微信營銷目前已經成為社會化媒體營銷的必修課，那么微信到底有哪些功能？這些功能又都有哪些營銷價值？前瞻產業研究院發布的《2015年移動互聯網營銷運營策略—微信營銷實戰與戰略規劃分析報告》分析了這一問題。

微信目前支持iPhone，Android，Windows Phone，Symbian，Series，BlackBerry等平臺，并且支持PC端的網頁版。從2011年1月21日誕生至今，版本最多的iPhone平臺已經推出過三十幾個版本，在最初的即時通訊軟件的基礎上增加了許多拓展功能，很多功能都以插件的形式存在，用戶可以選擇是否使用，如微信錢包、微信卡包等。最新版本的微信（微信6.1）支持聊天（文字、圖片、語音、視頻、發紅包/卡券）等通訊功能及其他拓展功能。

一、微信的功能演變路徑

從微信功能的演變路徑看，這是一款社交軟件較為適宜的發展路徑。最開始的一年里。更為注重挖掘各種社交功能，使社交變得簡單、便捷，用戶體驗比較好。等到用戶積累到一定的量之后，便開始注重對生活服務、娛樂等拓展功能的開發，最后再在此基礎上開發出各種商業化功能。如今微信的用戶增量逐漸放緩，在龐大的用戶基數的支持下，前瞻分析預計，微信社交新功能的開發速度在放慢，后期將更為注重對生活服務、娛樂和商業化等拓展功能的升級和新開發。

圖表1：微信功能的發展演變路徑示意圖

注：箭頭左邊的數字為微信月活躍用戶數。

資料來源：前瞻產業研究院

二、微信的功能及營銷價值分析

微信發展到現在，已經成了一個集社交、電子商務、支付、O2O等多種產品于一體的巨無霸產品：及時通訊、朋友圈、通訊錄安全助手、QQ郵箱提醒、私信助手、漂流瓶、查看附近的人、語音記事本、微信搖一搖、群發助手、微博閱讀、流量查詢、游戲中心、京東購物、微信公眾平臺（訂閱號、服務號、企業號）、微信支付（包括支付、理財、大眾點評、彩票等）、智能硬件接口、JS SDK接口等等，按目前這個趨勢，微信后續還會接入更多業務。

但是如表所示，微信是一款社交軟件，其功能的定位，仍舊主要集中在社交、生活服務和娛樂三方面。目前，因用戶規模增速放緩、各項社交功能趨于穩定，生活服務、娛樂和商業化功能逐漸被開發出來。企業關于微信營銷的戰略、策略、技巧等方面內容的規劃和決策，都需首先考慮其功能。

圖表2：微信的主要功能及營銷價值分析

資料來源：前瞻產業研究院

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