前瞻產業研究院數據監測中心的統計數據顯示，2011年中國網絡購物市場交易規模為7735.6億元，化妝品占據4.9%份額，約為379億元。截至2011年底，國內開放B2C平臺天貓網購tmall.com天貓美容館已有2300個知名品牌入駐，覆蓋全球9成化妝品知名品牌，天貓已成為品牌最全、最具影響力的化妝品網購平臺。

2011年在天貓購買過化妝品的消費者接近1200萬人，占據所有網購用戶1.94億人的6.3%，并以超過150%的增速增長。覆蓋絕大多數有品牌正品需求的B2C網購化妝品消費者。

在2011年tmall.com網購狂歡節雙十一當天，天貓消費者共購買了1400萬個面膜，350萬瓶精華，113萬瓶精油和14萬個眼霜產品。其中Olay玉蘭油多效修護霜銷售3932套，高絲眼霜銷量達1萬支，奈美香水成交8961筆;當天，32家化妝品旗艦店銷售額過百萬元，其中2家超過1000萬元……一系列數據震撼了業界，2011年，包括屈臣氏、羽西、za、夢妝、benefit等大牌因此紛紛進駐天貓。2011年，olay、阿芙、MG和柏卡姿在天貓的交易額復合增長率超過20%，御泥坊的年交易額超過1億。

據統計，2011年度化妝品在天貓網絡渠道銷售的，品牌正品交易規模增速超過200%，遠高于社會消費品零售中化妝品的增速18.7%。

美容品牌網絡渠道交易金額及增長率

注：美容品牌網絡渠道交易金額指，天貓美容館，美容護膚/美體/精油類目(簡稱護膚品)和彩妝/香水/美妝工具類目(簡稱彩妝類)商品的交易金額;化妝品零售消費總額來源于2011年度國家統計局社會消費品零售總額數據。

資料來源：前瞻產業研究院《2012-2016年中國化妝品零售商業模式與投資機會分析報告》

數據顯示，與傳統渠道化妝品消費者相比，網購化妝品的消費者埋單能力更強。據調查顯示，中國化妝品戶均年消費額為1133.5元，按一家三口計算，人均消費金額377.8元。而2011年在天貓美容館購買化妝品的消費者，百萬人超過500元;花費1000元以上的用戶也超過25萬人。

此外，在天貓的化妝品消費者中，高頻高金額購買的也開始增多：年購買次數超過5次且消費金額超過500元的消費者人數占比從2010年的4.7%上升到2011年的6.5%;年購買次數超過5次且消費金額低于500元的消費者人數占比從2010年的11.2%上升為2011年的12.5%。這說明網購化妝品消費者的消費能力正在全方位增長。

前瞻產業研究院化妝品行業研究小組分析認為，化妝品上網銷售將是今后越發明顯的趨勢。化妝品已經成為在互聯網上銷售收入排名第三的行業。相對于服裝鞋帽，化妝品毛利最高、最適合上網銷售。

實際上，科學技術的發展導致現在的信息傳播渠道中網絡占了很大的比重，更多化妝品行業的后起之秀更是提前看到了網絡營銷的播散性提前做好了企業宣傳推廣，為自己的品牌樹立做好了輿論基礎，基于新媒體時代的網絡傳播受到各企業的追捧，未來這樣借助網絡媒體推廣自己品牌的活動會越來越受到各企業的重視和支持。

而日化行業屬于下游產業，上游化工和油脂原料價格都在高位，人工、物流成本也在漲，企業面臨很大成本壓力。越來越多的品牌開展網上銷售，正說明了網上銷售的前景和巨大潛力得到了眾多品牌的肯定。相對于實體店，化妝品電子商務市場已經進入了空前發展期。