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楊元慶:聯(lián)想不做饑餓營銷 不要動不動就互聯(lián)網(wǎng)思維

 2014-06-04 10:44:49 責(zé)任編輯:林一 來源:商業(yè)價值

收購的底氣

楊元慶正在按照自己的邏輯為聯(lián)想的明天做打點(diǎn):在短期內(nèi),僅僅依靠創(chuàng)新,聯(lián)想是很難打敗美國廠商以及鄰國三星的。但是說到管理制造業(yè)和供應(yīng)鏈運(yùn)營的能力,聯(lián)想?yún)s誰都不怕——這的確是一塊毛利率并不高的市場,然而在一片“學(xué)習(xí)小米”、“拋棄生產(chǎn)線”的聲音之下,制造業(yè)的生意總要有人去做,聯(lián)想經(jīng)歷了最難消化的ThinkPad不僅僅填補(bǔ)了在國際市場的空白,也將自己的供應(yīng)鏈觸角伸向了全球,隨后的兩起有市場針對性的收購就顯得得心應(yīng)手。正是看準(zhǔn)了這一點(diǎn)在PC實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)之后,又在移動設(shè)備以及針對企業(yè)級的x86服務(wù)器兩個領(lǐng)域相繼出手。

而這一切的根基正是建立在楊氏不舍制造的思維邏輯之上。

2014年的大年三十,聯(lián)想把一眾媒體聚集到位于北京上地十街的辦公大樓,召開神秘的發(fā)布會,收購Moto的消息其實(shí)已經(jīng)在午夜時分彌漫開來。隨后等待聯(lián)想的是毀譽(yù)參半的各種點(diǎn)評,在很多時候楊元慶的執(zhí)著被看作是一意孤行,當(dāng)年收購ThinkPad如是,如今買入Moto也如此。

先是自身經(jīng)營慘淡,品牌、銷量走下坡,其后是出售給谷歌,在專利方面被盤剝一空。這樣的Moto到底還有什么價值?發(fā)布會還沒結(jié)束,港股開盤,聯(lián)想股價下跌,楊元慶倔強(qiáng)的一面又展露無遺:這一點(diǎn)我們早就料到了,不期望市場如此快速的理解這次并購的意義,年后再看!

楊元慶很清楚:Moto能夠幫助聯(lián)想打開通往北美運(yùn)營商的大門,否則聯(lián)想就只能在水深火熱的中國市場和眾多競爭對手拼個你死我活,收購Moto還能夠令聯(lián)想成為谷歌的“座上賓”,在專利上得到谷歌的庇護(hù),否則很難想象在接下來的4G時代,缺乏積累的聯(lián)想會遇到更多麻煩。

究竟是市場太短視,還是楊元慶太執(zhí)著。

有時候時間會給予最終的答案,雖然在“只爭朝夕”的互聯(lián)網(wǎng)速度中,有些決策在當(dāng)下會被看作是不明智,但是將時間的軸線拉長答案自然清晰。

自2006年完成對ThinkPad的收購后,聯(lián)想蛇吞象的收購就一直被廣為詬病,并沒有太多的國人為一個國產(chǎn)品牌并購了PC產(chǎn)品中的集大成者——ThinkPad而歡呼雀躍,反而不看好之聲此起彼伏,這種聲音一直持續(xù)到2008年,而聯(lián)想2008~2009年間連續(xù)三個季度的虧損似乎也從業(yè)績上印證著輿論的這個判斷。其時,IBM拋售PC是因?yàn)樽陨硪蜍浖D(zhuǎn)型,而PC業(yè)整體已經(jīng)略顯疲軟,特別是歐美PC廠商。在這樣的背景下,大多數(shù)人贊嘆IBM拋售的遠(yuǎn)見,諷刺聯(lián)想接盤的愚蠢。

不過,作為力主收購的人,楊元慶并沒有被淹沒在“收購失敗”、“收購導(dǎo)致深陷虧損泥淖”的聲音中。2009年2月,聯(lián)想終于請走了阿梅里奧,楊元慶重回第一線任CEO,柳傳志復(fù)出坐鎮(zhèn)董事長。正是在“楊柳配”提振了資本市場的信心,聯(lián)想集團(tuán)重回正軌,制定“保衛(wèi)+進(jìn)攻”的雙拳戰(zhàn)略,以及對ThinkPad的消化已經(jīng)徹底完成的多層因素作用下,聯(lián)想扭虧來得很快,2009年第二季度就實(shí)現(xiàn)了盈利接近6000萬美元。

