日優鮮推出優享會員;2017年12月，蘇寧易購推出SUPER會員;2018年初，網易嚴選推出超級會員;2018年7月，小紅書推出小紅卡會員;2018年8月，淘寶推出88超級會員。

付費會員以一二線城市用戶為主

付費會員用戶地區分布與我國各地區經濟發展水平一致。用戶以一二線城市用戶為主，一線城市用戶比重為28.4%，二線城市用戶比重為29.6%。從省市分布來看，北京市、上海市、江蘇省、廣東省為用戶數量最多的地區。

深耕中國20年 零售實體山姆店急速擴張

早在1996年山姆會員店就在深圳開設了中國第一家付費的會員制商店，在中國經歷了20多年的發展，近年來山姆會員商店開始迅速擴張，發展強勢。截至2019年11月底，山姆已在中國開設了26家商店，覆蓋了20個一線及新一線城市，分別座落在北京、上海、天津、深圳、廣州、福州、大連、杭州、蘇州，南昌、武漢、常州、珠海、廈門、南京、長沙、南通和寧波，服務超過200萬名中國會員。其最新計劃是，2022年底在建以及新開40-45家山姆會員店

首家付費會員制電商 京東會員數超過1500萬

2015年10月，京東“PLUS會員”正式上線，京東成為國內第一家推出付費會員制的電商平臺。11月11日，“2019京東11.11媒體開放日”在京東總部舉行，京東PLUS會員業務負責人孟春慧向外界公布，京東PLUS會員數量已經超過1500萬。

付費會員對于消費者和平臺都是有利的。對于平臺來說，提供更加多元、細分的差異化服務，不僅可以鞏固老用戶的黏性，同時可以讓平臺的用戶基礎進一步擴大。而對于消費者來說，未來的付費會員服務不僅體現在供應鏈、物流等基礎服務能力上，還將起到幫助消費者挑選商品、決策等方面，起到導購的作用。付費會員越來越多，未來用戶能否持續增長，還要看平臺對資源的整合能力和對用戶權益的投入大小。

以上數據及分析均來自于前瞻產業研究院《中國新零售行業商業模式創新與投資機會深度研究報告》，同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。

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