第三，開(kāi)放交互導(dǎo)購(gòu)。實(shí)體店面要想全面的互聯(lián)網(wǎng)化，需要營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變，稱之為要建立起開(kāi)放式的、互動(dòng)型的交易。在這個(gè)過(guò)程中，要以消費(fèi)者的自主選擇為主導(dǎo)，而以銷售人員的導(dǎo)購(gòu)、咨詢?yōu)檩o助。我們跟消費(fèi)者進(jìn)行信息互動(dòng)過(guò)程中，不是我們倆之間交易的問(wèn)題，我們可以引進(jìn)第三方信息，我們可以把專業(yè)的第三方的測(cè)評(píng)拿過(guò)來(lái)，比如對(duì)這個(gè)產(chǎn)品性能的評(píng)價(jià)問(wèn)題，不是被強(qiáng)迫式的，不是被誘導(dǎo)式的，而是經(jīng)過(guò)了一種從理性認(rèn)識(shí)到情感的體驗(yàn)，逐漸建立起了消費(fèi)行為。

第四，融合雙線運(yùn)營(yíng)。我們要把線上和線下兩種運(yùn)營(yíng)方式結(jié)合起來(lái)。主要的是把兩個(gè)平臺(tái)、兩種體系結(jié)合起來(lái)，怎么結(jié)合兩個(gè)平臺(tái)各自的優(yōu)勢(shì)。比如可以在線上進(jìn)行集客，通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行引流，引流可能帶來(lái)線下銷售，作為廣告和平臺(tái)推廣，對(duì)線下仍然是有價(jià)值的。

第五，增強(qiáng)生活體驗(yàn)。對(duì)于線下實(shí)體店面來(lái)講，并不是說(shuō)價(jià)值沒(méi)有了，可能說(shuō)傳統(tǒng)的以銷售為導(dǎo)向的價(jià)值在衰減，或者說(shuō)這些銷售的價(jià)值在不同地區(qū)、不同商品中要有一個(gè)取舍的問(wèn)題，我想這是由于消費(fèi)者的購(gòu)物行為、購(gòu)物偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移所必然帶來(lái)的問(wèn)題。對(duì)于實(shí)體店面來(lái)講，唯一能夠不變的東西就是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，是把實(shí)體場(chǎng)景不斷的變成消費(fèi)者社交場(chǎng)景，把實(shí)體店面變成消費(fèi)者社交場(chǎng)景;同時(shí)，通過(guò)實(shí)體店面作為載體和平臺(tái)，豐富整個(gè)城市或者社區(qū)的生活設(shè)施，把它想象成是一個(gè)社區(qū)的。實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的空間、價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被挖掘出來(lái)。只要我們適應(yīng)了這種社會(huì)的趨勢(shì)和適應(yīng)了消費(fèi)者的需求，我們一定會(huì)有新的增長(zhǎng)空間，也就是互聯(lián)網(wǎng)的新能量。

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