小米的夢想：帶動中國企業在各自領域成為世界第一

小米用中國產地成本價，用中國最優質的產品，造福全世界，造福全人類。所以，光小米一家不夠，我們應該像當年索尼帶動日本整個工業一樣，讓中國所有產品都變得更加優質。所以，去年年初我有了這個計劃。

我們未來的目標是什么?從去年年初開始，我們的目標就是帶動一百家這樣的企業一起成長，一起在中國做大，一起揚帆出海，成為全球企業。

在今年7月份，我們講到當初創辦小米時的夢想，這個夢想四年前還不敢講。所以，我們的夢想是什么呢?我們的夢想就是“星辰大海”——我們要把全球看成我們的市場，我們希望帶動中國企業在各自的領域成為世界第一，這就是我們的目標。

我真的沒有想到，只用了三年時間我們就成了世界前三。我以為明年才會做到世界前三，但是我真的相信用五到十年時間，小米手機有機會成為世界第一。而且，小米所帶動的周邊合作伙伴，我們至少會有20個世界第一。

我希望小米的這波創業對中國的影響，就像三星之于韓國，索尼之于日本。我希望小米的夢想成為中國的未來，中國越來越多的企業在全世界范圍內崛起，成為“優質平價”的代名詞。讓全世界享受中國科技創新的力量，我覺得，這才是我做小米希望對社會有點幫助的地方。

小米靠什么去搶占歐美市場?

我參考的第三家公司，是1962年美國的沃爾瑪。別的店每個東西要掙45%，沃爾瑪掙一半，天天平價，并且幾十年如一日。它找廢舊的倉庫改裝，都放在城市邊緣處，就是因為這樣很大的倉庫，很偏僻，房租非常便宜，反過來使它的成本很低，就具備了很強的競爭力，用了四十幾年，沃爾瑪成為了世界營業額第一的公司。

Costco這個公司比沃爾瑪還要厲害，我們現在零售商店一般要有30%左右的毛利。Costco說，我們任何東西只掙1-14%，如果超過14%，需要找CEO批準，需要找董事會批準。Costco所有商品的利潤都在1-14%，我們平均賺7%，正好打平成本，可以理解Costco基本不掙你的錢。Costco的每一樣東西有兩三個品牌，都是最好的，他們只賺一點點，相當于幾乎就是他們的進貨價，所以，看了那個東西，你覺得好你拿著就走了，不需要看價錢。有些從國外回來的人，他們幾乎所有的東西都是在Costco買的。所以，像美國這樣成本這么貴的地方，他們東西能賣這么便宜，我覺得是因為高效。

我們怎么做一個好的東西，讓中國老百姓買得起?我們手機業的成本到底消耗在什么地方?我進手機商店買手機，一進去沒幾個客戶，卻有八、九個促銷員。房租不是成本嗎?促銷員不是成本嗎?你每買一部手機平均100元估計給促銷員和店面的。能不能不要渠道，不要店面，不要促銷員，能不能成本價直銷，全在我自己開的一個小店，能賣多少是多少，把成本控制到非常低的狀態。所以，發布小米手機之后，我們辦了mi.com，在自己網站上賣，我們同等產品做到國際品牌1/3的價錢，國內品牌的不到一半的價錢，我們的成功靠大量的模式創新做的。下一步，我們要把小米網做到全球世界各地，讓世界上每個人無論國家無論民族無論膚色，他們都能享受來自中國的科技創新。假如我把這件事情做成了，就能圓了我18歲的夢想，辦一個世界級的偉大公司。

我們就是通過這樣的方式，先找了幾個市場試了一下，發現奏效。找了哪些市場呢?其實還是發達地區，去完以后我們在當地都成了最火的手機。我們有了自信以后，三個月前開始強攻印度。因為印度不一定看得起中國企業，他們從來沒有聽說過小米，這個很痛苦。我跟總裁林斌、負責國際業務的副總裁虎哥(Hugo Barra)商量說：我們只有扎根印度才能贏，第二天虎哥就背著包袱常駐印度。他去印度，我就說：你按三年前小米的模式重來一回，不需要知名度，因為好的產品，便宜的產品，超預期的產品不用廣告，不要知名度，從零開始，平地起高樓。

現在，印度人也天天排隊買小米，每周都在秒，跟國內一樣。可能說，到這里大家又罵我們饑餓營銷，我們除了極個別產品這樣以外，絕大多數的產品都是開架銷售的。秒小米4的確有困難，為什么?因為工業產品需要調試產線，一步步爬坡，這是工業品的規律。當我們的產能上來以后我們都是開架銷售的，所以我們希望一兩年時間能夠在印度排到市場第一。接著我們在印尼、巴西，全球大迂回，最后再做歐美，在世界范圍里面“農村包圍城市”。很多人說，你們干嗎不直搗黃龍，我覺得這里面的原因大家都很清楚，我們還是需要在全世界市場練兵，最后我們一定會拿下歐美的，因為世界這個環境里面不能缺少歐美，他們也是消費大戶，我們其實就是這么布局的。

其實，小米是借助了海底撈的“口碑”模式，堅持像同仁堂一樣“貨真價實”做好產品，然后像Costco和沃爾瑪一樣通過流程優化、模式創新做到“質優價廉”，這是小米模式的幾個核心。這幾乎就是我們互聯網的七字訣，參與感、和用戶做朋友、口碑營銷，這就是這三家公司參考的結果。

小米模式，就是用互聯網思維改造傳統產業，促進傳統產業的轉型升級。我認為，小米模式是可復制的，可以大幅度提高市場競爭力。

我再總結一下，我今天主要談到了這么幾個內容：

第一，我覺得，小米模式的核心就是“同仁堂式”的貨真價實，“海底撈式”的超預期口碑，和沃爾瑪、好市多(Costco)高效率的模式創新。我覺得，小米模式的核心，就是這三點。

第二，這一套模式，能夠幫助傳統產業轉型升級。我們已經開始了，中國市場不缺產品，但缺好產品，缺又好又便宜的產品，缺高客戶體驗的產品，極其稀缺。我堅信，我們能帶動足夠的市場需求，總之，我們讓生活變得更美好。

我覺得，互聯網思維能幫助中國的傳統產業轉型升級，最最重要的是觀念，要做優質的產品，做世界級的產品。我覺得，通過過去三年在中國的實踐，如果把小米的模式擴大到世界各地的話，小米有機會成為中國的國民品牌，代表中國!