如今消費(fèi)者在線下買衣服和鞋子的人數(shù)有多少,占比有多大?為什么在線下買??jī)H僅是為了正品嗎?
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根據(jù)騰訊數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室通過(guò)線上線下調(diào)研結(jié)合大數(shù)據(jù)分析——《2018服裝消費(fèi)人群洞察白皮書(shū)》來(lái)看,我國(guó)服裝類零售額逐年遞增,估算2018年中國(guó)服裝類零售額達(dá)15231億元,同比增長(zhǎng)7%。
圖表1:2012-2018年中國(guó)服裝類零售額及增長(zhǎng)情況(單位:億元,%)
數(shù)據(jù)來(lái)源:騰訊數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
圖表2:調(diào)研個(gè)人年收入與服裝人均年花費(fèi)金額情況(單位:元)
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調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,56%的人通過(guò)線上獲取服裝信息渠道,44%的人通過(guò)線下獲取服裝信息渠道。采取純線下購(gòu)物的人群占比僅10%,調(diào)研顯示線下購(gòu)物的最主要原因是能看到實(shí)物,質(zhì)量有保障。
圖表3:線上渠道優(yōu)于線下渠道(單位:%)
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具體到不同服裝類型,用戶畫(huà)像也各不相同,購(gòu)物動(dòng)因也較為多元化。舉例如下:
1)運(yùn)動(dòng)裝人群:品牌通過(guò)賽事及體壇明星的合作可以很好的觸達(dá)TA,此外"硬核"題材的影視內(nèi)容最吸睛;
2)休閑裝人群:明星代言或出街會(huì)影響購(gòu)買決策,TA們偏愛(ài)歌手和體壇明星;
3)快時(shí)尚人群:對(duì)服飾、流行相關(guān)信息最為敏銳,信賴KOL的推薦,綜藝和網(wǎng)絡(luò)自制劇中明星生活場(chǎng)景穿搭成為著裝的風(fēng)向標(biāo);
4)淘品牌人群:服飾流行中的follower,各圈層"名人"推薦最為有效;泛娛樂(lè)視頻內(nèi)容、社交渠道可廣泛觸達(dá)。
圖表4:不同服裝品類的消費(fèi)者肖像圖
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