感謝您的提問。

    不知您處于產業鏈上的那個環節，是生產商還是渠道商，以及具體做廚衛產品的哪些種類。首先，讓我們從宏觀的角度來看下整體的市場環境。2018年，在供給端加速推盤促進回款，需求端棚改貨幣化補償比例下降、貸款利率上行、調控政策收緊等多因素疊加下，我國房地產市場銷售面積穩中有升，但是增速全面放緩；一線城市需求疲軟，新一線城市成為帶動銷售增長的主力；二手房交易市場整體下滑，釋放出危險信號。根據國家統計局數據，2011-2018年我國商品房銷售面積總體呈上升趨勢。2018年全國商品房銷售面積達到17.17億平方米，創歷史新高；但增速進一步收窄，僅增長了1.33%，較2017年收窄6.33個百分點。

    其次，再讓我們分析下消費者的需求趨勢。隨著人們生活水平的提高，消費者對廚衛產品的需求也呈現出“五化”的趨勢，即個性化、高端化、一體化、環?；?、健康化。

    再次，我們談下現在廚衛行業“累死自己、餓死同行、坑死用戶”的現象，廚衛行業價格競爭激烈，線下商家打價格戰，線上線下搶奪客戶，往往又難以給客戶提供滿意的服務。其實這種惡性競爭存在于許多行業中，低價競爭會擾亂正常的行業秩序，損害產業鏈，毀滅行業的商業前景。

    那么，如何才能走出這種競爭的惡性循環？

    對于生產商來說，最根本就是創建良好的生產機制，營造優秀的企業文化，走可持續發展道路。產品的質量是廚衛行業生存和發展的根本，企業文化是促進企業發展的動力，可持續才是企業發展的長遠之道。廚衛企業要學會“抱團”發展。新常態下，企業的發展已不再是單打獨斗時代，只有學會合作，對行業資源進行整合，才能降低成本，提高效率，實現企業間的共贏。對于生產商來說，管理創新和技術創新密不可分，是提高廚衛企業生產力和競爭力的兩個重要支撐。在新常態下，企業要認真貫徹落實《中共中央、國務院關于深化體制機制改革加快實施創新驅動發展戰略的若干意見》，破除一切制約創新的思想障礙和制度藩籬，營造一個有利于創新的輿論環境和制度環境，激發企業創新活力和創新潛能，加快從要素驅動發展為主向創新驅動發展轉變，使企業成為真正的創新主體。

    對于渠道商來說，更要充分了解客戶需求。實體店受到沖擊經營困難，要看清是具體哪些因素在沖擊實體店，生意不好顧客量少，都是哪些因素導致的，才能夠對癥下藥，看清趨勢摸透市場才是當下要做的事情。導致廚衛行業生存困難的主要因素，不只是服務渠道的沖擊，還受城市發展、人口轉移等諸多因素影響，最重要的一個問題，還是必須要升級轉型，認真思考自己能否充分滿足消費者需求。