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無印良品總裁金井政明:希望我們的企業將來似水一般

 2014-05-13 14:58:22 責任編輯:林一 來源:中金在線

這是東京無印良品店,我們希望在中國也開設這樣的店鋪。這個店有大型的吊燈,有收納各種物品的箱子,我們的整個店貌呈現這樣的景觀。這是上海的IFC商店,這是去年成立的商店。這里主要銷售奢侈品,但并不是銷售時裝的店,在銷售奢侈品店云集的地區,我們無印良品能夠進去,似乎顯示這樣一種形象:我們已經是奢侈品店了。我們這么認為,從19世紀開始,這些都是為了貴族而制定的名牌,這些都是品質優良的商品,但只有富裕的人群才能享受,對精神的照顧沒有達到大眾的生活,我們是瞄準精神生活這樣的目的。

這是香港海港城店,深受當地人的歡迎;這是科威特的商店;這是去年年初我們在迪拜設立的商店,這是紐約的時代廣場店;這是去年11月份設立的商店;這是好萊塢商店,大家可能沒有見過這樣的店,大家的感覺如何呢?這是承蒙蘇州萬科的照顧,我們開設的MUJI店,也是我們在中國的第100家店。這是萬科美好廣場,幸運的是貴公司的王石董事長出席了開業儀式,讓我們感到吃驚的是他專門來。這是開設的MUJI to GO店,其中有700多種與旅游相關的衣服、生活雜貨及食品,我們在日本、美國等地開設了23家這樣的店。我們在深圳國際機場也將開設這樣的店,希望將來大家能夠光臨。

這是呈現飲食風格的店,在日本,去年我們在香港也開設了這樣的商店,受到大家的好評。我們希望近期也能在中國大陸開設這樣的店。我們利用這樣的商店重新審視當地的食材,不用很多肉什么的,我們希望使大家回味起以前,希望制造出能夠讓大家感到安心、安全的食材。我們希望在清潔的空間里讓大家用餐,我們知道美國的麥當勞等快餐店都是以肉食為中心,我們對此可以說有一定的反抗之意。

這是我們建筑的房屋,為什么建筑房屋呢?我們原來也制造文具、勺子、家具等等,我們追求生活的方式,考慮到將來生活的方式,我們制造了這些東西。我們希望能把我們制造的產品放到這樣的框架、這樣的盒子里面,這個房子就是我們制造的盒子。我們認為這才是真正細致的模塊化建筑。利用模塊化建筑來建成這樣完美的房子。我們從生活一直到家具,這樣的建筑在世界范圍是很新奇的。

去年我們在日本也推出了House Vision這樣的房子,我們希望制造不是很花錢的房子,我們不希望追求純粹高價的房子,而是日本各種各樣的建筑商以及家具制造商一起協作,來制造各種各樣的能夠讓大家接受的新房子。我們也希望在中國能夠開展這樣的事業,制造這樣的房子。我們在展覽會上也發布這樣的新的無印產品房子,這是我們發表的帶家具的房子。我們在這里安置家具,單純來講就是能夠容納這樣家具的房子。這是我們和這個房子做的一體化設計;這是我們現在的制作方式;這是用木材制造的家具,大家應該看到它是用板材來制造的家具。而且我們的設計是第四代的自主產品。這是冰箱,我們追求功能非常簡單的家電。大家看怎么樣,我們這種家具是不是也很適合萬科的住宅?

在日本經濟高度成長的時期,建造了很多花園式的住宅,這種住宅現在居住的人群大概都是高齡的人士,高齡社會造成很大的壓力。我們這個園區從孝到老人都是從宜居功能的角度進行考慮的,所以我們在改造或者重新裝修方面,讓舊園區重新煥發青春。這是露宿營地,有些人追求新穎的生活,北京、上海也是一樣的,有各種各樣的商店,商品很豐富。商店都覺得我要出售我的東西,城市已經變成銷售商品的地方,我們要考慮到讓人家宜居,無印良品要考慮把店鋪開到一些居住人口比較稀少的鄉村,比方說在暑假,孩子們放假,可以讓家長帶著孩子到農村去體驗生活。目前我們在日本三個地方經營露宿營地,今天人們是虧本經營。我們沒有什么東西,我們有的是自然資源。我們現在有一個深山之家的露宿營地,在日本高齡化社會環境中給他們這種生活,我們希望大家到我們深山之家,體驗我們的生活。還有春天的時候,這是春天的照片,經過夏天到秋天,還有冬天,這對于日本人是經常議論的自然的形式,在這里住的話,還有孝的教育問題怎么解決。我們覺得有些是不太好解決,但是我們也希望能夠讓大家腦子里面留下深山的田園風景、自然風光。

我們現在以中國為中心,經營日本以外的市場,在這方面,我們的動機是日本的經濟狀況,在日本國內很難發展,必須要走到國外發展。對于這點,我想跟大家分享一下,現在在中國經濟發展非常迅猛,在中國我們搞一些研究,我們有無印良品研究所這樣的機構,通過和顧客的溝通,讓大家過更加豐富的生活。因此,我們沒有做大規模廣告宣傳。2017年之前,我們在海外開的店鋪要大幅度增長,超過日本國內的市常在全球經濟發展進程當中,我們也想到企業發展的戰略,關于這點我想跟大家分享一下,這首先是人口變化的狀態,大家知道,日本現在處于人口減少的狀態,但是世界上的人口還是持續增長。中國在2050年之前也是呈現一個人口下降的趨勢,所以在這種狀態下,日本以后的經濟到底有沒有問題,我們今后的退休金是否能如數領取,我們的國民有各種各樣的擔心,大家對這點不太看好。世界上的人口還是增加的趨勢,也就是說人口還是存在的,但是日本好像沒考慮到這個問題。

