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文旅產業痛點在哪里?

     一是基礎設施問題。目的地少在城市中心，道路、水系、植被、環境、管網、水電氣基站等等，旅游企業需要承擔較高的基礎設施建設成本。

  二是公益性項目問題。文旅目的地公益性項目如博物館、藝術中心、劇院、游客服務中心等投入大產出小，而且公益性項目運營績效偏低。但是，這些公益性項目同時也是目的地精神氣質的呈現，如果沒有這些，文旅目的地就會過度商業化。

  三是知識產權問題。文旅目的地缺乏真正的原創內容，千篇一律，照搬照抄嚴重，體驗同質化較為普遍。

  四是第三方平臺問題。部分業態過度依賴第三方電商平臺，容易在經營中喪失主動權。

  五是“游客、服務提供者、場景”三要素滿意度問題。圍繞三要素的滿意度普遍偏低，比如說，游客不受重視，體驗與付出不成正比;一線服務提供者不受尊重，其收入基本上處于社會最低端;場景體驗感低下，缺乏美感，而且各場景之間信息孤島嚴重，文旅目的地各品牌各業態之間數據不共享。

  六是創新成本問題。隨著消費新生代的崛起和信息技術突飛猛進，催生了文旅產業越來越細分化發展，企業將面臨越來越高的創新成本。新的旅游線路在不斷增加，但單條線路的游客數卻在下降。如果不在細分領域持續保持創新，就難以適應如今消費需求變化迅速、產品快速迭代的互聯網時代特征，將面臨不可逆的用戶流失。

 從未來市場需求來看，人們的生活水平越來越高，消費能力越來越強，生活節奏不斷加快、國民整體知識水平在不斷提升，在這種大環境下，文化旅游為越來越多的人所需要，并且在旅游的頻次上也在不斷增長。同時，隨著中國經濟的崛起，綜合國力的不斷增強，中國文化也引起了國外游客的關注，越來越多的外國游客選擇中國文化旅游景區參觀游玩。

通過大數據等信息手段實現精準服務創新將對旅游行業產生重要作用，尤其通過地理區位計算技術可獲得景區資源稟賦、自然資源、投資競爭力、交通和氣候等數據，從而為廣大游客和消費者提供精準服務。

當前中國的文旅大消費產業開始呈現出消費大眾化、需求品質化、競爭國際化、發展全域化、產業現代化等發展趨勢。新形勢下，文化旅游產業還是需要從資源、產品、服務、營銷、渠道及資本創新等層面重塑產業結構，并充分利用互聯網從用戶角度進一步深刻挖掘人的需求。