實(shí)現(xiàn)扭虧后的楊元慶繼續(xù)如法炮制:先后收購日本電腦商N(yùn)EC和德國電腦制造商Medion,盡管歐美廠商仍然在甩掉制造業(yè)的大趨勢下,但是這一次諷刺的聲音弱了不少,以當(dāng)時聯(lián)想的體量去做這兩樁收購再用“蛇吞象”顯然是不合適的。

楊元慶并沒有雷軍的糾結(jié),他不是互聯(lián)網(wǎng)思維的擁躉,畢竟PC時代里他就已經(jīng)堅(jiān)定了不舍制造的業(yè)務(wù)模式,他不允許在當(dāng)今生產(chǎn)力充沛的年代里還存在“期貨”,當(dāng)機(jī)立斷,在廈門外再建造一個生產(chǎn)移動設(shè)備的基地,于是前文所述的武漢基地應(yīng)運(yùn)而生,整個建造過程出奇的迅速——不到一年半的時間實(shí)現(xiàn)第一期投產(chǎn)。

未來

世界終究還是物質(zhì)的,不是虛擬的,物質(zhì)的就不可能離開制造。對于這樣的基本判斷,萬科的王石與楊元慶是一致的,對于小米取代萬科的說法王石這樣回應(yīng):如果資本力量已經(jīng)把你的行業(yè)拋棄(這種境遇與PC行業(yè)如出一轍),那你只能希望虛擬行業(yè)要落地首先選你,小米落地仍然需要代工,而這是最差的情況。

總要有人去蓋樓,也總要有人去造PC,但當(dāng)所有人都需要找人代工的時候,優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)資源就成為了王石所說的“首先選你”的理由,而那時候決定價格的或許就成為了這種資源的擁有者。當(dāng)然,這只是堅(jiān)決不擁抱互聯(lián)網(wǎng)的代工廠之路,在王石看來:淘汰你的不是互聯(lián)網(wǎng),而是你不接受互聯(lián)網(wǎng),是你不把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成工具跟你的行業(yè)結(jié)合起來。最終淘汰你的還是你的同行:他們接受了互聯(lián)網(wǎng),把互聯(lián)網(wǎng)跟自己做的事情結(jié)合起來,淘汰了你。

不做期貨的楊元慶并不意味著抵觸互聯(lián)網(wǎng),否則他就不會在各種公開場合和發(fā)布會上不遺余力地為“茄子快傳”站臺。很多人,包括聯(lián)想員工眼中的楊元慶都是嚴(yán)厲的,“說到做到”是他常掛在嘴邊的,不過在一個地方他收起了自己的嚴(yán)厲,面對本刊記者“茄子快傳的誕生是不是你放權(quán)的結(jié)果”這個問題,楊元慶笑得很得意:“這個你還真說對了,這還真是我的貢獻(xiàn)。這個事情我一開始頂著很大的壓力,LEC(聯(lián)想執(zhí)行委員會)里有一些老外總覺得賀志強(qiáng)的地方(聯(lián)想研究院)不透明,老是藏著掖著點(diǎn)什么,因?yàn)椴荒馨阉薪?jīng)費(fèi)講清楚。后來是我把這里面的意思在LEC講清楚:要鼓勵創(chuàng)新。”楊元慶很清楚這代表的是聯(lián)想的未來,不能被短時間的經(jīng)費(fèi)明細(xì)卡死。

至于放權(quán)的結(jié)果,也是出乎所有人意料的:在楊元慶不知道的情況下,聯(lián)想具備了自己的互聯(lián)網(wǎng)基因。

這場自下而上、無聲無息的基因突變發(fā)端于兩年多以前。陳少為(茄子快傳研發(fā)負(fù)責(zé)人)那時還在研究院體系下做樂OS,當(dāng)時移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始席卷整個IT行業(yè),身處其中的陳少為和王輝(茄子快傳產(chǎn)品負(fù)責(zé)人)也能明顯感覺到:世界不一樣了!

