3、移動運(yùn)營商移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展策略

移動運(yùn)營商擁有分布廣泛的通信網(wǎng)絡(luò)，同時有著靈活的營銷服務(wù)體質(zhì)，在發(fā)展用戶和售后服務(wù)方面具有先天優(yōu)勢，特別是在個人用戶領(lǐng)域。從通信管道業(yè)務(wù)到支付業(yè)務(wù)的切入，對三大運(yùn)營商來說完全是一個新興的市場空間，前景極為誘人。

移動運(yùn)營商開展移動支付業(yè)務(wù)具有天然的優(yōu)勢：對智能終端的控制，而每個用戶的SIM卡無疑是一個極好的APP。移動支付對運(yùn)營商來說是個重大的機(jī)遇，運(yùn)營商通過提供新的非電信業(yè)務(wù)，還可以獲得新的客戶群，而由新客戶群產(chǎn)生的更高的市場份額又能帶來交叉銷售電信服務(wù)的機(jī)會，從而刺激收入增長。

在移動支付業(yè)務(wù)中，移動運(yùn)營商主要從以下四個方面獲得收益：第一，來自于服務(wù)提供商的傭金，傭金一般在3%-20%之間，目前，國內(nèi)移動運(yùn)營商從搜狐短信點(diǎn)歌服務(wù)費(fèi)中所提取的傭金比例為20%;第二，基于語音、SMS、WAP的移動支付業(yè)務(wù)可以給運(yùn)營商帶來數(shù)據(jù)流量收益;第三，移動支付業(yè)務(wù)可以刺激用戶產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求，從而促進(jìn)其他移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展;第四，有利于移動運(yùn)營商穩(wěn)定現(xiàn)有客戶并吸納新的客戶，提高企業(yè)競爭力。