5月郵政服務問題有效申訴346件 環比下降13.1％
前瞻網摘要：今年5月，受理消費者關于郵政服務問題的有效申訴346件，比上月減少52件，下降13.1％。
今年5月，受理消費者關于郵政服務問題的有效申訴346件，比上月減少52件，下降13.1％。其中，投遞服務問題203件，占58.7％；郵件延誤67件，占19.4％；郵件丟失及內件短少34件，占9.8％；收寄服務問題23件，占6.6％；郵件損毀8件，占2.3％；違規收費4件，占1.2％；集郵問題1件，占0.3％；其他問題6件，占1.7％。
2012年1月-2013年5月郵政服務有效申訴情況（單位：件）
資料來源：前瞻產業研究院整理
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