隨著聯(lián)想組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,,陳少為和王輝被劃分到了一個叫做“端到端生態(tài)系統(tǒng)”的新部門,也迎來了新的領(lǐng)導(dǎo)——外腦陳宇(聯(lián)想集團(tuán)VP,安卓生態(tài)系統(tǒng)與移動終端事業(yè)部軟件產(chǎn)品總經(jīng)理)與來自聯(lián)想的常程(聯(lián)想集團(tuán)VP,安卓生態(tài)系統(tǒng)總經(jīng)理)。

作為聯(lián)想研究院的元老,常程同樣面臨轉(zhuǎn)型,如果他自己無法完成思維的徹底轉(zhuǎn)變,那么他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)很難有大的突破。筆者曾經(jīng)在常程“換腦”時和他有過一次交流,那時頗為躊躇的他,原來是在醞釀一次變革:將原來的的樂OS大系統(tǒng)拆分成小團(tuán)隊(duì):樂安全、樂關(guān)聯(lián)(后來的茄子快傳團(tuán)隊(duì)),并且鼓勵所有團(tuán)隊(duì)面向開放市場。而陳宇本就來自互聯(lián)網(wǎng)公司,對于這一切也是重要的發(fā)起和力挺者,“那時候他(常程)就告訴我們別再像以前樂關(guān)聯(lián)一樣求著BU(業(yè)務(wù)部門)給你預(yù)裝,要拿到外面真正的開放市場上,讓市場決定你是ok的,再拿回來聯(lián)想自然會裝。”陳少為回憶,他指指陳宇的總裁辦公室方向接著說:“還有他們進(jìn)來之后,帶來新的思路,新的方式,我這兩年學(xué)到的東西比在聯(lián)想前10年的都多,這兩年思維上的轉(zhuǎn)變比聯(lián)想前10年也都多。”

陳宇深諳互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的玩兒法,而常程那時的劇變則被團(tuán)隊(duì)和合作伙伴稱為給腦袋“刷了遍系統(tǒng)”。王輝和陳少為作為親歷者雖然也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型之痛,不過更慶幸有這樣的變化:從原來研究院的一顆螺絲釘,到可以對一款產(chǎn)品擁有最高話語權(quán)的產(chǎn)品經(jīng)理,這種變化激發(fā)了他們的熱情,而茄子的誕生正是這股熱情下的產(chǎn)物。

在陳宇看來一切的轉(zhuǎn)變幾乎是毫無阻礙的,“過去的兩年多里面我們推動了很多轉(zhuǎn)型。從最開始沒有產(chǎn)品經(jīng)理到現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理模式。最初只有一個樂OS,所有東西都是一個樂OS,研發(fā)團(tuán)隊(duì)是隱藏在BU后面的;后來我們把它拆成一個個小的產(chǎn)品,再到后來我們每個產(chǎn)品它都有一個獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)去跑,并且沖到BU前面,直接面向開放市場和用戶。”

目前該部門內(nèi)有10多個產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),但每一個產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)都如同一個互聯(lián)網(wǎng)公司。這樣的組織結(jié)構(gòu)徹底打破了傳統(tǒng)的聯(lián)想團(tuán)隊(duì)研發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營分離的模式。據(jù)陳宇介紹:“從匯報(bào)關(guān)系上講還存在著聯(lián)系,但是從實(shí)際工作來講,他們就像一個小公司一樣自己在跑。”

獨(dú)立就意味著全新的玩兒法,陳少為說:“我們做軟件,糾結(jié)的就是在聯(lián)想設(shè)備上,總覺得會有局限。只要把思維放開,把聯(lián)想當(dāng)做一個渠道,自己變成一個小團(tuán)隊(duì),視野就不一樣。”脫胎于樂關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)的陳少為和王輝,成為了茄子快傳的掌門人,在一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,他們意外地發(fā)現(xiàn)了互傳照片的這一需求,于是開始做相應(yīng)的開發(fā),樂關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)徹底實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型:而這款從名字到標(biāo)識都毫無聯(lián)想標(biāo)簽的產(chǎn)品甚至沒有第一個選擇聯(lián)想手機(jī)進(jìn)行實(shí)踐。

