“重游率”,主題公園的“生命線”
二、提高我國主題公園重游率的建議
前瞻產業研究院發布的《2013-2017年中國主題公園行業發展模式與投資戰略規劃分析報告》分析認為,提高知名度、靈活定價和加強客源市場的針對性是提高我國主題公園重游率的主要建議,具體情況如下:
建議一:提高知名度
發展商必須將主題公園新的旅游內容通過有效的傳播手段,及時傳遞給潛在消費者,提高主題公園的曝光率,加深其在潛在消費者心中的印象;或通過在主題公園內拍攝影視作品的方法激發潛在消費者的好奇心,通過影視拍攝等方式極大地擴展了其知名度,從而達到拉動消費的效果。總之,發展商應重視將主題公園的各種正面信息向市場傳送,以保持其對消費者的持久魅力。
建議二:靈活定價
發展商需要針對主題公園所在地的經濟消費水平和客流的淡旺季波動情況,除了進行靈活定價以外最重要的是園內的游樂項目的設置,以提高本地市場的重游率。
建議三:加強客源市場的針對性
中國的主題公園客源市場定位一般比較廣泛,隨著市場競爭的加劇,一些發展商開始面對特定市場量身設計制作主題公園,在營銷上全力爭取細分市場客源。與此同時,一些大的主題公園發展商為防止新興建的主題公園分流客源,在新主題公園的主題選擇、旅游項目設計上也有意識地加強了客源市場針對性。
三、典型案例分析
相關游客調研數據顯示,2011年暑期深圳歡樂谷狂歡節期間,歡樂谷的重游率高達35.15%,游客對暑期活動滿意度高達91.21%,充分說明了歡樂谷已經獲得了良好的市場口碑,品牌深入人心。
前瞻產業研究院發布的《2013-2017年中國主題公園行業發展模式與投資戰略規劃分析報告》分析認為,歡樂谷在品牌建設方面的成功經驗,就是準確地把握并堅持了三個“定位”,即:主題定位、市場定位和品牌定位。這三者緊密聯系、互促互動。歡樂谷的主題就是“歡樂”,它是以高科技娛樂設施、亦真亦幻的人文景觀及歡樂時尚的娛樂表演,展現人類文明的發展歷程,展示大自然的神秘的力量,讓人們在時空的剪接、變幻中,去追溯歷史、釋放壓力,體驗在不同時空、不同歷史中重疊的歡樂氛圍。
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前瞻經濟學人
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