迄今為止,日本確實是一個很富裕的國家,我們希望今后日本為世界貢獻更多的綠色、更多的環保,不光是經濟的發展,我們應該謀求一種人類心理的富裕。在這種情況下,如果人口繼續增長,70億人生活在這個地球,如果都像美國人一樣享受生活的話,地球上所能夠生產的糧食也只能滿足23億人的享用。按照我們日本人的消費習慣來看,世界上的糧食只能滿足60億人享用,所以人類在努力增加糧食生產,要能夠喝到安全的水。

我們在這方面努力,但是我們的飲水、糧食都是有一個極限的,到底能不能滿足100億人口的使用?這是一個問題。這點我們也是表示擔心的。如果每年人口持續增長,但是生產也不能保證全世界每個地方都是均衡地發展,實際上我們要大家共享資源。這么一來,一些貧困的人口該怎么辦?如果孩子不能吃飽,只能讓他忍受了。

文明VS文化

一方面人口不斷增加,不光是人口增加,我們飲食也發生變化,中國也一樣,我們已經發生了很大的變化。我們的生活逐漸向歐美的生活方式轉變,這樣一直下去,其實我們地球的資源是不夠使用的,所以我們腦海里面應該有這樣的意識。在全球化的進程當中,去到哪里都是一樣的,比方我到非洲的肯尼亞,那里有一個部落,智能手機也是可以隨便連接上網絡,無論是到北京還是到深圳或者香港、東京、倫敦等世界各地,大家的穿著都很相似。也就是說這個文明已經很普遍了,出現了同化的現象,有的時候人的欲望是很難滿足的,這就是一種文化。

這個文明越共同化,我們這個文化對于本地區的文化或者傳統就越重要,我們更要謀求這方面的東西,所以我們有良品計劃,相對于文明,我們更追求一種文化的商務,這是我們戰略性的考慮。還有一個絕對價值和相對價值的問題,公司、企業一般是有這兩種心態的,有些是只有我們能做的技能或者愿景,和其他公司相比我們做不同的商務或者事業。比方說日本的零售業是由廠家生產產品,到零售店賣的東西都一樣,但是你通過我們購買的話,我會便宜或給你積分,通過這樣一種零售手段來提高我們的銷售額,來吸引顧客。也就是說我們最終要通過各種辦法來追求一種絕對的價值,到底是競爭還是一種掠奪?

大家能夠讀這兩個字嗎?這是中國古代的文字,“競爭”的漢字。上面是兩個人“競”,下面是“爭”。據說這是兩個在爭錢,大家看是兩個手,兩個人在相互爭奪錢,下面的字就是這個意思。這是兩個不同的字。以體育項目說,比如上面是游泳、田徑、足球等等,下面的體育項目是期待對方出了錯誤,我們幸災樂禍等等。我們在打棒球的時候,我們就說戰勝對手了,但是上面比如在馬拉松比賽的時候,當我們超越對方時,如果前面的人肚子痛了等等,彎腰的時候,我們超過他的時候,我們不會說我戰勝你了。因此,我們希望有自己的目標,并為之努力。我們的目標是建設成這樣的公司。

社會上存在各種各樣的問題,這些也是我們每個人的課題,更是整個商業的課題,我們是這么認為的。比如地球溫暖化的問題,這是2012年召開氣候變化會議時,當時日本有各種異常的天氣經常發生,如何應對溫暖化呢?很多國家的領導、首腦出席會議,現在是19個國家,這是日本報紙的復印件,我想大家可能通過報紙看到這個問題了。但是議論的結果是,沒有得出最終的結果,沒有得出明確的結論。你做什么呢?我做什么呢?看到這樣的情景,我們會怎么想呢?我們會擔心,各國領導人正在做什么呢?我們的地球會怎么變化呢?雖然我們都知道問題在那里,但是為了本國的利益,大家都不愿意做出有損國家利益的事情,這就是現狀。今后會怎么樣呢?今后人類的價值觀將會怎么變化呢?我們應該圍繞該問題進行廣泛的討論。

企查貓

世界的中心應該是從19世紀的歐洲漸漸轉向東亞,現在說的價值觀往往是歐美型的價值觀,但是我們東亞將來會發展成為世界的中心。我們應該如何面向將來呢?我們將如何把我們的影響擴展到整個世界呢?比如地球已經有了46億年的歷史,我們如果說起46億,可能大家一下子難以有印象,我們以1億年為1米計算,46億年就是46米,46米大家看看怎么樣?大概是這個房間寬度的1倍左右。我們人在發展成人之前是原始人,原始人誕生于500萬年前,也就是說他是46米最后的5厘米,當時猿人誕生了。而人誕生是200萬年前,這就是最后的2厘米,這就是北京猿人,還有其他地方的猿人。最后的2厘米是原始人類出現,但是英國的產業革命之后,是46米最后的0.002毫米,我們幾乎就看不到這樣的長度,現在在美國都認為這會不會再持續兩百年,大家都在這樣說。實際上是我們人類自己產生了錯覺,我們是在如此漫長的歷史過程中,這是我們目前的現狀。

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