黑暗森林法則是什么?其內(nèi)容包括：宇宙就是一座黑暗森林，每個文明都是帶槍的獵人，像幽靈般潛行于林間，輕輕撥開擋路的樹枝，竭力不讓腳步發(fā)出一點兒聲音，連呼吸都必須小心翼翼：他必須小心，因為林中到處都有與他一樣潛行的獵人，如果他發(fā)現(xiàn)了別的生命，能做的只有一件事：開槍消滅之。在這片森林中，他人就是地獄，就是永恒的威脅，任何暴露自己存在的生命都將很快被消滅，這就是宇宙文明的圖景，這就是對費米悖論的解釋。

經(jīng)過16年的發(fā)展，阿里現(xiàn)在已經(jīng)成為全球電商行業(yè)當(dāng)之無愧的巨無霸。但在成立之初，阿里也有諸多不為人知的內(nèi)幕。近期，阿里前副總裁波特•埃里斯在即將上市的《阿里傳》中披露了當(dāng)年淘寶誕生的內(nèi)幕，猶如現(xiàn)實版的“黑暗森林”作戰(zhàn)。

淘寶“免費三年”的市場營銷吸引了新的用戶。這在低信用度的環(huán)境下尤為重要，人們往往希望先試用，然后再付費。隨著我們兩家公司的口水戰(zhàn)升溫，eBay 聲稱其在中國有95%的消費市場占有率，并向投資者和媒體表示，一旦eBay 在任何市場站穩(wěn)腳跟，就不會失去這個市場——因為在線市場的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)十分強(qiáng)大很難改變。但是eBay95%的市場份額來自中國一億上網(wǎng)人口，這一群體嘗試過電子商務(wù)。而在中國，99%的人都還未曾有過網(wǎng)上購物體驗?，F(xiàn)在我們的目標(biāo)群體，不是eBay 現(xiàn)有的買家，而是其他99%的人群?，F(xiàn)在已有數(shù)以百萬的客戶，使用我們的英文網(wǎng)站和國內(nèi)中文B2B網(wǎng)站—阿里巴巴中國，我們已經(jīng)擁有客戶群，可以很方便地在其批發(fā)業(yè)務(wù)上增加零售業(yè)務(wù)。

從那天起，我認(rèn)識到僅僅免費還不夠。沒錯，這樣做會吸引更多的人。但我們還需要留住消費者。關(guān)注中國消費者的第一步就是要認(rèn)識到中國的消費電子商務(wù)不應(yīng)該是像eBay 那樣的拍賣模式。我們的目標(biāo)不是讓眾多買家為了一個特別的線上商品進(jìn)行報價。我們要創(chuàng)建的是為賣家提供品種豐富、質(zhì)量過關(guān)產(chǎn)品的市場。

依照這一指導(dǎo)思想，淘寶與eBay 的中國業(yè)務(wù)思路完全不同。因為eBay 擔(dān)心買賣雙方會繞過系統(tǒng)，不支付傭金，所以在商品交易完成之前，eBay 有意不讓買賣雙方建立聯(lián)系。而在中國，人們做生意前喜歡和對方建立起聯(lián)系，這是成功交易的最大障礙。

鑒于此，我們決定提供一個聊天軟件，這樣買家可以實時與賣家直接聯(lián)系與溝通。中國人十分熱衷于聊天軟件，中國的電子商務(wù)網(wǎng)站，聊天功能幾乎是標(biāo)準(zhǔn)配置之一。如果沒有聊天軟件就像告訴一個美國的零售商，不能打電話只能通過郵件和客戶溝通。為此，我們引入了一個叫作旺旺(阿里旺旺)的聊天產(chǎn)品，它成為做生意常用的工具。

另一個非常大的區(qū)別是付款方式。雖然政府在互聯(lián)網(wǎng)新聞和信息方面監(jiān)管嚴(yán)格，但政府對電子商務(wù)管得比較寬松。互聯(lián)網(wǎng)能在中國推廣開，主要原因還是能帶來經(jīng)濟(jì)利益。所以，只要電子商務(wù)能合規(guī)運營，政府還是會鼓勵。

但有一點是禁區(qū)，這就是網(wǎng)上支付，這一領(lǐng)域與中國監(jiān)管嚴(yán)格的銀行業(yè)務(wù)有交叉。馬云認(rèn)識到這個問題，跟我說了他的想法。

“到目前為止，網(wǎng)上支付遇到的問題是沒有一個真正的支付標(biāo)準(zhǔn)的。原因是國有銀行想建立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不愿意互相合作。但我們有解決方法—我們將建立支付寶，然后走出去和各家銀行談，讓他們成為我們的合作伙伴。”

他解釋說，支付寶和eBay 的PayPal 不同，不會提供買賣家之間直接支付的功能。支付寶會提供一個類似第三方的服務(wù)，這將克服中國電子商務(wù)的一個最大的障礙，即買賣雙方缺乏信任。例如，在下單后，買家將把錢放進(jìn)由銀行托管的支付寶第三方賬戶上。之后，賣家才發(fā)貨。只有買家驗貨并確認(rèn)與描述的一致后，才會讓支付寶把錢打到賣家賬戶。

“事實上，這不是個新點子，”馬云接著說，“eBay 曾經(jīng)在韓國嘗試過，但放棄了。我們相信這個方法能在中國行得通。并且，一旦支付寶成長到一定規(guī)模，我們就可以開展直接支付服務(wù)。隨著支付寶的普及，有一天，支付寶將成為中國最大的銀行。”

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