雷軍:小米最大挑戰(zhàn)是如何不斷做出讓用戶尖叫的產(chǎn)品
2014-07-24 15:27:31 責任編輯:林一 來源:經(jīng)濟觀察網(wǎng)
雷軍把全部精力都放在了產(chǎn)品上。
奇跡發(fā)生了,第一個星期100人,第二個星期200人,第三個星期400人,第五個星期800人,小米的“米粉”就這樣一點點成長起來,前不久,過了1500萬用戶。
很多人都稱雷軍是個“會炒作的人”,但很少有人知道,他最會的其實是對產(chǎn)品的嚴苛追求—為了給MIUI找一張壁紙,小米的員工看了接近一百萬張照片,雷軍要求,”好的壁紙”是要放到鎖屏里面好看,放到壁紙里跟圖表不打架,還要有意義,有細節(jié),要90%的人喜歡,沒有人反對、反感。
為了找到一張滿意的壁紙,他不惜花10萬元征集壁紙,一張一萬元,征集了四萬五千張。接著小米的員工花了一個通宵時間看完,給他挑了十張,說這十張“挺好”。
誰知道,雷軍看完后,跟他們說一張都不行—對于雷軍來說,找到好的壁紙,就跟投到好項目一樣困難。
最后,雷軍逼著小米所有的設計師畫壁紙,幾乎把所有的設計師都逼瘋了……
在雷軍看來,千萬不能把用戶當數(shù)字看,要把用戶當“人”看。“我覺得互聯(lián)網(wǎng)公司的量化管理帶來的惡習是,一上來就是日活躍多少人,月活躍多少人,增長多少,沒有任何一個鮮活的。當你真的去走訪和了解一個用戶的時候,你會發(fā)現(xiàn),那個數(shù)字跟數(shù)字不一樣,一個高度滿意的用戶,能給你帶來十個用戶,一個無比忠誠的用戶,最少能給你帶來一百個用戶。”
現(xiàn)在,小米的市值早就超過了百億美元。
但雷軍卻清醒地看到,手機行業(yè)競爭激烈,他也清楚地知道,如果他能帶領小米做出比蘋果和三星好的手機,小米公司的市值就可能達到跟蘋果、三星一樣的高度—如果小米手機能夠把另外兩家都秒殺,小米公司最少值八千億美元(蘋果5000億美元,三星3000億美元),而不是現(xiàn)在的過百億美元。
“所以你不要希望我們現(xiàn)在就每一點都比它們好,這是不可能的。但是我相信我一定在很多方面比它們好。”雷軍表示。
“我最大的動力是夢想。”雷軍表示,“我也不缺名也不缺錢,只是因為懷有創(chuàng)辦一家偉大企業(yè)的夢想,才在2010年重新創(chuàng)業(yè)做了小米。對我和小米最大挑戰(zhàn)是如何持續(xù)不斷做出讓用戶尖叫的產(chǎn)品。我的成就感肯定也是要來自于做出讓用戶尖叫的產(chǎn)品,做出了用戶愿意推薦給朋友的產(chǎn)品。”
訪談
當您回顧職業(yè)生涯時,是否有些關鍵事件或經(jīng)歷可能會讓您難以忘懷?
雷軍:我大學一年級在圖書館看了《硅谷之火》,受蘋果公司創(chuàng)業(yè)故事打動,從此樹立了創(chuàng)辦一家偉大公司的夢想,并踐行至今。從大四創(chuàng)業(yè)開始,自1992年加入金山,到2010年創(chuàng)辦小米,一直抱持著辦一家偉大公司的理想。
我在大四時開始和同學王全國、李儒雄等人創(chuàng)辦三色公司。當時的產(chǎn)品是一種仿制金山漢卡,可是隨后出現(xiàn)一家規(guī)模比他們更大的公司,把他們的產(chǎn)品盜版了,而且這家公司可以把同類的產(chǎn)品做得量更大,價格也更低。
三色公司度日維艱,不要說公司運營,即使他們生活上也面臨著等米下鍋的局面。半年以后,三色公司決定解散。清點公司資產(chǎn)時,我和王全國分到了一臺286電腦和
打印機,李儒雄分到了一臺386電腦。
我總結(jié)的經(jīng)驗教訓是:其一:人因夢想而偉大。其二:不鼓勵大學生創(chuàng)業(yè),中國大學生創(chuàng)業(yè)鮮有成功。
有什么對您的領導和管理方法產(chǎn)生重大影響的事件或經(jīng)歷?雷軍:錯過了第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮,做事一定要順勢而為。現(xiàn)在都在講互聯(lián)網(wǎng)思維,戰(zhàn)無不勝。互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是什么:專注、極致、口碑和快。
從您的個人經(jīng)歷來看,您覺得在中國過去10年和未來10年企業(yè)領導會有哪些不同的差異和挑戰(zhàn)?例如價值觀、管理方式等等。
雷軍:我覺得管理方式應該更扁平化。小米就是一個創(chuàng)始人、主管、員工的扁平結(jié)構(gòu),同時全員客服,全員面向用戶。
如果您有機會重新來一遍,您會做出那些不同的選擇?
雷軍:我對自己人生很滿意,沒考慮過這樣的問題。
您平均一天的工作時間是如何分配的?與十年之前有何不同?
雷軍:我和我的員工都是一天工作12小時左右,我自己爭取11點前能休息。十年前,不夸張地講,基本是7×16小時的工作時間。
您認為企業(yè)家精神和社會責任有什么關系?您認為企業(yè)家的社會責任包括什么?
雷軍:企業(yè)家精神除了要將自身企業(yè)做好,推動行業(yè)進步外,還需要承擔一定的公共責任。我從2013年開始擔任全國人大代表,準備在五年任期內(nèi),推動《公司法》的改進和完善。
1、凡本網(wǎng)注明“來源:***(非前瞻網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多的信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。
2、如因作品內(nèi)容、版權和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在30日內(nèi)進行。
征稿啟事:
為了更好的發(fā)揮前瞻網(wǎng)資訊平臺價值,促進諸位自身發(fā)展以及業(yè)務拓展,更好地為企業(yè)及個人提供服務,前瞻網(wǎng)誠征各類稿件,歡迎有實力機構(gòu)、研究員、行業(yè)分析師、專家來稿。(查看征稿詳細)
劉海晶:干細胞醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全景梳理及區(qū)域熱力地圖
在干細胞產(chǎn)業(yè)鏈中,處于上游的主要是干細胞采集與存...[詳細]
- 何樂:2025年中國紡織行業(yè)進出口現(xiàn)狀分析
- 溫楊洋:中國貴金屬材料行業(yè)競爭格局及市場份額
- 童錫來:2025年中國數(shù)字營銷行業(yè)全景圖譜
- 袁業(yè):2025年中國鉛酸蓄電池行業(yè)技術環(huán)境分析
- 李明俊:中國水泥行業(yè)投融資及兼并重組分析
- 施馨童:2024年中國硅鋼行業(yè)細分產(chǎn)品現(xiàn)狀
- 李佩娟:中國機器狗行業(yè)競爭格局及市場份額
- 吳小燕:2025年中國潤滑油行業(yè)進出口現(xiàn)狀分析
- 成招榮:2025年中國電線電纜行業(yè)上市公司全方位對比
網(wǎng)友評論
0評論
網(wǎng)友評論僅供其表達個人看法,并不表明前瞻網(wǎng)同意其觀點或證實其描述。