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邀請演講
您好,感謝您的提問!
目前國內傳統零售業整體來看,主要是受兩股力量的相互拉扯。第一,線上的互聯網電商已經深刻滲透到了廣大消費者的日常生活之中,憑借價格低廉、交易便捷、品類豐富等優勢,對整個線下的零售產生了直接的沖擊。第二,人們對個性化、多樣化、體驗式的消費過程的需求日漸強烈,但是很多傳統消費業態存在創新乏力,它們較為單調的零售模式,已經漸漸不能滿足當前消費升級的主流。目前,傳統零售已經向新零售轉型,新零售下,線上是新資源的拓展渠道,而健全的線下服務渠道則是品牌服務強力的底層保障。故而,線上線下的價格融合是實現新零售的必經之路。
在線上線下融合的大趨勢下,且線上零售和線下零售的屬性不同,如何融合成為一個發展要點。從價格角度來看,線上的價格便宜的根本原因在于線上的銷售成本低(租金成本、裝修成本、人工成本等)。若線下的零售想要做到和線上一個價格(該價格可以是商品標價,也可以是消費者的心理價格)。主要有兩步,一是進行結構升級,找到能保證質量卻又能縮減成本的節點,如供應鏈升級;二是提供增值服務,使得消費者覺得線下消費物有所值,如場景深化服務等。
希望以上回答對您有所幫助!:-)

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