一方面，任何全球化的公司，都必須關(guān)注不同市場(chǎng)的本地化需求，并提供相應(yīng)的差異化產(chǎn)品和服務(wù)，這樣才能將全球的成功延伸到本地市場(chǎng)。中國(guó)的肯德基銷售的油條和粥，中國(guó)的star buck銷售的中國(guó)月餅就是這種理念很好的例子。

另一方面，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高度全球化，信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，本地化的文化、產(chǎn)品、服務(wù)往往有可能用比過去短得多的時(shí)間被推廣到全球。兩年前，“江南style”風(fēng)靡全球最引人注目的不僅僅是全球有幾百萬人會(huì)唱這首其實(shí)他們并不懂的歌，而是這首歌從在韓國(guó)誕生到達(dá)到全球10億次訪問只用了短短的5個(gè)月時(shí)間。ZARA在10年前還是一個(gè)西班牙的無人知曉的品牌，然而今天它已經(jīng)成為了全球時(shí)尚的標(biāo)志。這些，都說明了全球化的魅力。

在華為，我們經(jīng)常引用Glocalization 這個(gè)詞，這個(gè)詞是globalization 與localization 的組合，它非常形象地表達(dá)了我們?nèi)蚧c本地化緊密結(jié)合的經(jīng)營(yíng)理念。

下面，我想結(jié)合我們的實(shí)踐具體談?wù)勎覀儗?duì)于全球化與本地化的一些新的理解。

我們認(rèn)為，全球化不僅僅意味著運(yùn)營(yíng)的全球化、投資的全球化，更需要建立一種新的商業(yè)理念，那就是，將全球市場(chǎng)視為一個(gè)單一市場(chǎng)，像在單一市場(chǎng)一樣構(gòu)建全球的價(jià)值鏈，并將全球的優(yōu)質(zhì)資源都整合到這個(gè)價(jià)值鏈里面，使每一個(gè)單一節(jié)點(diǎn)上創(chuàng)造的價(jià)值都有可能在全球范圍內(nèi)被分享。

比如，華為在全球各地?fù)碛袃?yōu)質(zhì)資源的地方建立了十幾個(gè)不同的研究所和許多專業(yè)能力中心，又通過這些研究所與能力中心與幾百個(gè)合作伙伴進(jìn)行合作，實(shí)際上，華為正將自己的全球價(jià)值鏈打造成一個(gè)全球化的創(chuàng)新平臺(tái)，我們?cè)谌虻目蛻舳伎梢酝ㄟ^這個(gè)平臺(tái)用最短的時(shí)間分享到來自全球不同地方的創(chuàng)新成果。

同樣地，我們認(rèn)為本地化也不僅僅意味著本地雇傭、本地納稅和提供適合本地需求的產(chǎn)品。我們認(rèn)為，更高層次的本地化應(yīng)該是通過與本地優(yōu)秀的企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)分工進(jìn)行合作，將他們的創(chuàng)新能力整合到我們的全球價(jià)值鏈中去，并通過這個(gè)價(jià)值鏈將本地的創(chuàng)新成果推廣到全球，使本地創(chuàng)造真正發(fā)揮出全球價(jià)值。

比如，我們?cè)谌虿煌膰?guó)家和一大批優(yōu)秀的公司合作，他們中的一些甚至是我們過去的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，新的商業(yè)理念幫助我們將潛在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)變成了伙伴關(guān)系，華為在全球提供的產(chǎn)品里高度整合了來自這些合作伙伴的能力，華為在全球的業(yè)務(wù)發(fā)展了，我們合作伙伴的業(yè)務(wù)也得到良性發(fā)展，我們認(rèn)為，這種與本地伙伴的在全球范圍內(nèi)的共贏恰恰是一個(gè)全球化的公司作為企業(yè)公民所能帶來的獨(dú)特價(jià)值。

最后我總結(jié)一下：globalization 與localization是一個(gè)硬幣的兩面，他們不是相互分離或?qū)α⒌母拍?相反，成功的商業(yè)實(shí)踐應(yīng)該是將二者很好地結(jié)合，也就是所謂的glocalization。

Glocalization的實(shí)踐使優(yōu)秀企業(yè)更好地做出貢獻(xiàn)，也使任何一個(gè)國(guó)家都能夠更好地利用自己的優(yōu)勢(shì)資源，從強(qiáng)大的全球價(jià)值鏈獲益。我相信，這與APEC的目標(biāo)是高度一致的。在這些成功實(shí)踐的背后，更重要的是開放的商業(yè)理念。