變革在內(nèi)部高層被認(rèn)可和熟知,源于楊元慶對茄子快傳的表揚(yáng)。在一次會議上,他點(diǎn)名說:“有個茄子快傳的應(yīng)用還不錯,不知道誰做的啊?”陳宇則得意地告訴他:“是我們做的。”由此楊元慶成了茄子的深度用戶,也會提各種意見給開發(fā)團(tuán)隊(duì),不過他的很多意見并沒有被采納,“他的意見有時候并不代表大多數(shù)用戶,所以不采納很正常,不過一鍵換機(jī)這個功能的完善有他的功勞,那時候不太穩(wěn)定他提了好多反饋,還特別叫我們團(tuán)隊(duì)的同事去他辦公室,一起對著手機(jī)討論。”令陳少為和王輝欣慰的是,即便茄子快傳進(jìn)入了楊元慶的眼簾,但他們依然是茄子快傳的最高負(fù)責(zé)人。

讓楊元慶鐘愛不已的茄子如果是一個開端而不是偶然,那么聯(lián)想的未來將是可期的。

聯(lián)想明天能否繼續(xù)站在產(chǎn)業(yè)的風(fēng)口浪尖上,取決于非PC業(yè)務(wù)的表現(xiàn),這一點(diǎn)在柳傳志振臂一呼時就已然清晰,其后楊元慶提出的PC+更是強(qiáng)化了這個戰(zhàn)略,但是到達(dá)的路徑究竟是什么,就成了最關(guān)鍵的問題。

制造PC以外的硬件產(chǎn)品固然是路徑的一條,更注重軟件和應(yīng)用產(chǎn)品或許是另一個選擇。

再來繼續(xù)看茄子的故事,據(jù)王輝介紹茄子快傳有20個語言版本,在google play的評分達(dá)到了4.4分,這是一個很不錯的成績,“我們在孟加拉特別火,少為特別得意。”坐在一旁的陳少為露出一絲狡黠的笑,以前坐在研究院的辦公室里,恐怕他們永遠(yuǎn)也體會不到這份喜悅與奇妙之處。

聯(lián)想作為一家硬件廠商是經(jīng)歷了幾度春秋的周折,付出了怎樣的艱辛才建立了全球化的供應(yīng)鏈以及渠道、營銷體系,但是茄子快傳僅憑25人之力就捕獲了國際化用戶的心,這種全球化滲透和傳播比硬件產(chǎn)品要快速和便捷的多,如果聯(lián)想能夠加以重視和利用,未來的想象空間又大了不少。最近,聯(lián)想推出小新筆記本電腦,與以往新品發(fā)布不同的是,小新筆記本第一次嘗試全部在互聯(lián)網(wǎng)線上完成調(diào)研、推廣、上線、預(yù)約、銷售整套銷售流程。聯(lián)想中國區(qū)CMO魏江雷表示:“小新是一個產(chǎn)品線的名稱,是一個產(chǎn)品品牌。小新代表的是特別貼近互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。如果從品牌思路來講,小新是一個品牌,未來會出二代、三代,它是一個系列的品牌,會有很多周邊的產(chǎn)品也叫小新,圍繞著同樣的思路和思維方式去提供一個超越客戶期望值的產(chǎn)品。”

企查貓

無論做智能手機(jī)還是做平板,聯(lián)想給人的印象一直都是“太硬了”,茄子快傳以及整個互聯(lián)網(wǎng)體系才是聯(lián)想轉(zhuǎn)型目前最為寶貴的財(cái)富,這一點(diǎn)連聯(lián)想自己恐怕還沒有意識到,但是一旦轉(zhuǎn)變發(fā)生會倒逼著整個系統(tǒng)做改變,小新筆記本就是改變中的一例,其帶來的影響很可能是比品牌年輕化、擁抱新媒體等等行為更深遠(yuǎn)的。擁有制造業(yè)之基,借助互聯(lián)網(wǎng)的手段,這可能是聯(lián)想未來保持住PC寶座、PC+戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。

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