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在過去的5年里，中國企業服務市場一直是創業、資本熱情高漲的商業領域，有人認為這是因為To C市場紅利消失，也有人認為是后疫情時代企業發展順勢而為的改革創新潮流；當To C市場的流量紅利達到頂峰，尋找新的市場和新的用戶群體，顯然成為2021年商業市場必然要面臨的新問題。

從人口紅利或互聯網技術的迅猛發展中受益的中國企業服務市場有著巨大的成長空間，但從歷年中美兩國IT支出占GDP比重的規模來看，我國與國外總體的市場規模仍然存在較大差距。有利的宏觀環境下，再結合當前市場發展趨勢，2021年企業服務行業將迎來新一輪發展。

伴隨著5G城市級別通信網絡的基礎設施的建設，5G在企業服務方面的具體應用即將越來越多，新技術將衍生出新的產品，帶來新的服務價值，與近年來商業市場相比，對效率的追求將更加顯著，這對于供給端的落地方案、需求端的智能轉型都將是全新的機遇。

再結合中央和國務院關于建設“網絡強國、數字中國、智慧社會”的決策部署，鼓勵企業進行數字化轉型，培育數字應用新業態，這一系列的培育矩陣，意味著智慧城市深度商業應用的積極落地。

同時，新科技與新政策的互補還將為服務企業的市場注入新的方向，自上而下的“加速”既是助陣，又是優勝劣汰的新挑戰。

就像每年都有人預測的那樣：“在未來20年里，企業服務將是常青樹行業的一大趨勢。”

2021年剛開始，每個人都在昂首期盼下一個騰訊、阿里將在中國企業服務市場誕生，對那些想要在這個市場上創業的普通創業者來說，更關心的是能不能分一杯羹；相信在宏觀環境的樂觀趨勢下，中國企業服務市場的未來還能持續下去。