京東創始人劉強東創業經歷可謂傳奇。京東市值如今達403億美金。然而，誰能想到這樣的創業英雄，曾經也失敗過。不同的是，他并沒有因為一次的跌倒就一蹶不振，而是從失敗中總結吸取了不少創業的經驗和教訓，并重新振作起來。

劉強東大學畢業后盤下了中關村附近的一個飯館。以前，飯館里面的店員薪水很低，住地下室，平時只吃剩飯剩菜，老板親自把控資金；劉強東接手后，漲了工資，改善了住宿環境，給店員吃香的喝辣的，采購和收銀也放手讓他們去做。這個帶著理想主義創業的年輕人，把信任和管理混為一談，遭遇了事業上的第一次挫折。由于管理松散，員工總是變著法子侵吞店里的錢，所以沒用一年，原本盈利的飯店，賠光了他的投入。

劉強東由此得到的教訓是：對員工一定要信任，但信任不等于沒有管理。

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