據iiMedia Researc發布《2018中國新消費專題研究報告》顯示，在經濟發展快速的情況下，部分人群消費觀念開始轉變，他們消費能力強、追求品質化生活，不再盲目追求品牌，而是尋求性價比與個性化。

中國新消費時代來臨

新消費的“新”是在消費升級背景下相對于過去舊有的消費行為的“新”。在經濟發展快速的情況下，部分人群消費觀念開始轉變，他們消費能力強、追求品質化生活，不再盲目追求品牌，而是尋求性價比與個性化。

隨著消費需求的持續增長、消費結構的加快升級，中國經濟正步入消費主導的新發展階段。以一二線城市為主的部分地區居民已經由最初的追求低價商品，到追求品牌、個性化消費，再逐漸進入“趨于理性、平衡價格與品質”的新消費時代。

新消費時代用戶端特點--追求品質生活

新消費時代下，“品質人群”泛指為具有穩定收入和資產，接受過良好教育，有生活品位及健康愛好，致力于提升品質生活的人群。

隨著經濟發展和個人收入增加，新消費時代下部分消費者開始轉變消費觀念追求品質生活：該部分人群具有較為穩定和客觀的收入，因此其對于生活的需求不再僅僅局限于過往對于物質層面的追求，消費理念從“越便宜越好”轉變為“滿足自身情感需求的消費”，并且購物時越來越忽略奢侈品品牌的價值，偏向于高性價比、高質量商品。

新消費時代用戶端特點--比以前注重品質和體驗

新消費時代下，用戶普遍愿意為更高質量的商品和服務體驗花費更多，認同這兩種消費觀念的用戶占比均超四成；個性化產品(30.8%)和更注重環保(29.4%)也是新消費時代下用戶較為認同的消費觀念。

圖表1：中國品質人群消費觀念認同情況調查

商品品質是新消費時代人們在消費時最看重的因素

46.9%的受訪用戶曾經遭遇過不愉快的購物經歷，這些經歷主要集中為購買到的商品質量良莠不齊(48.5%)以及商品圖文不符(43.4%)；商品品質是新消費時代下用戶在消費時最看重的因素，但質量問題卻是當前網購最容易產生不愉快經歷的來源。

圖表2：中國品質人群電商平臺選擇考慮因素調查